所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

管理人員 業(yè)務人員

課程收益:

學會業(yè)務管理、人事管理所需的基本技能，能有效處理沖突并將對業(yè)務/組織/人員管理的正確方法和有效的流程應用于自己的業(yè)務及部門，為所在公司的業(yè)績最大化做出貢獻；
能很好區(qū)分員工的技能性問題和態(tài)度問題，將管理者的理念和角色定位置入學員內(nèi)心，以提升管理者的自動自發(fā)性和敬業(yè)精神，提升經(jīng)營管理的經(jīng)驗，從而最終達到業(yè)績，利潤和效益的提升；
了解自我的優(yōu)劣勢和管理風格，理解個性化的溝通，使自己在團隊建設中更加得心應手，凸顯團隊凝聚力；
建立管理自信、推動目標實現(xiàn)，不依賴貨幣資本再投入，僅透過有效管理就能讓員工自動自發(fā)使企業(yè)利潤倍增；
學會授權(quán)管理與企業(yè)內(nèi)部目標的制定與分解；是架構(gòu)強，實戰(zhàn)性高的課程。能協(xié)助初級管理人員看清事實，引發(fā)智慧，達成目標，提升績效，降低成本，減少費用，實現(xiàn)更高的利潤。

課程大綱:

管理為了結(jié)果，但是有多少管理沒有達到預期的結(jié)果 原因固然很多，但初級管理者對管理理解不到位，技能不足是最普遍、相對容易解決和改變以后最見成效的問題。
大多數(shù)公司新提升管理人員普遍存在以下問題，您公司是否可以幸免
對下屬缺乏指導，致使后繼乏人，而下屬則抱怨缺少支持，解決問題就事論事，同一個問題長期存在，對下屬原則性指導多，給具體方法少；
簡單任務布置得不明確、不清晰，導致員工理解偏差，在布置復雜工作時，只交代要求，不與下屬一起做工作計劃，造成下屬工作無法開展，或無法達到預期目的；
授權(quán)或布置任務時選錯對象：或者下屬不勝任、下屬抱怨任務無聊、或者下屬工作負擔太重；
不能很好區(qū)分員工的技能性問題和態(tài)度問題，對下屬原則性指導多，給具體方法少
不能有效鞭策員工，導致員工說一下動一下，不推不動，批評員工不得要領，要么太軟，要么太硬；
對決定不加以跟進，在執(zhí)行過程缺乏監(jiān)控，導致任務不能及時完整完成；
第一部分課程大綱，自我與團隊的管理和執(zhí)行力
第一單元，建立信任關(guān)系
關(guān)心你的下屬
大腦思考模式
如何配合周圍的人的思考模式，聲線聲調(diào)與肢體語言
案例：大腦思考模式的應用
第二單元，自我管理
個人認知（管理風格、特長優(yōu)勢等方面），
管理風格概覽
管理風格的日常行為表現(xiàn)
第三單元，個人風格與團隊管理
自動自發(fā)的員工與下屬
面對同事
面對下屬
授權(quán)與管理
第四單元， 團隊激勵與建設技巧
人員的激勵與提升
換框技巧
時間線技巧
第五單元，目標與執(zhí)行能力
目標管理的意義
目標管理的原則
目標設立的方法
如何設立部門和個人目標
理清現(xiàn)實，找到行動力
教練的六步達成
第二部分，管理與管理者的基本能力
第一單元，實戰(zhàn)案例開題
我們的管理現(xiàn)狀
管理的聯(lián)想
管理者的角色
管理的五項基本職能
第二單元，管理者的基本聽能力
聽的主題辯論
聆聽風格辨識與互動
提升你的聆聽
第三單元，管理的五個宏觀發(fā)問技能
五個基本的課程案例
和下屬建立融洽關(guān)系
挑戰(zhàn)員工的目標
怎樣探索新領域
怎樣創(chuàng)造一個高效的工作環(huán)境
怎樣跳出局限的框框，行動起來
第四單元，區(qū)分、動力對話與回應能力，
回溯事實與數(shù)據(jù)
推論階梯
一個實戰(zhàn)案例
有力量問題
溝通與協(xié)調(diào)，你的職責在哪里

