【課程背景】
1.今天的企業(yè)競爭主要集中在研發(fā)與營銷兩個環(huán)節(jié)。什么是營銷?如何在營銷環(huán)節(jié)建立科學規(guī)范的操作流程成為企業(yè)的頭等大事。
2.中國的營銷科學的發(fā)展不過短短的20幾年,我們原來主要引進西方的營銷理念工作,但越來越水土不服,屢戰(zhàn)屢敗。什么才是中國式營銷?如何操作中國式營銷?是每一個中國企業(yè)家都迫切想解開的難題。
3.中國企業(yè)更加相信營銷是藝術,靈感所致,即興發(fā)揮,只落得“其興也勃也,其亡也忽也”。如何建立科學的體系,使企業(yè)穩(wěn)健營銷,長遠發(fā)展,是每一個企業(yè)的當務之急。
《創(chuàng)新營銷》結合本土最新營銷案例,演繹營銷科學與藝術的平衡,分析中國式營銷體系的建立要點,讓營銷成為可預測、可監(jiān)控、可考量的實戰(zhàn)工具,使企業(yè)規(guī)范使用,長遠發(fā)展。
【課程特點】
1.嚴謹課程結構,讓您最短時間掌握營銷體系,找到營銷突破方向,指點企業(yè)走出金融危機困境。
2.融合中國本土近年最成功營銷案例,深入淺出剖析營銷思路與執(zhí)行動作,使您聽得輕松,學得愉快,掌握深刻。
3.以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用。
【培訓方式】
理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動式教學。
【課程大綱】
第一模塊:營銷的原點
什么是客戶價值?
工具:構成客戶價值的8項內容
模型:價值營銷體系
工具:營銷管理體系架構
第二模塊:洞悉客戶價值——營銷分析
工具:行業(yè)研究的5項內容
工具:客戶購買行為與心理分析
工具:競爭者分析的“風火輪”
工具:企業(yè)分析的十字架
微觀營銷研究的4大類12種方法
第三模塊:選擇價值——創(chuàng)造客戶價值
營銷戰(zhàn)略制定的3個步驟
方法:市場細分的8種方法
方法:從消費者角度定位的3種方法
方法:從競爭角度定位的3情形9種方法
工具:差異化的5種策略
第四模塊:價值提供——產品策略
工具:以產品創(chuàng)造客戶價值的3個層次
方法:如何打造有競爭力的產品群
方法:產品生命周期的營銷方法
工具:品牌營銷模型
第五模塊:價值提供——客戶成本策略
工具:客戶價值與成本等式
方法:影響產品交付成本的8種策略
互聯(lián)網營銷從免費到補貼的本質是什么?
方法:從價格戰(zhàn)升級為價值戰(zhàn)
第六模塊:價值交付——便利性策略
工具:打造便利性交付的6項內容
工具:構建全渠道交付的5種決策
工具:價值傳遞渠道管理的4種工具
用O2O打通體驗與便利性
方法:處理渠道沖突的10種方法
第七模塊:價值溝通——整合營銷傳播
工具:客戶溝通的AISAS模型
工具:檢查傳播是否有效的“羅盤”
構建線上、線下的全通道溝通
客戶溝通的5大類37個接觸點管理
工具:精致營銷不浪費一顆子彈
第八模塊:價值支持——營銷執(zhí)行系統(tǒng)
工具:以客戶為導向的營銷體系設計
工具:營銷隊伍管理的15項內容
工具:營銷控制的4種類型和15種方法
方法:建立自動自發(fā)的營銷監(jiān)控機制