大客戶開發(fā)與管理其它上課時間：

跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理；負責開發(fā)和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理

【培訓費用】3980元/人（包括會費，講義，證書）
【課程收益】
大客戶作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源，成為了企業(yè)間競爭的主戰(zhàn)場。因此，哪些是我們的準大客戶 如何建立與準大客戶之間的合作 如何保有我們的大客戶 本培訓課程就是為學員提供一套工業(yè)品大客戶銷售行之有效的方法和工具，從而有效提高大客戶銷售人員的成功率。
【課程對象】
跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理；負責開發(fā)和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理
【課程大綱】
1. 對大客戶的認識
大客戶的特征和類型
大客戶與一般客戶的區(qū)別
大客戶的分級
大客戶的生命周期
2. 大客戶分析
大客戶的競爭分析
客戶分析——競爭地圖
競爭分析——SWOT分析法
3 .大客戶的戰(zhàn)略管理
大客戶的戰(zhàn)略分析
大客戶需求的戰(zhàn)略分析
大客戶決策小組成員的定位分析
如何制定大客戶的特定針對性行動計劃
如何制定大客戶的銷售建議書
4.大客戶合作高級技巧
協(xié)同大客戶開展增量業(yè)務－－合作的基石
助力關鍵人提升－－－－－－真誠的朋友
客戶資源協(xié)同互通－－－－－海闊天空　　
5.大客戶的銷售談判
創(chuàng)造和發(fā)現你的產品，服務及解決方案的差異性,如何有效地吸引大客戶的采購關注、認可、行動
大客戶的銷售談判實力分析
銷售談判的五個黃金原則，抗壓和避開陷阱
6.針對大客戶的SPIN顧問式銷售方略
傳統(tǒng)銷售線索和現代銷售線索
什么是SPIN提問方式
了解客戶的需求和潛在要求SPIN提問方式的注意點
了解大客戶的需求動機及個性化需求分析，對你的大客戶進行個性化定位分析，找出大客戶的量體裁衣式的整體銷售方案
7. 大客戶銷售人員的自我管理和修煉
時間分配管理
成功銷售人士的六項自我修煉

張老師Richard
工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年，現為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè)，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設和管理實踐經驗沉淀，3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結，張老師在團隊建設和管理領域已經形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；
張先生的授課內容系統(tǒng)，邏輯性強，采用互動、參與式教學，如和風細雨，潤物細無聲，使學員在不知不覺中已掌握所學知識，大有收獲。

張先生主講課程包括：
《卓越銷售團隊管理》（2天）
《成功的銷售技巧》（3天）
《大客戶開發(fā)與管理》 （2天）
《電話銷售技巧》
《卓有成效的銷售談判》
《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）
《新任經理的管理技巧》
《高級商務演講技巧》
《公共關系與危機管理》（2天）
《品牌維護與管理》
《卓越品牌管理》（2天）
《銷售溝通技巧》（1天）
《練習30天，銷售從此簡單》（1天）
《市場營銷全方位》（2天）
《品牌維護和管理》（2天）
《工業(yè)品營銷》（3天）
《打造卓越產品經理》（3天）
《如何進行市場調研》（2天）
《如何制定市場計劃》（2天）
《如何定價》（2天）
《新產品如何上市》（2天）
《如何做好市場助理》（2天）
張先生服務過的部分客戶：
　拜耳作物科學（中國）有限公司
　埃斯倍風電科技（青島）有限公司
　倍耐力輪胎有限公司
　博澤汽車技術企業(yè)管理（中國）有限公司
　搏力謀（上海）商貿有限公司
　常州百貨大樓股份有限公司
　常州科勒發(fā)動機有限公司
　道達爾潤滑油（中國）有限公司
　德立達亞迪技術開發(fā)（上海）有限公司
　迪砂貿易（上海）有限公司
　弓箭玻璃器皿（南京）有限公司
　弓箭國際實業(yè)公司
　亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司上海分公司
　家樂福（中國）管理咨詢服務有限公司
　康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司
　聯合汽車電子有限公司
　林德（中國）叉車有限公司
　米其林投資（中國）有限公司
　南京揚子伊士曼化工有限公司
　寧波庫貼汽車塑料有限公司
　歐尚（中國）投資有限公司
　奇耐聯合纖維（上海）有限公司
　泉峰（中國）貿易有限公司
　山特維克礦山工程機械貿易（上海）有限公司
　上海德邦物流有限公司
　上海曼倫商貿有限公司
　上海蘇爾壽工程機械制造有限公司
　上海天旦網絡科技發(fā)展有限公司
　上海郵通科技有限公司
　圣戈班磨料磨具（上海）有限公司
　臺達能源技術（上海）有限公司
　泰諾風保泰（蘇州）隔熱材料有限公司
　萬通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司
　偉思富奇環(huán)境試驗儀器（太倉）有限公司
　武漢太平愛克電線電纜有限責任公司
　中國移動通信集團廣東有限公司
　中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司
　中化道達爾油品有限公司
　中冶連鑄技術工程股份有限公司
　上海新傲科技股份有限公司 等等

肖老師
IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會高級職業(yè)培訓師
國際注冊心理咨詢師
主要職業(yè)經歷：
　　　清華同方安全事業(yè)部大區(qū)經理、部門經理
　　　法國布爾有限公司銷售總監(jiān)
　　　10年以上銷售實踐經歷，6年以上團隊管理經驗
　　　針對IT、通信、金融等行業(yè)多年職業(yè)培訓經歷
授課風格：
　　　在授課風格方面，運用教練技術、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法，語言簡練易懂，思路清晰；喜用故事，生活實例闡釋道理；講究實戰(zhàn)性，深入淺出；在講課中肖老師善于運用視頻展示，小組討論、角色扮演、案例分析等培訓方式讓學員在互動中體驗真諦，在輕松的氛圍中掌握所學技能。

肖先生主講課程包括：
《卓越銷售團隊管理》（2天）
《成功的銷售技巧》（3天）
《大客戶開發(fā)與管理》 （2天）
《電話銷售技巧》
《卓有成效的銷售談判》
《新任經理的管理技巧》
《提問式電話行銷技巧》
《營業(yè)廳主動營銷技巧》
《大客戶銷售技巧》
《顧問式銷售技巧》
《售后服務技巧》
《抱怨投訴處理》
《如何做一名優(yōu)秀的主管》
《8090后員工管理》
《工作就是責任》
肖先生服務過的部分客戶：
電信業(yè)：北京移動、吉林移動、哈爾濱移動、甘肅移動、安徽移動、新疆移動、駐馬店移動、周口移動、平頂山移動、許昌移動、吳江移動、張家港移動、黃岡移動、鄂爾多斯移動、湛江移動、普洱移動、常熟移動、北京聯通、甘肅聯通、新疆聯通
金融業(yè)：廣發(fā)北京分行、中國銀行株洲分行、鎮(zhèn)江郵儲，中國銀行威海分行，工商銀行溫州分行、甘肅建行、建設銀行鎮(zhèn)江分行、招商銀行鎮(zhèn)江分行，農業(yè)銀行南通開發(fā)區(qū)支行，光大銀行、中信銀行天津分行、中信銀行蘇州分行、上海銀行天津分行、江蘇銀行深圳分行、江蘇銀行鎮(zhèn)江分行、深圳發(fā)展銀行、郵儲銀行寧波分行、郵儲銀行赤峰分行，信用聯社壽寧分社，信用聯社福鼎分社，信用聯社蕉城分社