所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

企事業(yè)高管。

課程收益:

掌握話語(yǔ)羅盤(pán)，強(qiáng)化對(duì)話語(yǔ)交換中的權(quán)力與情感生成機(jī)制的認(rèn)識(shí)，掌握批評(píng)、贊美、同情和自嘲等話語(yǔ)類型的使用原則，在話語(yǔ)安全的基礎(chǔ)上成為話語(yǔ)達(dá)人。

課程大綱:

1．話語(yǔ)圈
外圍圓圈代表語(yǔ)言的本體，各種類型、層次、向度的語(yǔ)言全部蘊(yùn)含于其中。話語(yǔ)圈是一個(gè)自足的范疇，話語(yǔ)本身的內(nèi)部邏輯關(guān)系是自成體系的，構(gòu)成了可以把我們自身抽離出來(lái)，客觀地對(duì)其進(jìn)行研究的實(shí)體。
2．話語(yǔ)的兩重維度
（1）縱線：權(quán)力維度。從權(quán)力的角度看，一切話語(yǔ)都蘊(yùn)含著否定和肯定兩種力量，權(quán)力話語(yǔ)總是徘徊于兩者之間，基于現(xiàn)實(shí)的考慮而尋找著合適的措辭。
（2）橫線：情感維度。從情感的角度看，一切話語(yǔ)都蘊(yùn)含著疏遠(yuǎn)和親近兩種功能，話語(yǔ)都會(huì)有關(guān)系調(diào)節(jié)的效果，總是不可能完全超脫于情感考量的。
話語(yǔ)羅盤(pán)（圖）
3．話語(yǔ)的四種類型
調(diào)侃是對(duì)他人帶有情感色彩的弱否定，。同情是對(duì)他人帶有情感色彩的弱肯定；批評(píng)包含著對(duì)他人帶有權(quán)力色彩的弱疏遠(yuǎn)，贊美包含著對(duì)他人帶有權(quán)力色彩的弱親和。所以，縱線和橫線的交叉是成立的，語(yǔ)言可以在同一平面上分為四種類型。
（1）上：批評(píng)。屬于權(quán)力話語(yǔ)中的強(qiáng)否定式，一般針對(duì)外部的對(duì)手或者內(nèi)部的隱患，是推動(dòng)事物變革的“惡”力量。否定性的語(yǔ)言在用以替代否定性的行為時(shí)最為積極。
（2）下：贊美。屬于權(quán)力話語(yǔ)中的強(qiáng)肯定式，一般針對(duì)內(nèi)部的發(fā)展或者外部的權(quán)威，是扶植事物發(fā)展的“善”力量�？隙ㄐ缘恼Z(yǔ)言在用以替代肯定性的行為時(shí)最為虛偽。
（3）遠(yuǎn)：調(diào)侃。屬于情感話語(yǔ)中的強(qiáng)疏遠(yuǎn)式，一般用于內(nèi)部的親和或者朋友的拓展，是保持適度距離的“丑”化意識(shí)�；�于對(duì)方對(duì)彼此友情關(guān)系的認(rèn)知時(shí)的調(diào)侃容易被人接受。
（4）近：同情。屬于情感話語(yǔ)中的強(qiáng)親近式，一般用于外部的苦痛或者新人的挫折，是形成緊密關(guān)系的“美”化意識(shí)�；�于對(duì)方對(duì)親情關(guān)系的混沌時(shí)的同情最容易感動(dòng)人。
4．話語(yǔ)的內(nèi)外雙環(huán)
基于話語(yǔ)能量的指向，我們可以把它區(qū)分為面向他人和面向自我兩個(gè)層面。在前面提到的發(fā)生于對(duì)話中的外傾式基礎(chǔ)上，各自還有一種內(nèi)傾式，外傾是能量對(duì)指的，多發(fā)生于口語(yǔ)交換；而內(nèi)傾則是能量?jī)?nèi)指的，更宜于書(shū)面。
（1）批評(píng)/自責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)以自責(zé)來(lái)維系權(quán)力，自責(zé)在歷史中就是罪己，不肯去承認(rèn)錯(cuò)誤的人自然不斷喪失威信。領(lǐng)導(dǎo)自責(zé)不可多用，批評(píng)多用倒無(wú)大礙。
（2）贊美/自薦。下屬以自薦來(lái)爭(zhēng)取權(quán)力，不敢去承擔(dān)艱苦任務(wù)，權(quán)力上升自然會(huì)慢。下屬自薦不可過(guò)度，贊美多用倒無(wú)大礙。
（3）調(diào)侃/自嘲。朋友間偶爾自嘲來(lái)維系友情，自嘲在交際中就是滑稽，不肯偶爾嘩眾取寵的人自然交際圈子打不開(kāi)。自嘲不可多用，否則被人鄙棄。
（4）同情/自憐。內(nèi)部關(guān)系中會(huì)偶爾自憐來(lái)維系親情，自憐在婚姻中就是抱怨，永無(wú)怨言的不容易得到伴侶的體貼。自怨不可多用，否則反被套牢。
如果我們以話語(yǔ)向度的角度考察，會(huì)發(fā)現(xiàn)自責(zé)、贊美、自嘲、同情都是指向權(quán)力與情感核心交叉點(diǎn)的，具有內(nèi)驅(qū)力，但過(guò)度就會(huì)顯得虛假和功利；而批評(píng)、自薦、調(diào)侃和自憐都是知向外圍的，可能會(huì)建立一個(gè)極致的話語(yǔ)印象，但卻難免偏頗之嫌。

