如何打造高效銷售團隊其它上課時間:
培訓對象:
銷售經(jīng)理/總監(jiān)、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;資深銷售人員、即將升任主管或經(jīng)理的銷售人員。
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
銷售經(jīng)理/總監(jiān)、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;資深銷售人員、即將升任主管或經(jīng)理的銷售人員。 課程收益:
n 幫助學員提高個人管理能力;
n 指導(dǎo)學員以恰當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風格、激勵能力更有效地影響銷售團隊;
n 獲得專業(yè)的銷售隊伍管理技能、知識和工具;
n 專門的測試工具可以幫您獲得改進(或提升)思路;
n 學會診斷和管理自己銷售隊伍的發(fā)展階段所面臨的問題和挑戰(zhàn)。 課程大綱:
第一單元 銷售管理者的思維與管理技能
1、 面對下屬業(yè)績不好銷售經(jīng)理應(yīng)該如何思考
2、 銷售管理者目前在輔導(dǎo)中凸顯的3的問題
3、 銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換困難的4個原因與剖析
4、 成為高情商的銷售經(jīng)理:必備的9大管理技能梳理
5、 銷售經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃—職場品牌塑造階梯
第二單元 輔導(dǎo)銷售人員
1、 銷售管理者的輔導(dǎo)原則
2、 工作中不能輔導(dǎo)的四個原因
3、 解決能力問題的五步驟
4、 教練的四大基本技巧
a) 聆聽:傾聽打動下屬的心
b) 發(fā)問:高階提問技巧
c) 區(qū)分:約哈里視窗
d) 回應(yīng):如何處理焦點
5、 不同階段不同個性的員工如何進行有效的輔導(dǎo)
第三單元 銷售人員激勵--調(diào)動下屬積極性
1、 分析營銷人員士氣低落的13種原因
2、 測試:銷售經(jīng)理對于下屬的了解狀況
3、 練習:應(yīng)對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法
4、 如何與內(nèi)向下屬溝通
5、 為什么需要授權(quán)
6、 有效授權(quán)的六個步驟詳解
7、 視頻研討:如何激發(fā)營銷人員的主動性與潛能
第四單元 銷售團隊發(fā)展階段管理對策
1、 銷售團隊的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
2、 銷售隊伍發(fā)展的四個階段
3、 不同發(fā)展階段中銷售管理者的定位與行動
4、 銷售團隊沖突管理
5、 案例研討:銷售經(jīng)理如何處理部門之間的沖突 培訓師介紹:
程先生
一、 講師經(jīng)歷
程先生,模德爾科技發(fā)展有限公司副總經(jīng)理、德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān)、America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷售經(jīng)理,后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。
擁有超過十年的豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)驗。在任職銷售管理總監(jiān)期間,全面負責公司銷售計劃、商務(wù)管理等工作,業(yè)績優(yōu)異,在職期間公司銷售額增長迅速。程先生創(chuàng)立的銷售管理“六對一服務(wù)模式”,提升了銷售管理和客戶服務(wù)質(zhì)量,加強了客戶忠誠度。自2000年始,專職為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓與大型演講,課程結(jié)合企業(yè)實際案例展開,以個人管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗和扎實的理論功底為基礎(chǔ),有效幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經(jīng)營效率。
二、 授課風格
生動有趣,富有感染力,特別注重學員的實操演練,善于調(diào)動學員營造互動
的學習氣氛,深受學員歡迎。
三、培訓專題
《打造高效銷售團隊》、《銷售談判與專業(yè)回款技巧內(nèi)訓》、《賒銷管理藝術(shù)--專業(yè)收款技巧》、《中層管理人員管理技能系列培訓》、《雙贏商務(wù)談判》、《渠道開發(fā)與維護》、《關(guān)鍵客戶的銷售管理》、《銷售團隊激勵與授權(quán)》等。
四、培訓過的部分客戶
微軟、甲骨文、摩托羅拉、諾基亞、國際商業(yè)機器(中國)、愛立信(中國)、朗訊科技、惠普、柯達(中國)、殼牌(中國)、愛普生(中國)、松下電器(中國)、三星電子(中國)、聯(lián)想集團、神州數(shù)碼、北大方正、清華同方、用友軟件、浪潮(北京)、北京合眾思壯科技、中聯(lián)綠盟、中國移動集團、北京移動通信、中國網(wǎng)通、華為、深圳市中興通訊股份、新浪、雅虎、諾和諾德(中國)、北京諾華制藥、國藥集團醫(yī)藥股份、華北制藥集團銷售、雙鶴藥業(yè)、西門子(中國)、艾默生電器、歐司朗佛山照明、康明斯發(fā)動機(中國)投資、威樂山姆遜(北京)水泵系統(tǒng)、弗蘭德機電傳動(天津)、中國天津奧的斯電梯、海爾集團、佳能(中國)、施樂(中國)、日本JVC(中國)投資、日綿株式會社北京事務(wù)所等企業(yè)。