新媒體口碑粉絲營(yíng)銷其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

傳統(tǒng)企業(yè)高管：系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)本質(zhì)是以用戶需求為核心，探索用戶痛點(diǎn)，從源頭創(chuàng)新，在產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越同質(zhì)化的今天，努力專注于打造一個(gè)魔力產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)彎道超車。
產(chǎn)品和營(yíng)銷負(fù)責(zé)人：傳統(tǒng)品牌需要及時(shí)先占式分銷布局全渠道，應(yīng)該最先、最多、最快接觸消費(fèi)者搶占先機(jī)，同時(shí)，通過(guò)性價(jià)比高的口碑營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷和消費(fèi)者互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“體驗(yàn)”的內(nèi)涵要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出品牌旗幟下的產(chǎn)品和服務(wù)。
電子商務(wù)負(fù)責(zé)人：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷回歸人性，電商負(fù)責(zé)人工作不只是天貓京東等平臺(tái)的渠道負(fù)責(zé)人，主要工作也不僅是直通車和關(guān)鍵字，在“交易”之前要學(xué)會(huì)和用戶“接觸和交流”的營(yíng)銷方法，在“交易”之后要通過(guò)“關(guān)系”營(yíng)銷建立和用戶的關(guān)系，使得用戶能不斷重復(fù)購(gòu)買和推薦朋友。

課程收益:

系統(tǒng)框架
品牌成功非一日之功，客戶、產(chǎn)品、營(yíng)銷缺一不可，本次課程最大特色是提供了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代品牌成功的系統(tǒng)框架而非碎片化的概念分享。改變企業(yè)命運(yùn)的是商務(wù)而非電子，本次公開(kāi)課可以學(xué)習(xí)到如何從源頭洞察用戶需求，隨之匹配卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，然后學(xué)習(xí)到王道的內(nèi)容營(yíng)銷，最后通過(guò)口碑群體和新媒體工具低成本擴(kuò)散品牌影響力。
權(quán)威分享
演講嘉賓均為新媒體口碑營(yíng)銷領(lǐng)域資深人士，既有知名的營(yíng)銷教授提供洞見(jiàn)思考，又有來(lái)自傳統(tǒng)企業(yè)高管分享實(shí)踐體會(huì)，還有知名互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的高管交流其對(duì)新媒體營(yíng)銷的真知灼見(jiàn)，每個(gè)嘉賓在各自的行業(yè)均取得了令人信服的成績(jī)。
聚焦實(shí)戰(zhàn)
兼具理論和實(shí)踐的分享者才是真正有生命力的，本次公開(kāi)課分享嘉賓將更多從各自的實(shí)踐中分享所悟，我們少談小米、蘋果等公開(kāi)案例，嘉賓嘗試引入傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例來(lái)闡述其觀點(diǎn)。

培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):

無(wú)

課程大綱：

本次公開(kāi)課由關(guān)蘇哲等數(shù)位新媒體口碑營(yíng)銷領(lǐng)域資深人士聯(lián)袂分享，關(guān)蘇哲分享其研發(fā)《新媒體口碑粉絲營(yíng)銷》7步框架，其他嘉賓各自從其擅長(zhǎng)領(lǐng)域分享所悟。
模塊一、數(shù)字時(shí)代崛起的口碑營(yíng)銷
1、營(yíng)銷趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)巨大的變革
2、口碑營(yíng)銷的7步框架
模塊二、深入洞察消費(fèi)者
1、探索用戶痛點(diǎn)，從源頭創(chuàng)新
2、區(qū)分消費(fèi)者：雖然都買你產(chǎn)品，其實(shí)他們不是一種人
3、幾個(gè)探索消費(fèi)者痛點(diǎn)以及用戶細(xì)分的落地方法
模塊三、創(chuàng)造魔力產(chǎn)品
1、打造魔力產(chǎn)品的5層升級(jí)圖和3個(gè)團(tuán)隊(duì)
2、產(chǎn)品品牌定位必須突出差異化的價(jià)值主張
3、創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品研發(fā)從MVP開(kāi)始
模塊四、內(nèi)容營(yíng)銷：動(dòng)人語(yǔ)言描述賣點(diǎn)
1、新媒體內(nèi)容營(yíng)銷總則
2、不同新媒體的內(nèi)容營(yíng)銷準(zhǔn)備要點(diǎn)
3、營(yíng)銷3.0：從產(chǎn)品到顧客，再到人文精神
模塊五：建立主流口碑
1、準(zhǔn)備好3類口碑傳播者：口碑傳播大使、權(quán)威人士、團(tuán)體影響者
2、通過(guò)顧客名單、公司主頁(yè)、公共網(wǎng)頁(yè)和消費(fèi)者評(píng)論等發(fā)掘口碑傳播者
3、老客推薦新客：NPS以及老客推薦新客的核心措施
模塊六：活用有效的傳播工具和平臺(tái)
1、選擇合適的工具和平臺(tái)：微信、微博、論壇等組合出擊

培訓(xùn)師介紹：

  關(guān)蘇哲，一個(gè)獨(dú)立思考，用實(shí)踐證明理論的探索者、一個(gè)通過(guò)口碑被最多知名傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人大力推薦的營(yíng)銷實(shí)踐者，帶來(lái)最新研發(fā)的【新媒體口碑粉絲營(yíng)銷】7步框架，幫您走出營(yíng)銷迷局。
鄰客電商創(chuàng)始人、中歐國(guó)際工商學(xué)院MBA，中歐校友電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事，中歐校友連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)理事
上海交通大學(xué)客座教授，北歐國(guó)際管理學(xué)院特聘教授、今日資本財(cái)務(wù)顧問(wèn)。
多年傳統(tǒng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任LVMH路易威登迪奧公司市場(chǎng)部副經(jīng)理、Kenzo、Givenchy、Mamonde等品牌中國(guó)區(qū)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人。多年B2C電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾任歐萊諾副總裁、母嬰之家副總裁、1號(hào)店?duì)I銷總監(jiān)，負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)期間業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速，所服務(wù)公司都獲得高額投資。

柏唯良（Williem Burgers）
北歐國(guó)際管理學(xué)院營(yíng)銷學(xué)教授，曾任中歐拜耳醫(yī)藥保健市場(chǎng)戰(zhàn)略教席教授。榮獲2008年和2009年學(xué)院教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)。柏唯良教授曾經(jīng)為許多國(guó)內(nèi)外公司提供咨詢服務(wù)，其中包括路威酩軒、巴斯夫、通用電氣、步步高、TCL、博時(shí)基金、聯(lián)想、神州數(shù)碼、西門子、霍尼韋爾、惠普、聯(lián)合利華、光明乳業(yè)、上海家化、真功夫、平安保險(xiǎn)等

龔焱
中歐國(guó)際工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)助理教授。加入中歐之前，他是加州大學(xué)歐文分校保羅麥琪商學(xué)院戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)學(xué)助理教授。龔教授對(duì)特斯拉汽車的顛覆式創(chuàng)新、比亞迪的全產(chǎn)業(yè)鏈模式均有透徹研究。

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