質(zhì)量管理新7種工具培訓(xùn)其它上課時(shí)間：

本教程適用希望開展全員性改進(jìn)活動的公司各部門和生產(chǎn)現(xiàn)場各級管理人員（車間主管、班組長、技術(shù)骨干等），也適用于希望在公司內(nèi)開展QCC活動的高層管理人員。

《質(zhì)量管理新7種工具培訓(xùn)大綱
New 7 QC Tools Training Outline》
課程背景
磨刀不誤砍柴功；
簡單的往往是最好的；
質(zhì)量管理新思維 —— 理念多、統(tǒng)計(jì)少、效率高、易應(yīng)用。
質(zhì)量管理新7種(New 7 QC Tools Training Outline )課程, 講解如何從現(xiàn)有的工作中發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，并且以最佳的解決路徑，選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和工具，例如質(zhì)量控制七大手法，依靠個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的力量，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，尋找問題的根本原因，從而解決復(fù)雜問題。同時(shí)，也講解了作為管理層的公司領(lǐng)導(dǎo)，如何在公司內(nèi)形成激勵(lì)的氣氛和條件，保證全員性質(zhì)量改進(jìn)活動長久開展。
課程目標(biāo)
　 通過培訓(xùn)，學(xué)員能在良好的氛圍中，不斷地、自主地發(fā)現(xiàn)問題，并遵循有紀(jì)律的問題解決法；
　 能夠靈活運(yùn)行各項(xiàng)質(zhì)量管理工具（包括QC七大工具，解決質(zhì)量問題或?qū)嵺`自我建議）；
　 提高客戶意識、公司意識。
培訓(xùn)方式
視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
培訓(xùn)對象　
本教程適用希望開展全員性改進(jìn)活動的公司各部門和生產(chǎn)現(xiàn)場各級管理人員（車間主管、班組長、技術(shù)骨干等），也適用于希望在公司內(nèi)開展QCC活動的高層管理人員。
概述層別法
概述關(guān)聯(lián)圖法&系統(tǒng)圖法
前言
一、新QC七大手法：
1．關(guān)聯(lián)圖法 — 理清復(fù)雜因素間的關(guān)系
1) 功能用途
①　用于紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析
②　用于現(xiàn)場問題的掌握
③　用于市場調(diào)查及抱怨分析
④　用于方針管理的展開
2) 案例分析及討論
2．系統(tǒng)圖法 — 系統(tǒng)地尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段
1) 功能用途
①　新產(chǎn)品研制過程中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開；
②　制訂質(zhì)量保證計(jì)劃,對質(zhì)量活動進(jìn)行展開；
③　與因果圖結(jié)合使用；
④　目標(biāo)、方針、實(shí)施事項(xiàng)的展開；
⑤　明確部門職能、管理職能；
2) 案例分析及討論
親和圖法&矩陣圖法
3．親和圖法 — 從雜亂的語言數(shù)據(jù)中汲取信息
1) 功能用途
①　掌握問題重點(diǎn)，想出改善對策
②　用于市場調(diào)查和預(yù)測
③　用于企業(yè)方針，目標(biāo)的判定及推展
④　用于研究開發(fā)，效率的提高
⑤　用于 TQM 的推行
2) 案例分析及討論
4．矩陣圖法 — 多角度考察存在的問題
1) 功能用途
①　明確硬件與軟件之間的關(guān)系
②　明確質(zhì)量要求和原料特性間的關(guān)系
③　明確質(zhì)量要求和制程條件間的關(guān)系
④　制程不良與抱怨或制程條件間的關(guān)系
2) 案例分析及討論
案例分析
小結(jié)
PDPC法&箭條圖法
5．PDPC法　— 預(yù)測設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果
1) 功能用途
①　方針管理中實(shí)施項(xiàng)目的計(jì)劃
②　制程中異常現(xiàn)象的防止及對策
③　重大事故預(yù)測及防止
④　新品設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃，計(jì)劃預(yù)測及對策
2) 案例分析及討論
6．箭條圖法 — 合理制定進(jìn)度計(jì)劃
1) 功能用途
①　用于新品開發(fā)計(jì)劃和管理
②　用于產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃的制訂和管理
③　試生產(chǎn)階段計(jì)劃制訂和管理
④　量產(chǎn)階段計(jì)劃制訂和管理
⑤　工廠遷移計(jì)劃及管理
⑥　工程安裝，修繕計(jì)劃和管理
⑦　其它日程計(jì)劃管理
2) 案例分析及討論
矩陣數(shù)據(jù)解析法&總結(jié)
7．矩陣數(shù)據(jù)解析法—多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析
1) 功能用途
②　新產(chǎn)品開發(fā)的企劃
③　復(fù)雜的品質(zhì)評價(jià)
④　自市場調(diào)查的資料中，要把握顧客所要求的品質(zhì)
⑤　從多量的資料中解析不良要因
⑥　牽涉到復(fù)雜性要因的工程解析
2) 案例分析及討論
七大工具的綜合演練
總結(jié)
課程顧問
張老師
六西格瑪黑帶大師
工作經(jīng)驗(yàn)
六西格瑪總監(jiān)—印尼金光集團(tuán)
六西格瑪研究員—美國生產(chǎn)暨品質(zhì)中心
教育背景
工業(yè)工程 博士—美國克里夫蘭州立大學(xué)
資訊管理 碩士—美國克里夫蘭州立大學(xué)
資訊工程 學(xué)士—臺灣中原大學(xué)
工作語言
中文/英語
優(yōu)勢與專長
>精益六西格瑪
>設(shè)計(jì)六西格瑪
>六西格瑪戰(zhàn)略規(guī)劃
>計(jì)劃變革和實(shí)施
咨詢經(jīng)驗(yàn)
>近年為美的、華為、海爾、海信、珠海醋酸纖維、中國重汽、中國鋁業(yè)、青島啤酒、三一重工、技嘉科技、精英科技、冠捷科技、天瀚科技、臺達(dá)電子、永泰電子、湘潭鋼鐵 、漣源鋼鐵、首秦鋼鐵、比克電池、希世比電池、神戶電池、安培實(shí)業(yè)、 上海電力、中國銀行 、招商銀行、芬尼克茲集團(tuán)、亞倫國際、裕元珠海、福裕機(jī)械、徠通機(jī)械、得恩堂眼鏡、燦星旅游、 Tyco Electronics 、 Fairchild 、SAE 、 Gore、 Kohler 、Emerson 、 Leo Paper 、 Jabil Circuit 、MEGTEC 、APP 、 Ark-Les等客戶作精益六西格瑪培訓(xùn)，綠帶和黑帶學(xué)員超過1000名；
>超過10年的生產(chǎn)，工程和質(zhì)量等改善實(shí)施經(jīng)驗(yàn) ；豐富的六西格瑪和精益培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)項(xiàng)目超過800個(gè)
>金光集團(tuán)任職期間，成功引進(jìn)并推動精益六西格瑪 ，親自指導(dǎo)超過 60個(gè)六西格瑪項(xiàng)目及精益項(xiàng)目，財(cái)務(wù)收益超過三千萬元；
>作為美的制冷六西格瑪項(xiàng)目經(jīng)理， 成功帶領(lǐng)完成50個(gè)精益西格瑪改善項(xiàng)目, 并獲頒金牌講師殊榮；