課程大綱:
不同行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的需求不一樣,如醫(yī)院行業(yè)有很多功能不一樣的行業(yè)網(wǎng)站,醫(yī)院或醫(yī)生個(gè)人可以采用不同的推廣方式。映輝網(wǎng)絡(luò)針對(duì)不同的行業(yè),陸續(xù)開(kāi)發(fā)出來(lái)不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課程,希望為不同行業(yè)提供個(gè)性化的定制服務(wù)。陳馨賢針對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做的醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程,希望大家有所收益。
主講:陳馨賢
課時(shí):2-3天
醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)管理 醫(yī)院行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)大綱如下:
一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的總體步驟
1. 帶來(lái)有效流量
2. 提高轉(zhuǎn)化率
3. 更多的口碑和回頭客
最終形成醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)品牌
二、 醫(yī)院行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣分析
1. 用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣舉例及分析:我們針對(duì)客戶(hù)去的地方做推廣
2. 醫(yī)院的目標(biāo)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣
A. 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)管理 醫(yī)院行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)大綱在搜索引擎使用特定的關(guān)鍵詞搜索:
消費(fèi)者關(guān)注哪些詞
了解搜索引擎的排名規(guī)則(只要前邊才有被看的機(jī)會(huì))
B. 目標(biāo)消費(fèi)者上的行業(yè)網(wǎng)站及其他網(wǎng)站有哪些
自己網(wǎng)站(競(jìng)價(jià)+SEO)
問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站、生活類(lèi)網(wǎng)站
醫(yī)藥方面的平臺(tái)
百度百科、百度地圖
博客
3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析
4. 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行
A. 網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)變化趨勢(shì)
B. 常用的網(wǎng)絡(luò)推廣手段分析
三、 醫(yī)院的具體網(wǎng)絡(luò)推廣手段和細(xì)節(jié)
1. 搜索引擎和第三方推廣帶來(lái)有效流量
A. 醫(yī)院搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該選擇的關(guān)鍵字
B. 競(jìng)價(jià)排名(PPC)的要點(diǎn)
C. 搜索引擎優(yōu)化(SEO)的幾大原則
D. 如何利用第三方免費(fèi)資源進(jìn)行推廣占領(lǐng)搜索引擎
2. 網(wǎng)站、博客、視頻:展示自己專(zhuān)業(yè),客戶(hù)愿意來(lái)電話(huà),提高轉(zhuǎn)化率
A. 轉(zhuǎn)換率=電話(huà)量或來(lái)醫(yī)院客戶(hù)量/網(wǎng)站流量
B. 怎么使用網(wǎng)站、博客、視頻進(jìn)行推廣增加客戶(hù)對(duì)醫(yī)院的信任感
C. 網(wǎng)絡(luò)品牌就是使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行講故事
3. 微博、行業(yè)網(wǎng)站、IM:互動(dòng),口碑,更多回頭客
A. 和客戶(hù)很好的溝通,形成粘性和口碑
B. 微博定位、內(nèi)容建設(shè)、推廣要點(diǎn)
C. 怎么利用行業(yè)前5網(wǎng)站進(jìn)行推廣
醫(yī)生塑造個(gè)人品牌,醫(yī)院進(jìn)行合作推廣
排名前幾位網(wǎng)站使用分析:39健康網(wǎng),有問(wèn)必答網(wǎng),尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng),好大夫在線(xiàn),他健她康網(wǎng),久久健康網(wǎng)。。。
D. 即時(shí)通訊(IM)群很好的和目標(biāo)客戶(hù)互動(dòng)
4. 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)管理 醫(yī)院行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)大綱其他手段:事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)策劃、電子書(shū)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)新聞、危機(jī)公關(guān)
培訓(xùn)師介紹:
陳馨賢 講師
中國(guó)HR學(xué)會(huì)咨詢(xún)專(zhuān)家
國(guó)家級(jí)認(rèn)證人力資源管理師
中華培訓(xùn)師網(wǎng)”十佳新銳職業(yè)講師”
PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部人力資源管理師
河南眾卓企業(yè)管理咨詢(xún)公司簽約講師
多家企業(yè)管理咨詢(xún)單位特聘長(zhǎng)期合作講師
資歷介紹:
陳馨賢老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理,擁有7年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),6年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。近十年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),組織過(guò)近千場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課,參訓(xùn)人數(shù)近萬(wàn)人。
陳馨賢老師授課風(fēng)格格幽默、睿智、寓教于樂(lè),受到了廣泛客戶(hù)的認(rèn)可與肯定。培訓(xùn)評(píng)估滿(mǎn)意度平均達(dá)95.8%。
授課風(fēng)格:
優(yōu)雅大方、極具親和力,課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景;
采用體驗(yàn)式培訓(xùn)法,采用情景模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法以?xún)?yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教;
陳馨賢老師在培訓(xùn)過(guò)程中重視與學(xué)員的互動(dòng)交流,同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例,實(shí)用性極強(qiáng),從而達(dá)到最佳的授課效果,深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的喜愛(ài)!
