培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
提升管理者的個人影響力情商，計劃與時間管理等自我管理能力；
提高管理者在識人用人育人和留人的綜合領(lǐng)導(dǎo)的能力，尤其是思維層面的變革；
從技能層面有效夯實管理基礎(chǔ)，并有效培養(yǎng)凝聚團隊的能力，打造會定目標(biāo)會帶領(lǐng)隊伍執(zhí)行目標(biāo)的中高層隊伍
課程收益:
【課程收益】
通過此課程的學(xué)習(xí)，深刻理解管理與領(lǐng)導(dǎo)之間的本質(zhì)區(qū)別；
訓(xùn)練管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力的同時，加強其職業(yè)化素養(yǎng)的塑造；
提供結(jié)構(gòu)化的領(lǐng)導(dǎo)力模型，綜合構(gòu)架全面的素質(zhì)能力，既培養(yǎng)管理者的硬能力，也培養(yǎng)軟能力，進一步提升高效團隊管理的核心三大能力：領(lǐng)導(dǎo)力＼執(zhí)行力和凝聚力！
課程大綱:
【課程大綱】
第一模塊：領(lǐng)導(dǎo)與管理解析
狼性文化與狼性團隊
團隊的力量：螞蟻的力量
團隊的四個發(fā)展階段：
團隊建立
團隊沖突
團隊融合
團隊發(fā)展
管理者的角色：管事理人
領(lǐng)導(dǎo)與管理
干部的定義：帶領(lǐng)部屬一起干
管理者第一技能：團隊領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的核心：用關(guān)鍵的少數(shù)去影響多數(shù)
第二模塊：樹立共同目標(biāo)，提高團隊執(zhí)行力
團隊成員的融合
人性的自我
團隊沖突：利益與價值觀
成員差異：缺點技能性格愛好和行為方式
個人與團隊：個人因融入團隊而偉大
兼容并包，海納百川：寬容他人就是減少對自己的折磨
共同的使命與目標(biāo)
凝聚力帶來競爭力
團隊的力量：野牛和大雁
目標(biāo)指引方向：沙漠中的城堡
員工需要用愿景去激勵和引導(dǎo)
統(tǒng)一各部門的目標(biāo)
為什么會出現(xiàn)部門之間的爭吵 （部門主義和部門墻）
立場決定觀點與利益
全局觀念：公司價值鏈
內(nèi)部客戶觀念：追求客戶滿意度
換位思考：兩極板現(xiàn)象
跨部門協(xié)調(diào)三步曲：認清目標(biāo)相互協(xié)商配合行動
提倡強勢執(zhí)行力
自動自發(fā)，積極主動；
帶領(lǐng)團隊集體作戰(zhàn)
執(zhí)行不力之原因：找借口推諉責(zé)任執(zhí)行無力度執(zhí)行無高度，不注重細節(jié)
執(zhí)行中的溝通法則：傳達明確的信息，確認與反饋信息，主動定期匯報工作進度，進行過程輔導(dǎo)和監(jiān)控，評估反饋績效狀況。
立即行為從下一秒開始：增強行動力
第三模塊：提升團隊內(nèi)部的溝通能力
自我溝通：突破自我束縛
卓越溝通的結(jié)果：快樂雙贏和達成目標(biāo)
如何有效提高自己非職務(wù)影響力
尊重為本
尊重下屬，了解下屬需求；
用愛傾聽
構(gòu)建同理心
反饋：習(xí)慣地位脫節(jié)
建立個人影響力
建立非職務(wù)影響力；
管理溝通的本質(zhì)：關(guān)鍵的少數(shù)影響多數(shù)
言傳身教：無言的溝通利劍
人格魅力的來源：品質(zhì)情商形象技能
定期要有非正式的溝通；
學(xué)會授權(quán)，給下屬空間；
處理團隊沖突技法
批評下屬的技巧
第四模塊：培養(yǎng)健康文化，積極培育部屬
培養(yǎng)下屬的職業(yè)化素養(yǎng)
培養(yǎng)下屬追求卓越的意識
培養(yǎng)下屬以良好的職業(yè)習(xí)慣
言傳身教，主動影響下屬
主動確認與反饋
增強員工職業(yè)安全感和歸宿感
營業(yè)廳員工的心態(tài)解析
樹立下屬的責(zé)任和規(guī)則意識
讓下屬承擔(dān)責(zé)任
敢于讓他犯錯誤
讓下屬輪流召集主持會議
有效授權(quán)的三大法則
猴子管理與問題管理
游離式管理
火爐規(guī)則
敢于承擔(dān)責(zé)任，絕不轉(zhuǎn)移責(zé)任
因材施教，培養(yǎng)有方。
任務(wù)與情感的雙重關(guān)懷
四種不同準備度的下屬
不同階段的團隊輔導(dǎo)策略
不同性格的下屬輔導(dǎo)策略
“四隨教練式輔導(dǎo)法”
員工犯錯時是最好的輔導(dǎo)機會
績效輔導(dǎo)的三要訣
提問與傾聽
支持性下達任務(wù)的方式技巧
影響下屬績效的雙因素
贊美下屬的把小飛刀
培訓(xùn)師介紹：
李青剛老師
職業(yè)化精英團隊管理專家、人力資源系統(tǒng)優(yōu)化實踐家
主要背景
★西南財經(jīng)大學(xué)公共管理碩士；
★人保部高級人力資源管理師；
★中國管理研究院第一期PTT高級講師；
★人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心高級講師；
★西南財經(jīng)大學(xué)、西南交通大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人認證班講師；
★中歐國際管理學(xué)院MBA（人力資源方向）主講教師；
★ “2011年四川省企業(yè)管理培訓(xùn)師100強”講師；
★《西南商報﹒西部金融版》主編；
★受聘四川某高校經(jīng)管系主任、副教授；
★四川省企業(yè)聯(lián)合會、四川省工商聯(lián)高級講師；
★四川省科技青年聯(lián)合會執(zhí)行秘書長；
★擔(dān)任4家企業(yè)（投資管理、電子商務(wù)、文化傳媒、培訓(xùn)咨詢）的執(zhí)行董事/董事/總經(jīng)理；七年管理咨詢、培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗。