培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益
提升整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮組織每一個成員的創(chuàng)造性思維能力,建立一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。
讓學(xué)員了解四個主要的系統(tǒng)思考方法:整體法、結(jié)構(gòu)法、要素法和功能法,培養(yǎng)學(xué)員的全局思維能力。
深入學(xué)習(xí)系統(tǒng)循環(huán)圖和系統(tǒng)循環(huán)圖組成的十個基礎(chǔ)模型,并具備相應(yīng)的動手實(shí)操能力;
本課程為國內(nèi)首創(chuàng)將系統(tǒng)循環(huán)圖作為工具并加以運(yùn)用,通過系統(tǒng)基模分類和學(xué)習(xí),能夠做到切切實(shí)實(shí)解決企業(yè)中的問題,構(gòu)建真正行之有效的“學(xué)習(xí)型組織”。
課程大綱
第一章系統(tǒng)思考概述
1、關(guān)于優(yōu)勢的再定義:亞當(dāng)·斯密VS大衛(wèi)·李嘉圖
絕對優(yōu)勢:從絕對領(lǐng)先的方面入手
比較優(yōu)勢:從劣勢較小的方面突破
2、系統(tǒng)思考:見樹,又見森林
3、用整體的觀點(diǎn)來觀察和思考
整體>所有部分之和
成就整體才能成就你
4、系統(tǒng)思考與一般思維的區(qū)別
組成整體的各元素之間存在著復(fù)雜的聯(lián)系和微妙的平衡,而不僅僅是簡單的因果關(guān)系。
關(guān)鍵的問題、問題的關(guān)鍵、關(guān)鍵的關(guān)聯(lián)
短視:只看得到眼前的、近期的利益。常發(fā)生無視整體利益,最終喪失自己利益的事情。
豎井:片面的看待問題。把自己局限在小圈子里尋找解決辦法,往往無法真正的解決問題。
5、案例:南宋臨安小吃攤的故事
關(guān)鍵的問題、問題的關(guān)鍵、關(guān)鍵的關(guān)聯(lián)。
6、系統(tǒng)思考在企業(yè)管理中的價值
穩(wěn)健源于成熟,競爭力、成熟源于對整體結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)律的深度認(rèn)知。
第二章系統(tǒng)思考方法
1、整體法:在分析和處理問題的過程中,始終從整體來考慮,把整體放在第一位,而不讓任何部分的東西凌駕于整體之上。
2、結(jié)構(gòu)法:注意系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性。系統(tǒng)由各部分組成,部分與部分之間組合是否合理,對系統(tǒng)有很大影響。
3、要素法:要素在系統(tǒng)各因素中往往占據(jù)重要地位,支配或影響著其它因素,要使整個系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮最好的作用或處于最佳狀態(tài),必須對要素考察周全和充分,充分發(fā)揮要素的作用。
4、功能法:為了使一個系統(tǒng)呈現(xiàn)出最佳態(tài)勢,從大局出發(fā)來調(diào)整或是改變系統(tǒng)內(nèi)部各部分的功能與作用。
第三章系統(tǒng)循環(huán)圖
1、循環(huán)圖構(gòu)成:變量、連接
1.1變量可分成兩類:存量和流量;任何一個存量都有至少一個輸入流量和一個輸出流量。
1.2連接是指變量之間的內(nèi)在聯(lián)系;有且只有兩各連接:同向(+)、反向(-)連接;時間滯延是連接的一種屬性,指變量間的相互作用在時間上有一定延遲。
2、循環(huán)圖類型:增強(qiáng)型、調(diào)節(jié)型
2.1增強(qiáng)型回路特征:回路中有0個或偶數(shù)個“-”,就是增強(qiáng)回路;整個系統(tǒng)功能表現(xiàn)為指數(shù)增長或指數(shù)衰退;意義:指導(dǎo)系統(tǒng)增長或消除系統(tǒng)弊端。
2.2調(diào)節(jié)性回路特征:回路中有奇數(shù)個"-",是調(diào)節(jié)回路;整個系統(tǒng)功能表現(xiàn)為上升或下降越來越慢,最終向某一目標(biāo)靠近;意義:研究或消除阻力或限制因素干預(yù)或解決問題平衡或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。
3、從五個維度對系統(tǒng)邊界進(jìn)行定義
相關(guān)性程度、征詢意見、混亂繁復(fù)需反思、使用懸擺、你的興趣。
4、推動成長型基模
4.1“關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)”預(yù)警信號:怎么推了半天,沒有什么效果?
