所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

課程大綱:

一、 實(shí)施案例：
強(qiáng)生
(《情商管理》，參訓(xùn)學(xué)員為亞太區(qū)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì))
上海貝爾阿爾卡特
（《發(fā)現(xiàn)您的AQ密碼》，參訓(xùn)者為中高層管理者）
二、內(nèi)容介紹：
本課程通過(guò)系統(tǒng)研究與分析管理者的職場(chǎng)心態(tài)，聯(lián)系當(dāng)前企業(yè)中存在的現(xiàn)狀，為管理者提供了逆商（AQ）與情商（EQ）問(wèn)題的分析方法和解決問(wèn)題的思路，引導(dǎo)企業(yè)管理者調(diào)整工作習(xí)慣和強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念，并把以先進(jìn)的管理技巧應(yīng)用到工作實(shí)踐中。
課程目標(biāo)：
幫助企業(yè)管理者面對(duì)逆境或壓力時(shí)，樹(shù)立“發(fā)現(xiàn)自我、調(diào)整心態(tài)”的意識(shí)；
通過(guò)大量理論聯(lián)系實(shí)際的剖析，調(diào)整管理者職業(yè)心態(tài)；
幫助管理者了解逆商（AQ）與情商（EQ）的特點(diǎn)并在理解的基礎(chǔ)上幫助其建立職業(yè)發(fā)展通道，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
三、標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天（12小時(shí)）
四、課程大綱：
逆商篇（AQ）
一、引導(dǎo)
問(wèn)題討論：人為何有挫折恐懼癥 有哪些常見(jiàn)的挫折和逆境 他們對(duì)人的沖擊程度對(duì)比
逆商（AQ）自我診斷：測(cè)一測(cè)你的挫折/逆境應(yīng)對(duì)能力
案例研討：面對(duì)突如其來(lái)的變故，你如何是好
二、經(jīng)理人逆商管理
三、壓力的形成
四、挫折/逆境應(yīng)對(duì)第一要?jiǎng)?wù)：挫折/逆境的自我分析技法
意志力測(cè)試
五、深刻的思想是逆商的本源
六、經(jīng)理人與員工的認(rèn)知差異
課程實(shí)驗(yàn)與討論
七、激勵(lì)的本質(zhì)
八、個(gè)人激勵(lì)類(lèi)型解析
九、逆商培養(yǎng)六步法
厘清目標(biāo)
明確真相
心態(tài)遷善
行動(dòng)策劃
行動(dòng)落實(shí)
過(guò)程督導(dǎo)
情商篇（EQ）
一、引導(dǎo)
問(wèn)題討論：何謂情商（EQ）
情商的發(fā)現(xiàn)
情商的五大能力
二、經(jīng)理人情商解析
三、管理的本質(zhì)
四、管理者在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置
五、管理的兩個(gè)極端
六、領(lǐng)導(dǎo)的三宗罪
七、自我認(rèn)知與人際定位
態(tài)度vs能力vs脾氣
傳統(tǒng)文化與職場(chǎng)管理思想的綜合運(yùn)用
八、掌握自己的性格密碼
性格類(lèi)型測(cè)試
溝通風(fēng)格匹配與改善
九、職場(chǎng)溝通中情商體現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)明確嗎
下達(dá)明確的指令了嗎
制定與員工個(gè)人利益密切相關(guān)的考評(píng)機(jī)制
管理游戲：秘密任務(wù)
十、職場(chǎng)任務(wù)交接的關(guān)鍵與實(shí)用方法
課程總結(jié)與回顧

培訓(xùn)師介紹：

  孫春嶺，實(shí)戰(zhàn)中層管理培訓(xùn)專(zhuān)家，《10天經(jīng)理人》課程研發(fā)及培訓(xùn)專(zhuān)家
十四年企業(yè)高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，國(guó)資委研究中心專(zhuān)家組成員
常年兼任某美國(guó)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)中國(guó)區(qū)管理咨詢(xún)顧問(wèn)。
中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘特聘培訓(xùn)講師
專(zhuān)著：《10天經(jīng)理人》《贏在新員工》
核心課程：《10天經(jīng)理人》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《80、90后員工管理》《MTP-中層管理》《TTT》《骨干員工職業(yè)化塑造》《逆商（AQ）與情商（EQ）》