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課程大綱:

【培訓(xùn)講師】陳馨賢
【課程時(shí)間】1-2天
【課程地點(diǎn)】客戶自定
【課程意義】
隨著企業(yè)的高速發(fā)展，培養(yǎng)杰出的各層級(jí)管理人員，提高管理人員的管理能力，尤其是績(jī)效管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
本課程開設(shè)的目的，就是為了幫助企業(yè)有效解決這個(gè)可能會(huì)成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問(wèn)題，提高管理干部績(jī)效管理的知識(shí)與技能，提升競(jìng)爭(zhēng)力，更好地迎接挑戰(zhàn)。
【講師資歷】
陳馨賢曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問(wèn)，具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有6年的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練，集理論、實(shí)踐于一體，主講近千場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課;參訓(xùn)人數(shù)近萬(wàn)人。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 【職業(yè)化】【人力資源管理】【中層管理技能】
培訓(xùn)方式: 多媒體教學(xué)、案例分析、視頻觀賞、互動(dòng)演練、現(xiàn)場(chǎng)答疑等
【課程內(nèi)容】：人力資源管理—打造實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理培訓(xùn)課程課綱主要內(nèi)容概括
一、如何正確理解績(jī)效管理
為什么員工的表現(xiàn)不盡人意
績(jī)效管理帶給企業(yè)的六大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
績(jī)效管理在人力資源管理體系中地位
如何建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系
績(jī)效管理中的矛盾沖突與解決方法
績(jī)效管理實(shí)踐中面臨的問(wèn)題與對(duì)策
二、戰(zhàn)略管理與績(jī)效考核
戰(zhàn)略是什么 戰(zhàn)略管理是什么
勢(shì)、道、法、術(shù)、力戰(zhàn)略管理十度修煉
戰(zhàn)略執(zhí)行工具——平衡計(jì)分卡（BSC）
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理
如何有效進(jìn)行績(jī)效考核的推行
績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
三、人力資源管理—打造實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理培訓(xùn)課程之績(jī)效計(jì)劃的溝通與輔導(dǎo)
績(jī)效計(jì)劃的溝通內(nèi)容
績(jī)效溝通的障礙與應(yīng)對(duì)策略
同理心傾聽與有效的詢問(wèn)
有效的績(jī)效溝通技巧
如何靈活運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)模式
四、流程管理與績(jī)效考核
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與流程管理的原則
流程考核八步法
五、目標(biāo)管理與績(jī)效考核
第一講：企業(yè)推行目標(biāo)管理前應(yīng)做的工作
第二講：目標(biāo)管理與績(jī)效考核
第三講：績(jī)效考核和績(jī)效管理體系
第四講：績(jī)效管理與KPI考核
第五講：部門KPI與崗位考核
第六講：如何有效進(jìn)行績(jī)效考核的推行
第七講：績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
六、崗位管理與績(jī)效考核
工作分析與崗位管理
工作說(shuō)明書的設(shè)計(jì)方法
崗位管理與績(jī)效考核
崗位管理與績(jī)效推行的關(guān)系
績(jī)效實(shí)施與績(jī)效保持
人力資源管理—打造實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理培訓(xùn)課程總結(jié)。

培訓(xùn)師介紹：

  陳馨賢簡(jiǎn)介：
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)職業(yè)化與人力資源培訓(xùn)師
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特約講師
金融、煙草、醫(yī)療及零售行業(yè)職業(yè)化培訓(xùn)專家
總裁網(wǎng)商學(xué)院主講嘉賓
鄭州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座講師;
國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)管理咨詢公司長(zhǎng)期合作講師
【講師資歷】
陳馨賢曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問(wèn)，具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有6年的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練，集理論、實(shí)踐于一體，主講近千場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課;參訓(xùn)人數(shù)近萬(wàn)人。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 【職業(yè)化】【人力資源管理】【中層管理技能】
培訓(xùn)方式: 多媒體教學(xué)、案例分析、視頻觀賞、互動(dòng)演練、現(xiàn)場(chǎng)答疑等