培訓師介紹：

  DPA國際狀態(tài)管理中心大中華區(qū)合作伙伴；國際九型教練研究院大中華區(qū)戰(zhàn)略合伙人；
亞洲國際職業(yè)教練AICC聯(lián)合會資深MBTI講師認證，談判專家；
國際教練聯(lián)合會ICF認證NLP專業(yè)教練；國際注冊企業(yè)教練協(xié)會WABC國際企業(yè)教練導師；
前美國PDP中國區(qū)事業(yè)合作伙伴；前美國NBCC認證GCDF項目華東區(qū)負責人；
上海市黃浦區(qū)創(chuàng)業(yè)協(xié)會副秘書長，蘇州緊缺人才辦高級職業(yè)規(guī)劃師主訓導師，中華英才網(wǎng)上海職業(yè)講習所3人專家團成員，上海創(chuàng)業(yè)中心核心講師與嘉賓主持。
十年磨一劍，致力于中西人性文化的整合，專注于國內(nèi)外性格分析工具以及教練技術(shù)的研究和實踐，經(jīng)歷世間百態(tài)，點亮性格人生，性格領域的火炬手。用經(jīng)歷過人生，用性格化世界。目前研究領域包括企業(yè)教練、NLP教練、PDP、九型、MBTI、DISC、職業(yè)興趣、團隊角色、沖突模式和通用能力以及《卡內(nèi)基系列》、《德魯克系列》、《風水》、《滴天髓》、《易經(jīng)》、《冰鑒》、《三國演義》等，核心業(yè)務在于將性格分析工具應用在教練、領導力、溝通、談判、職業(yè)生涯、企業(yè)選才招聘、部門配置、員工輔導以及個人成長之中，并進行相關(guān)的整合、創(chuàng)新和應用，是企業(yè)的用人教練理念的倡導者和實踐者。
十五年管理學實戰(zhàn)經(jīng)驗和工業(yè)品銷售經(jīng)驗，曾為某大型500強集團項目經(jīng)理，汽車配件公司市場部部門經(jīng)理，咨詢公司國際人才部經(jīng)理、高級獵頭顧問、培訓部經(jīng)理、培訓公司總經(jīng)理，投資公司董事長等中高層管理工作，有相當強的實戰(zhàn)經(jīng)驗和扎實的理論知識。
主持開發(fā)了獨具特色的人性化營銷，人性化管理，和人性化領導力系列課程，提煉并創(chuàng)造了MBTI在管理中的實戰(zhàn)應用課程；
PDP專業(yè)課程：員工輔導管理教練、招聘選才管理教練以及團隊戰(zhàn)略管理教練課程；
在2004年開發(fā)了MBTI性格與職業(yè)測評體系；在2005年開發(fā)了國內(nèi)第一套九型人格與職業(yè)規(guī)劃測評產(chǎn)品，是將九型人格應用在職業(yè)規(guī)劃領域的先行者和開創(chuàng)者，；
在2012年成為DPA動態(tài)撲克性格測評體系中文版權(quán)授權(quán)人，首開人性化營銷學，人性化管理學，人性化領導學等課程。
主講課程：
性格領導力，性格管理，性格營銷，目標為王，因人而異的銷售，DPA性格在管理和團隊中的運用， MBTI在管理中的應用，DPA知人知心的溝通，跨部門溝通，五型領導力，九型人格用人之道，生涯成長之道，實用商務雙贏談判，快速構(gòu)思與表達，員工激勵與情緒表達；
員工輔導管理教練，性格營銷學，性格管理學，性格領導力，招聘選才管理教練，團隊戰(zhàn)略管理教練（3天），九型管理教練EMC（3天），企業(yè)管理教練課程（2天）;國際職業(yè)教練認證培訓AICCTM（12天），NLP教練技術(shù)與溝通（3天）。
主持的人性化項目：沱茶顧問項目，國電南自職業(yè)規(guī)劃項目，中國郵政儲蓄職業(yè)規(guī)劃項目，海力士半導體，英國領事館文化交流中心企業(yè)中高層團隊匹配，象嶼地產(chǎn)高管性格分析，ZF傳動高管性格分析，伊利集團世博項目談判顧問，為企業(yè)選人、用人、留人、育人等獻技獻策。
個人職業(yè)咨詢案例：2000多人學歷本科以上，工作8年以上的部門經(jīng)理以及中層管理人員，他們來自上海貝爾阿爾卡特、聯(lián)合利華、IBM、博世、德爾福、清華微電子、飛利浦、喜力中國、惠浦中國、FAG、寶鋼、時代光華等企業(yè)。
專業(yè)的性格測評分析解讀：國際DPA，美國PDP、MBTI測評、九型人格測評、DISC測評、職業(yè)興趣、職業(yè)錨、團隊角色等。研究人的思維模式，可以對人的行為改變趨勢做出判斷，并對其先天的缺欠有所了解，以便把合適的人用在合適的位置上。
課程特色：犀利的言辭，精準的技術(shù)切割，讓你學完就用，就產(chǎn)生效果。以宏觀的視野，實用的技巧，深刻的話語，協(xié)助企業(yè)完成組織當下的利潤、業(yè)績和績效目標。
近期出版書籍：
《職場博弈論的詭計》　2010年10月出版，中國畫報出版社
《商場博弈論的詭計》 2010年12月出版，中國畫報出版社
《這樣管理最給力》 2011年8月出版，北京工業(yè)大學出版社
《釋放你的應對力》 2012年2月出版，北京工業(yè)大學出版社
主要客戶：
全球500強企業(yè)：
豐田汽車、中國電信、三星集團、Corning康寧集團、諾基亞、西門子醫(yī)療、仙靈葆雅、美國PDF、意大利泰利萊Tyrolit、海力士—意法半導體、德國KCH、日本益力多Yakult等；
國內(nèi)著名企業(yè)：
萬科地產(chǎn)、財通證券、綠城集團、中興通訊、康佳集團、TCL空調(diào)、伊利集團、中國農(nóng)業(yè)銀行、亞洲礦業(yè)集團、順豐速運集團、光明乳業(yè)、象嶼集團、展辰達集團、新世界集團、中國郵政儲蓄、芬尼克茲集團、安博士軟件等；
知名高校與機構(gòu)：
復旦大學卓越經(jīng)理人班、EMBA總裁班、上海財經(jīng)大學MBA、南京大學、上海交通大學、上海市創(chuàng)業(yè)中心、上海煤研所、上海網(wǎng)商聯(lián)盟等長期授課，做過300余場的演講。
培訓的規(guī)模：
1對1輔導，到2000人互動；
一副撲克牌，嘗盡人生百味；一手撲克牌，閱盡世間百態(tài)；我們不能決定手里有什么牌，我們能夠最好的打好手里的牌！