一個(gè)有高度話語(yǔ)能力的人，總是可以鮮明、生動(dòng)、準(zhǔn)確地表達(dá)類型話語(yǔ)，靈活、迅捷地進(jìn)行話語(yǔ)類型間的轉(zhuǎn)換。在日常生活中，我們要對(duì)話語(yǔ)類型有一個(gè)敏感度，這樣就會(huì)不斷評(píng)價(jià)得失，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，關(guān)注權(quán)力和情感的態(tài)度以及實(shí)現(xiàn)方式和過(guò)程。在話語(yǔ)訓(xùn)練的課堂上，我們可以討論每一種類型及相互組合的即時(shí)實(shí)踐，提高能力。
對(duì)于同一種類型的意思，變換表達(dá)方式有：
類型本位：夸張法。
對(duì)位類型：抑揚(yáng)法。
側(cè)位類型：偏移法（自雙側(cè)）。
本位內(nèi)轉(zhuǎn)法、對(duì)位內(nèi)轉(zhuǎn)法、側(cè)位內(nèi)轉(zhuǎn)法（自雙側(cè)）。
1．批評(píng)
比如：主題是：（批評(píng)）小王，你本季度的業(yè)績(jī)不好。（直接講）
（1） 小王，你這個(gè)季度的業(yè)績(jī)?cè)愀馔噶�。（夸張法�?br />（2） 小王，你是銷售團(tuán)隊(duì)中一直是銷售冠軍，但本季度的業(yè)績(jī)確實(shí)不好。（反轉(zhuǎn)法）
（3） 小王，看你本季度的業(yè)績(jī)單，我恐怕也要受老總批評(píng)了。（含蓄講）
（4） 小王，這是上季度的業(yè)績(jī)單，你看看，有些人一有點(diǎn)成績(jī)就忘乎所以。（諷喻講）
（5） 小王，你這個(gè)月的業(yè)績(jī)不好，我要負(fù)責(zé)任，是我的管理工作不到位。（本位內(nèi)轉(zhuǎn)法）
（6） 小王，我是腦子進(jìn)水了嗎 怎么相信了你的業(yè)績(jī)承諾呢�。�激將講）
（7） 小王，我們的獎(jiǎng)金是直接和業(yè)績(jī)掛鉤的，你這樣的成績(jī)可怎么生活啊。（換位講）
（8） 小王，你是我金牌銷售的手下，怎么能做出這樣的業(yè)績(jī)�。▽�(duì)位內(nèi)轉(zhuǎn)法）
同樣一句批評(píng)，我們基于不同的地位、關(guān)系、時(shí)機(jī)等就可以選擇適當(dāng)?shù)闹v法。
2．自薦
自薦對(duì)職場(chǎng)而言是非常重要的語(yǔ)言，求職、升職都與成功的自薦有關(guān)。自薦也有很多種講法。直接講的話例如：我認(rèn)為我能做這份工作。但是變化起來(lái)，也有八種：
（1）（本位夸張）我絕對(duì)能夠勝任這份工作。
（2）（自責(zé)式）我承認(rèn)我的能力還有不足，但請(qǐng)相信我一定能做好這份工作。
（3）（調(diào)侃式）某些求職者不過(guò)是語(yǔ)言上的巨人，事實(shí)上是行動(dòng)中的矮子，相信我吧！
（4）（自憐式）這些年來(lái)我一直在苦苦尋找著適合自己的崗位，現(xiàn)在我相信我找到了！
（5）（贊美式）我相信您閱人無(wú)數(shù)，眼光獨(dú)到，絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)過(guò)我這匹千里馬。
（6）（自嘲式）要是我能夠獲得這份好運(yùn)，就算比爾蓋茨來(lái)請(qǐng)我都不會(huì)走！
（7）（同情式）貴公司盡管目前運(yùn)行良好，但在政策調(diào)整后將會(huì)面臨極大的調(diào)整，我相信能提供您需要的幫助。
（8）（批評(píng)式）根據(jù)我的判斷，我根本不在您的評(píng)價(jià)體系里，但我還是相信我自己的。
3．自責(zé)
自責(zé)總是領(lǐng)導(dǎo)人很不情愿的事情，不輕易自責(zé)是一個(gè)人權(quán)力能量的基石，那種總是覺(jué)得自己辜負(fù)的天下人的心態(tài)只是一種公仆的美德，但在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里很難立足�？墒侨f(wàn)一我們做錯(cuò)了，有哪些方式可以變換我的自責(zé)呢
