淘寶網(wǎng)店運(yùn)營專才班其它上課時(shí)間：

初中以上學(xué)歷

培訓(xùn)受眾:

初中以上學(xué)歷

課程大綱：

1：開店注冊
淘寶賬號注冊\支付寶帳號注冊 \支付寶實(shí)名認(rèn)證\淘寶身份信息認(rèn)證\淘寶開店考試 \完善店鋪基本信息\賣家中心界面的熟悉\店鋪二級域名的設(shè)置

2：必備軟件使用
阿里旺旺/千牛/賣家工具 自動(dòng)回復(fù)和常用短語設(shè)置 作臺模式與旺旺模式的區(qū)別\自動(dòng)機(jī)器人常語設(shè)定\批量客戶管理/訂單管理\聊天安全/漫游記錄設(shè)置\淘寶助理5系下載安裝\使用淘寶助理批量修改運(yùn)費(fèi)，價(jià)格，庫存
使用淘寶助理批量導(dǎo)出數(shù)據(jù)包\ 使用淘寶助理批量上傳產(chǎn)品\使用淘寶助理手動(dòng)發(fā)布寶貝

3：產(chǎn)品管理與物流
貝發(fā)布及注意事項(xiàng)\櫥窗推薦的運(yùn)用\寶貝下架處理\倉庫中的寶貝批量編輯\寶貝違規(guī)查詢\運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置\運(yùn)費(fèi)時(shí)效查看工具使用\物流跟蹤信息查詢\運(yùn)單模版編輯\運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的開通\貨到付款開通與申請

4：成交/訂單信譽(yù)管理
快速訂單查詢\什么是訂單編號\批量對訂單進(jìn)行備注.標(biāo)記\退款/換貨糾紛處理\發(fā)貨及單號操作方式\批量發(fā)貨打印快遞單\如何查看中差評\評價(jià)管理與動(dòng)態(tài)評分

5：消費(fèi)者保障服務(wù)相關(guān) 如何繳費(fèi)店鋪保證金\店鋪退款信息管理\售后服務(wù)管理
報(bào)或投訴管理的應(yīng)對方式\違規(guī)記錄/扣分處罰\店鋪如何過戶


6：店鋪裝修
店鋪產(chǎn)品分類設(shè)置\圖片空間的使用\批量給圖片添加水印方法\圖片空間授權(quán) 圖片空間店鋪間搬家\店招上傳\頁面頁頭背景設(shè)置\全屏CSS導(dǎo)航編輯\全屏CSS輪播編寫\首頁產(chǎn)品展示頁面\收藏有禮如何開通\自定義html區(qū)編輯

7：營銷推廣/促銷工具
滿就送設(shè)置\滿件優(yōu)惠設(shè)置\限時(shí)打折設(shè)置\搭配套餐設(shè)置\店鋪優(yōu)惠卷設(shè)置 商品優(yōu)惠卷\購物車營銷工具\(yùn)第三方美折

8：營銷推廣/站內(nèi)活動(dòng)
天天特價(jià)\天天店慶\付郵試用\免費(fèi)試用\淘畫報(bào)\促銷匯\天天瘋搶\積分寶

9：營銷推廣/第三方活動(dòng)
天天秒殺\折800\極度秒殺\丁丁特價(jià)\vip專享活動(dòng)\瘋狂聚便宜\草根銘品\優(yōu)品天街\特價(jià)貓\特賣瘋搶

10：站內(nèi)/付費(fèi)流量
直通車\寶貝推廣基礎(chǔ)知識\巧用類目推廣\全方位獲取關(guān)鍵詞

如何設(shè)置2個(gè)標(biāo)題
如何優(yōu)化關(guān)鍵詞\數(shù)據(jù)魔方介紹\投放地區(qū)\投放日限額

投放時(shí)間\選詞方法\優(yōu)秀賣家推廣范例\直通車動(dòng)技巧\直通車寶貝報(bào)表\充值功能財(cái)務(wù)記錄\地域數(shù)據(jù)報(bào)表\直通車推廣注意事項(xiàng)\定向推廣功能介紹\分析流量價(jià)值\關(guān)鍵詞原理\合理類目出價(jià)\類目競價(jià)原理\直通車外部投放介紹\直通車賬戶診斷工具介紹\綜合排名新規(guī)則\質(zhì)量得分解密\直通車寶貝選取策略

11：站內(nèi)SEO/免費(fèi)流量
淘寶SEO解密教程概述\正確認(rèn)識關(guān)鍵詞\淘寶如何看待關(guān)鍵詞\買家如何看待關(guān)鍵詞\淘寶排名規(guī)則解讀\相關(guān)性排名解讀及其應(yīng)對策略\時(shí)間排名規(guī)則與人氣排名規(guī)則解讀\淘寶服務(wù)和賣家服務(wù)如何影響淘寶搜索排名

12:站外流量/免費(fèi)流量
百度搜索引擎\百度知道的秘密\美麗說蘑菇街高效引流\微博營銷馬太效應(yīng) 微信公眾賬戶之維護(hù)客戶\微淘店鋪營銷\精準(zhǔn)郵件數(shù)據(jù)庫營銷

13: 站外流量/收費(fèi)流量
百度競價(jià)\百度網(wǎng)盟推廣\站外廣告聯(lián)盟CPS廣告

14:數(shù)據(jù)分析(量子統(tǒng)計(jì)\生意經(jīng))
流量的基本分析\流量來源分析\流量地區(qū)分析\流量質(zhì)量分析\成交銷售分析 轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析\訂單分\利用量子數(shù)據(jù)選款策略\流量基本分析\流量轉(zhuǎn)化分析 店鋪人群定位\店鋪產(chǎn)品定位\店鋪標(biāo)題優(yōu)化\自動(dòng)調(diào)整上下價(jià)時(shí)間\自動(dòng)調(diào)整櫥窗推薦

15：經(jīng)典進(jìn)修課程
教你3個(gè)方法一個(gè)月上2鉆\2014如何刷銷量最安全/不降權(quán)\0元打造爆款之爆款打造細(xì)節(jié)\寶貝排名螺旋上升技巧

淘寶2014發(fā)展趨勢以及CRM引爆概念\CRM理念及口碑營銷思維模式\店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控表使用說明.

培訓(xùn)師介紹：

  胡京華

6年淘寶網(wǎng)店及商城營銷運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，馬克華菲旗艦店運(yùn)營指導(dǎo)顧問、迷蒙兔旗艦店CEO、數(shù)家知名企業(yè)淘寶營銷運(yùn)營導(dǎo)師，淘寶《論壇幫助》論壇管理員，泉網(wǎng)營銷論壇創(chuàng)始人，2010年始任創(chuàng)新職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校首席淘寶教師。

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