4.2“成長上限”預(yù)警信號:(前期)沒什么好擔(dān)心的,我們正在快速成長;(中期)有存在一些問題,但我們能夠應(yīng)對;(后期)我們努力地跑,但好像一直在原地踏步,我們越用力,遇到的阻力越大。
4.3“富者愈富”預(yù)警信號:一山不容二虎、一個越來越好,一個越來越差。
4.4“共同悲劇”預(yù)警信號:過去大家都很富足,現(xiàn)在形勢不好了,我必須更加努力,才能獲得一些收益。
4.5“成長與投資不足”預(yù)警信號:我們過去快速成長,但現(xiàn)在心有余而力不足。我們過去一直是最好的,但現(xiàn)在要儲備資源而不是過度投資。
5、解決問題型基模
5.1“延遲反應(yīng)”預(yù)警信號:我認(rèn)為我們能處于平衡狀態(tài),但后來發(fā)現(xiàn)行動過了頭。
5.2“飲鴆止渴”預(yù)警信號:以前這樣做一直有效。為什么現(xiàn)在不靈了?
5.3“舍本逐末”預(yù)警信號:(前期)這方案一直有效;(中期)好像有問題,但還能應(yīng)付;(后期)越努力解決問題,好像問題越嚴(yán)重。
5.4“目標(biāo)侵蝕”預(yù)警信號:標(biāo)準(zhǔn)稍微降低一點(diǎn)點(diǎn),沒什么大問題,等事情過去以后再把標(biāo)準(zhǔn)提上來。
5.5“惡性競爭”預(yù)警信號:對方如果慢下來,我們就能停止這無謂的爭斗去做更有意義的事情,我們只是應(yīng)戰(zhàn),對方卻步步緊逼。
第四章復(fù)雜問題處理
1、復(fù)雜性分析:元素眾多、重點(diǎn)要素難以把握、元素之間的關(guān)聯(lián)
2、復(fù)雜問題破解:重點(diǎn)元素篩選、理清關(guān)鍵、找到突破點(diǎn)
3、案例分析與討論
課程主講
陳思杰
講師背景:
?游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤設(shè)計(jì)師
?《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》認(rèn)證講師
?“五項(xiàng)修煉企業(yè)高級教練班”認(rèn)證講師
?PDP認(rèn)證講師
?《五項(xiàng)修煉》零壓讀書會產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導(dǎo)師
?長三角擬上市企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟咨詢顧問
?上海開放大學(xué)創(chuàng)業(yè)營導(dǎo)師
?眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長廊、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、外灘商學(xué)院、匯人網(wǎng)商學(xué)院、新交海、丁盛云學(xué)堂等機(jī)構(gòu)合作講師
授課特點(diǎn):
?陳老師有銷售、管理等不同崗位豐富的工作經(jīng)驗(yàn),這為分析客戶所遇到的問題時提供強(qiáng)大的助力。
?陳老師具備多年的專業(yè)的商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),使課程從設(shè)計(jì)階段開始就與客戶的需要步步契合。
?輕松幽默而且生動感人的風(fēng)格使培訓(xùn)課程在執(zhí)行中不僅達(dá)成預(yù)計(jì)的學(xué)習(xí)要點(diǎn),更提高了學(xué)習(xí)的成效。
?多年“五項(xiàng)修煉”的組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)推動他將個人學(xué)習(xí)及組織學(xué)習(xí)推進(jìn)到了一個新的理解層次,以“系統(tǒng)思考”及“心智模式”的理論基礎(chǔ)為內(nèi)核,以學(xué)員對象的個人特性及所在組織的文化特性為根基,運(yùn)用靈活的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和引導(dǎo),讓個人和團(tuán)隊(duì)在課程中得到個人覺察和成長;遵循學(xué)員自發(fā)和自主的學(xué)習(xí)方式,靈活運(yùn)用硬件、軟件各種方式結(jié)合的互動手段,讓學(xué)員在愉悅的氛圍中不斷激發(fā)自己的學(xué)習(xí)意愿和創(chuàng)新熱情。
?陳老師課程的最大特色是利用體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)形式,調(diào)動成人學(xué)習(xí)的主動性,從始至終將學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)貫穿在良好設(shè)計(jì)的互動式教學(xué)中,讓學(xué)員變成培訓(xùn)的主體,在潛移默化中指引學(xué)員步步學(xué)會理解和應(yīng)用培訓(xùn)的知識或技能。
擅長課程:
打造積極團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)、高效率職場溝通、跨部門溝通與協(xié)作、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤、《第五項(xiàng)修煉》讀書會、團(tuán)隊(duì)愿景共識力、從愿景到行動的落地行走八部曲、專業(yè)銷售技巧、顧問式銷售技巧、沙漠掘金與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、模擬聯(lián)合國、口戈天下---跨部門溝通沙盤情景模擬課。