- 主講老師: 李青剛
- 課程類別: 人力資源
- 培訓(xùn)時(shí)長:6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 7379
- 開課城市:不限
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- 歡迎來電020-31041068量身定制內(nèi)訓(xùn)課程
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培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
提升管理者的個(gè)人影響力情商,計(jì)劃與時(shí)間管理等自我管理能力;
提高管理者在識(shí)人用人育人和留人的綜合領(lǐng)導(dǎo)的能力,尤其是思維層面的變革;
從技能層面有效夯實(shí)管理基礎(chǔ),并有效培養(yǎng)凝聚團(tuán)隊(duì)的能力,打造會(huì)定目標(biāo)會(huì)帶領(lǐng)隊(duì)伍執(zhí)行目標(biāo)的中高層隊(duì)伍 課程收益:
【課程收益】
通過此課程的學(xué)習(xí),深刻理解管理與領(lǐng)導(dǎo)之間的本質(zhì)區(qū)別;
訓(xùn)練管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力的同時(shí),加強(qiáng)其職業(yè)化素養(yǎng)的塑造;
提供結(jié)構(gòu)化的領(lǐng)導(dǎo)力模型,綜合構(gòu)架全面的素質(zhì)能力,既培養(yǎng)管理者的硬能力,也培養(yǎng)軟能力,進(jìn)一步提升高效團(tuán)隊(duì)管理的核心三大能力:領(lǐng)導(dǎo)力\執(zhí)行力和凝聚力! 課程大綱:
【課程大綱】
第一模塊:領(lǐng)導(dǎo)與管理解析
狼性文化與狼性團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的力量:螞蟻的力量
團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段:
團(tuán)隊(duì)建立
團(tuán)隊(duì)沖突
團(tuán)隊(duì)融合
團(tuán)隊(duì)發(fā)展
管理者的角色:管事理人
領(lǐng)導(dǎo)與管理
干部的定義:帶領(lǐng)部屬一起干
管理者第一技能:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的核心:用關(guān)鍵的少數(shù)去影響多數(shù)
第二模塊:樹立共同目標(biāo),提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)成員的融合
人性的自我
團(tuán)隊(duì)沖突:利益與價(jià)值觀
成員差異:缺點(diǎn)技能性格愛好和行為方式
個(gè)人與團(tuán)隊(duì):個(gè)人因融入團(tuán)隊(duì)而偉大
兼容并包,海納百川:寬容他人就是減少對自己的折磨
共同的使命與目標(biāo)
凝聚力帶來競爭力
團(tuán)隊(duì)的力量:野牛和大雁
目標(biāo)指引方向:沙漠中的城堡
員工需要用愿景去激勵(lì)和引導(dǎo)
統(tǒng)一各部門的目標(biāo)
為什么會(huì)出現(xiàn)部門之間的爭吵 (部門主義和部門墻)
立場決定觀點(diǎn)與利益
全局觀念:公司價(jià)值鏈
內(nèi)部客戶觀念:追求客戶滿意度
換位思考:兩極板現(xiàn)象
跨部門協(xié)調(diào)三步曲:認(rèn)清目標(biāo)相互協(xié)商配合行動(dòng)
提倡強(qiáng)勢執(zhí)行力
自動(dòng)自發(fā),積極主動(dòng);
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)集體作戰(zhàn)
執(zhí)行不力之原因:找借口推諉責(zé)任執(zhí)行無力度執(zhí)行無高度,不注重細(xì)節(jié)
執(zhí)行中的溝通法則:傳達(dá)明確的信息,確認(rèn)與反饋信息,主動(dòng)定期匯報(bào)工作進(jìn)度,進(jìn)行過程輔導(dǎo)和監(jiān)控,評(píng)估反饋績效狀況。
立即行為從下一秒開始:增強(qiáng)行動(dòng)力
第三模塊:提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通能力
自我溝通:突破自我束縛
卓越溝通的結(jié)果:快樂雙贏和達(dá)成目標(biāo)
如何有效提高自己非職務(wù)影響力
尊重為本
尊重下屬,了解下屬需求;
用愛傾聽
構(gòu)建同理心
反饋:習(xí)慣地位脫節(jié)
建立個(gè)人影響力
建立非職務(wù)影響力;
管理溝通的本質(zhì):關(guān)鍵的少數(shù)影響多數(shù)
言傳身教:無言的溝通利劍
人格魅力的來源:品質(zhì)情商形象技能
定期要有非正式的溝通;
學(xué)會(huì)授權(quán),給下屬空間;
處理團(tuán)隊(duì)沖突技法
批評(píng)下屬的技巧
第四模塊:培養(yǎng)健康文化,積極培育部屬
培養(yǎng)下屬的職業(yè)化素養(yǎng)
培養(yǎng)下屬追求卓越的意識(shí)
培養(yǎng)下屬以良好的職業(yè)習(xí)慣
言傳身教,主動(dòng)影響下屬
主動(dòng)確認(rèn)與反饋
增強(qiáng)員工職業(yè)安全感和歸宿感
營業(yè)廳員工的心態(tài)解析
樹立下屬的責(zé)任和規(guī)則意識(shí)
讓下屬承擔(dān)責(zé)任
敢于讓他犯錯(cuò)誤
讓下屬輪流召集主持會(huì)議
有效授權(quán)的三大法則
猴子管理與問題管理
游離式管理
火爐規(guī)則
敢于承擔(dān)責(zé)任,絕不轉(zhuǎn)移責(zé)任
因材施教,培養(yǎng)有方。
任務(wù)與情感的雙重關(guān)懷
四種不同準(zhǔn)備度的下屬
不同階段的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)策略
不同性格的下屬輔導(dǎo)策略
“四隨教練式輔導(dǎo)法”
員工犯錯(cuò)時(shí)是最好的輔導(dǎo)機(jī)會(huì)
績效輔導(dǎo)的三要訣
提問與傾聽
支持性下達(dá)任務(wù)的方式技巧
影響下屬績效的雙因素
贊美下屬的把小飛刀 培訓(xùn)師介紹:
李青剛老師
職業(yè)化精英團(tuán)隊(duì)管理專家、人力資源系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)踐家
主要背景
★西南財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理碩士;
★人保部高級(jí)人力資源管理師;
★中國管理研究院第一期PTT高級(jí)講師;
★人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心高級(jí)講師;
★西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、西南交通大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證班講師;
★中歐國際管理學(xué)院MBA(人力資源方向)主講教師;
★ “2011年四川省企業(yè)管理培訓(xùn)師100強(qiáng)”講師;
★《西南商報(bào)﹒西部金融版》主編;
★受聘四川某高校經(jīng)管系主任、副教授;
★四川省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、四川省工商聯(lián)高級(jí)講師;
★四川省科技青年聯(lián)合會(huì)執(zhí)行秘書長;
★擔(dān)任4家企業(yè)(投資管理、電子商務(wù)、文化傳媒、培訓(xùn)咨詢)的執(zhí)行董事/董事/總經(jīng)理;七年管理咨詢、培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)。