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
人力資源 職業(yè)化 管理技能提升 禮儀素養(yǎng);
主講課程
職業(yè)化:《職業(yè)化員工訓(xùn)練》、《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造》、《員工忠誠(chéng)度訓(xùn)練》、《職業(yè)化經(jīng)理塑造》、《職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練》、《中層管理人員職業(yè)化訓(xùn)練》等;
人力資源:《員工關(guān)系管理》、《績(jī)效管理》、《員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》、《
薪酬管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《招募與甄選》等;
管理技能提升:《情緒與壓力管理》、《中層管理技能》、《時(shí)間管理》、《目標(biāo)管理》等;
其他課程:《有效溝通技巧》、《責(zé)任心培訓(xùn)》、《服務(wù)禮儀》、《職場(chǎng)禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《銷(xiāo)售禮儀》等。
陳馨賢觀點(diǎn):
為什么同樣從企業(yè)拿薪水,有的員工與公司一起成長(zhǎng)、為公司創(chuàng)造利潤(rùn) 員工職業(yè)化素質(zhì)高!有的員工卻在減少公司營(yíng)業(yè)額、損害公司形象 員工職業(yè)化素質(zhì)欠缺
一流的員工從哪里來(lái) 一流的企業(yè)如何打造 作為企業(yè)的領(lǐng)航者,如何培養(yǎng)一流的員工隊(duì)伍,如何成就一流的業(yè)績(jī) 員工急需職業(yè)化!
加強(qiáng)管理者和員工職業(yè)化素質(zhì),提升管理者和員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng),才能夠最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力!
加強(qiáng)管理者和員工職業(yè)化素質(zhì),提升管理者和員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng),才能夠最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力!客戶(hù)評(píng)價(jià):
客戶(hù)對(duì)陳馨賢老師的評(píng)價(jià)
陳老師的課,絲絲入微,環(huán)環(huán)相扣,參與互動(dòng)性很強(qiáng)!f(wàn)寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理譚駿
聽(tīng)陳老師的課,可以明顯感覺(jué)到這是一位擁有深厚內(nèi)功的優(yōu)秀教師。——河南中煙經(jīng)理張瑞
陳老師的課堂氣氛很好,學(xué)后很有收獲。——豫安電器總經(jīng)理安麗
陳老師講課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣,聽(tīng)起來(lái)輕松,課后回味無(wú)窮!煊钔ㄊ謾C(jī)總經(jīng)理賀斌
陳老師是一位很專(zhuān)業(yè)的職業(yè)講師,課程很有收獲,學(xué)員反應(yīng)很好!——新鄭卷煙廠人力資源主管張世勛
陳老師是一位很敬業(yè)的職業(yè)講師,課很棒!——?jiǎng)俚拦窘?jīng)理王奔
課中有所樂(lè)、課后有所獲——培訓(xùn)最高境界!——美好地產(chǎn)經(jīng)理王兆盛