銷(xiāo)售過(guò)程時(shí)間長(zhǎng),相對(duì)復(fù)雜和高價(jià)值的產(chǎn)品/服務(wù),解決方案銷(xiāo)售等
【課程時(shí)間】2015年3月10-11日上海、2015年5月21-22日蘇州、2015年6月16-17日北京
2015年10月20-21日深圳、2015年10月27-28日上海、2015年10月30-31日成都
2015年11月12-13日南京 【課程費(fèi)用】3980元課程對(duì)象
"√
銷(xiāo)售過(guò)程時(shí)間長(zhǎng),相對(duì)復(fù)雜和高價(jià)值的產(chǎn)品/服務(wù),解決方案
銷(xiāo)售。"
"√
銷(xiāo)售經(jīng)理、
銷(xiāo)售主管、大客戶經(jīng)理、
銷(xiāo)售代表"課程收益
"幫助貴公司的
銷(xiāo)售人員在激烈的競(jìng)爭(zhēng)
銷(xiāo)售中,開(kāi)發(fā)對(duì)客戶和我們雙方都有利益的
客戶關(guān)系,從而提高
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。參加者將掌握:"
√ 差異化地、更有沖擊力地表述產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案的價(jià)值,而非“以自己的功能特點(diǎn)為中心”"
√ 不折價(jià)、少折價(jià)也能贏得訂單
√ 如何發(fā)現(xiàn)并鎖定客戶關(guān)鍵的業(yè)務(wù)難題和需求;并與自己的優(yōu)勢(shì)完美匹配。"課程架構(gòu)
"本課程完整地展現(xiàn)顧問(wèn)式
銷(xiāo)售的流程,包含客戶采購(gòu)的和我們
銷(xiāo)售的,以及相應(yīng)的
銷(xiāo)售工具。方法:案例分析、視頻、討論等多種教學(xué)形式,學(xué)習(xí)以下內(nèi)容:"
序言:成功者的能力特點(diǎn)有哪些
第一模塊:
銷(xiāo)售技巧的基本要點(diǎn)
√ 準(zhǔn)備:調(diào)查研究
√ 設(shè)立目標(biāo)
√ 提問(wèn):開(kāi)放式/封閉式
√ 介紹說(shuō)服:FAB,F(xiàn)AAB,F(xiàn)AABE
√ 應(yīng)對(duì)反論:態(tài)度與三個(gè)基本技巧
√ 達(dá)成交易:結(jié)束語(yǔ)技巧第二模塊:客戶需求的根源
√ 正面需求與反面問(wèn)題
√ 需求與問(wèn)題的三大定律
√ 購(gòu)買(mǎi)決策者心中的天平稱(chēng)
√ 同時(shí)利用“!迸c“狼”來(lái)說(shuō)服
√ 關(guān)鍵是以客戶的問(wèn)題為中心
√ 客戶購(gòu)買(mǎi)決策的六大步驟第三模塊:用提問(wèn)來(lái)明確客戶的需求
√ 客戶的三類(lèi)問(wèn)題對(duì)應(yīng)兩種需求
√ 大生意與開(kāi)發(fā)客戶的明確需求
√ 用提問(wèn)而非說(shuō)來(lái)發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)客戶的問(wèn)題和需求
√ 什么是價(jià)值百萬(wàn)的 SPIN
√ 為什么要 SPIN 如何策劃SPIN 講師簡(jiǎn)介
張 先生背景經(jīng)歷
√ 2000年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院,獲MBA;1989年畢業(yè)于上海交通大學(xué),獲工科學(xué)士學(xué)位
√ 曾在施樂(lè)等世界500強(qiáng)跨國(guó)公司工作十多年,擔(dān)任
銷(xiāo)售、營(yíng)運(yùn)等高級(jí)管理職位;最近十多年來(lái),更一直從事
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方面的管理咨詢(xún)和培訓(xùn)工作,客戶主要為跨國(guó)公司在華投資企業(yè)的市場(chǎng)、
銷(xiāo)售、商務(wù)人員。培訓(xùn)天數(shù)超過(guò)1600天。因此他熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求與流程,了解不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及員工發(fā)展的現(xiàn)狀和目標(biāo)。他是學(xué)院指定的
銷(xiāo)售培訓(xùn)師,并擔(dān)任全國(guó)
銷(xiāo)售顧問(wèn)認(rèn)證工作;也兼任富士施樂(lè)(FUJI XEROX)中國(guó)的
銷(xiāo)售培訓(xùn)工作"
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
"√《以客戶為中心的SPIN
銷(xiāo)售》、《顧問(wèn)式
銷(xiāo)售》、《專(zhuān)業(yè)
銷(xiāo)售技巧》、《雙贏的
銷(xiāo)售談判》、《在項(xiàng)目
銷(xiāo)售中取勝》、《經(jīng)銷(xiāo)商管理高級(jí)課程》、《重要客戶管理與策略
銷(xiāo)售》、《卓越的
銷(xiāo)售管理——提高
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的
執(zhí)行力》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《令人滿意的客戶服務(wù)——流程和技巧》"
榮譽(yù)客戶
寶馬、富士施樂(lè)、富士膠片(中國(guó))投資有限公司、愛(ài)普生、柯尼卡美能達(dá)、日立商用機(jī)器、美的、小松產(chǎn)業(yè)機(jī)械、三菱商事上海、威伯科汽車(chē)控制系統(tǒng)公司、延鋒偉世通、采埃孚中國(guó)、斯凱孚中國(guó)、阿爾斯通、羅地亞、西門(mén)子、艾克森-美孚、中國(guó)石化、漢高(中國(guó))投資有限公司、上海國(guó)藥、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、大通國(guó)際貨運(yùn)、中海集裝箱運(yùn)輸公司、中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)公司、北京外服、百安居、萬(wàn)達(dá)信息、中國(guó)銀聯(lián)、聯(lián)想科技等
學(xué)員寄語(yǔ)
"√ 講師有在外企十多年的工作經(jīng)驗(yàn),又在跨國(guó)管理咨詢(xún)公司受到非常專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練,他能嫻熟掌握并運(yùn)用培訓(xùn)、咨詢(xún)的工具和方法,有效地達(dá)到培訓(xùn)工作目標(biāo),成為學(xué)員真正的良師益友!n先生(某國(guó)內(nèi)知名打印機(jī)制造公司)"
"√ 思路清晰,井井有條,知識(shí)點(diǎn)明確,通俗易懂;歸納了
銷(xiāo)售中常見(jiàn)的問(wèn)題,并給出了解決方法;耐心細(xì)致,認(rèn)真熱情,生動(dòng)活潑。——胡女士(某大型外資汽車(chē)公司)"