（1） （自責(zé)式）我真的是大錯(cuò)而特錯(cuò)了！
（2） （自薦式）盡管這次因?yàn)榕既辉�因遇到了意外挫折，但�?qǐng)相信我一定把損失彌補(bǔ)回來(lái)！
（3） （自嘲式）是嗎 我居然也犯了這么荒謬的錯(cuò)誤
（4） （自憐式）公司的規(guī)定一向是嚴(yán)格的，我就主動(dòng)引咎辭職守著救濟(jì)金過(guò)日子去吧。
（5） （調(diào)侃式）我這錯(cuò)還算小，你知道嗎 有一次張經(jīng)理竟然把公司的檔案掉在情婦那里了。
（6） （同情式）哎呀，犯了這樣的錯(cuò)，我倒是該受處分，可惜你們要受連累了。
（7） （批評(píng)式）我的錯(cuò)我會(huì)負(fù)責(zé)，可是難道都是我一個(gè)人的失誤嗎
（8） （贊美式）我犯的錯(cuò)不可饒恕，但您一向是寬宏大量的，您就大人不記小人過(guò)如何
4．贊美
贊美是最受關(guān)注的一種語(yǔ)言能力，誰(shuí)都知道這最受歡迎。但是直白的贊美總是令人難以啟齒，并且惹人恥笑。其實(shí)，除了直白的贊美外，也有很多講法。
（1）（本位夸張）您真是料事如神�。。ㄗu(yù)人不增其美，則聞?wù)卟粣苡谛模?br />（2）（自薦式）我就知道跟您混絕對(duì)有前途，又被您預(yù)判對(duì)啦！
（3）（批評(píng)式）您這人的缺點(diǎn)就是太聰明！什么都被您猜中！
（4）（自嘲式）我又猜錯(cuò)啦，就不該跟您較量，蚍蜉撼大樹(shù)啊！
（5）（調(diào)侃式）您又對(duì)了 我看您真的可以叫神算子啦！
（6）（同情式）您這總是道破天機(jī)，恐怕也是“察見(jiàn)淵魚(yú)者不祥”（老子語(yǔ)）��！
（7）（自憐式）我看我卻是那永遠(yuǎn)跳不出您如來(lái)佛手心的孫大圣啊。
（8）（自責(zé)式）又是棋差一招，姜還是老的辣，被你算計(jì)了！
5．自嘲
自嘲是當(dāng)您擴(kuò)展交際的重要“話語(yǔ)”，相聲基本以自嘲和調(diào)侃第三方為主。自嘲也可以不必總是低級(jí)地出乖賣丑。比如在容易被欲望控制做傻事這個(gè)主題上，有如下變化。
（1）（本位夸張）美女稍一誘惑，我就不由自主地招了。
（2）（調(diào)侃式）要是林志玲也叫你一聲哥，你能抗住
（3）（自憐式）你們都是已婚男性，怎么能體諒我的糊涂！
（4）（同情式）讓你們蒙羞了，我真對(duì)不起。
（5）（批評(píng)式）你們要是早提醒我一句，我至于有今天的下場(chǎng)
（6）（自責(zé)式）都是我的錯(cuò)，是我太經(jīng)不起誘惑。
（7）（自薦式）吃一塹長(zhǎng)一智，相信我再也不會(huì)犯這樣的弱智錯(cuò)誤了。
（8）（贊美式）您經(jīng)過(guò)多少槍林彈雨，可我怎么這么條小河溝就翻船了呢！
6．調(diào)侃
調(diào)侃對(duì)方是令人從莊重嚴(yán)肅或者愁悶絕望中解脫出來(lái)的話語(yǔ)手段，一般而言我們回文去調(diào)侃第三方，但如果一定要負(fù)有哄好女朋友之類的話語(yǔ)任務(wù)，也可以參考下面的變化。
（1）（本位夸張）哇塞，你哭得好狼狽啊！
（2）（自嘲式）你看看我，還號(hào)稱情圣呢，把你弄得這么傷心！
（3）（自憐式）你傷心，我更難過(guò)，西湖的水~我的淚啊！
（4）（同情式）我知道這件事對(duì)你打擊大，我也有過(guò)同樣的經(jīng)歷，看，沒(méi)用20年，我不又是一條好漢了
（5）（自責(zé)式）都是我的錯(cuò)，要不是為了我，我是個(gè)罪人，該丟到河里喂狗。
（6）（批評(píng)式）這么點(diǎn)小事就哭成這樣，將來(lái)丟個(gè)錢(qián)迷個(gè)路什么的還要跳樓不成
（7）（自薦式）哎呀這算神馬啊，有哥在，天大的事也不怕！
（8）（贊美式）你看看，越哭越像林黛玉了，落雁、羞花、沉魚(yú)都不怕，要是閉了月，咱可連回去的路都找不到了。
7．自憐
自憐是女性的性別話語(yǔ)，在談戀愛(ài)的階段，這被看做撒嬌，但是到了結(jié)婚后，往往就成了無(wú)理取鬧，豐富的表