- 主講老師: 張明生
- 課程類別: 人力資源
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 7357
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)董事長、總經(jīng)理及高層管理人員。 課程收益:
績效管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略的工具。企業(yè)績效管理的效果,最終體現(xiàn)在戰(zhàn)略的實施上。如果績效管理對戰(zhàn)略不能支持,做得再好也沒有意義。如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標,目標轉(zhuǎn)化為計劃,計劃轉(zhuǎn)化為指標,再將指標轉(zhuǎn)化為員工行為,這個過程,就是戰(zhàn)略績效模式。作為公司的高管,首先要對績效管理的戰(zhàn)略意義有充分的認識,如果只停留在對員工的考核上,那么績效管理的意義與價值就大打折扣。本課程就是讓高層管理者清醒地認識到,實施戰(zhàn)略目標,只有通過績效管理。
■ 戰(zhàn)略厘清:通過行動學習的方法,讓公司高管厘清公司的戰(zhàn)略是什么;
■ 戰(zhàn)略解碼:如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為指標;
■ 指標分解:如何將公司戰(zhàn)略目標分解到各個部門和業(yè)務單元;
■績效文化:績效結(jié)果的應用以及形成的正向績效文化。 課程大綱:
第一天上午:授課方式——世界咖啡
第一章:厘清戰(zhàn)略
1、世界咖啡討論:厘清公司的戰(zhàn)略
2、討論:我們公司的戰(zhàn)略是什么
3、點評:
(1)愿景、使命、價值觀
(2)長期目標、短期目標、年度目標
(3)我們公司發(fā)展規(guī)劃
4、討論:我們的戰(zhàn)略是否能夠?qū)崿F(xiàn)
5、總結(jié):形成我們公司的戰(zhàn)略
第二章:戰(zhàn)略解碼
1、現(xiàn)場演示:公司的戰(zhàn)略目標
2、如何才能實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標
3點評:
(1)SMOT分析法
(2)戰(zhàn)略解碼法
(3)戰(zhàn)略地圖描繪法
4、演練:應用新的工具重新對公司戰(zhàn)略進行解碼
5、應用戰(zhàn)略解碼法將公司戰(zhàn)略指標分解到各部門
第一天下午:授課方式——現(xiàn)場演練
第三章:指標分解
1、案例:某公司要提高市場覆蓋率3%
2、討論:如何將這一目標分解到部門、崗位
3、點評:
(1)縱向分解法
(2)橫向分解法
(3)時序分解法
4、演練:應用三種分解方法重新對上述指標進行分解
5、應用這一方法將本公司的年度目標分解到各部門和崗位
第四章:指標提煉
1、案例:某海運公司的績效考核
2、討論:為什么銷售量增加但公司虧損
3、點評:指標提煉的方法:
(1)產(chǎn)出倒推法
(2)羅列篩選法
(3)缺陷分析法
4、練習:應用上述方法提煉某海運公司銷售部的關鍵績效指標
5、應用:應用上述指標提煉方法提煉本公司銷售部的關鍵績效指標
第二天上午:授課方式——角色扮演
第五章:績效輔導
1、案例:失敗的招聘演講會
2、討論:張總對小王的績效輔導出了什么問題
3、點評:
(1)績效輔導的原則
(2)績效輔導的時機
(3)績效輔導的步驟
4、演練:模擬張總對小王的績效輔導
5、應用:應用上述方法對本單位下屬進行績效輔導
第六章:績效面談
1、案例:趙總對張三的績效面談
2、討論:趙總對張三的績效面談存在哪些問題
3、點評
(1)績效面談前的準備
(2)績效面談的步驟
(3)績效面談的技巧
4、演練:模擬趙總對小張的績效面談
5、應用:用公司真實案例進行績效面談
第二天下午:授課方式——管理沙盤游戲
第七章:績效管理責任界定
1、沙盤游戲:團隊PK任務
2、討論:你的團隊為什么失敗
3、點評:
(1)團隊領導的責任
(2)中層管理者的責任
(3)基層員工的責任
4、演練:績效管理過程中高層、中層、基層的責任
5、應用:我們在績效管理中如何履行職責
第八章:考核結(jié)果應用與績效文化
1、案例:小喬的離職
2、點評:小喬為什么會離開
3、點評:
1) 考核結(jié)果應用模型
2) 彼得原理
3) 績效文化的形成
4) 重點的員工的處理辦法
4、演練:如果你是小喬的領導,你如何對小喬進行管理
5、應用:我們公司考核應用政策是否合適,如何改進
第九章:總結(jié)與落地
小組討論,每人發(fā)言:
我的學習收獲
我的行動計劃
我的實施承諾
第十章 問答提問,結(jié)業(yè)考試,課程結(jié)束
課程特色:五星教學法
張老師是埃里克森國際教練技術認證講師,也是國內(nèi)率先應用五星教學法的老師。在近兩年的五星教學法實踐中,積累了豐富的經(jīng)驗,大大提升了培訓的效果。五星教學法的具體步驟是:
■ 聚焦目標:用案例、視頻或游戲設置場景,集焦目標;
■ 激活舊知:讓學員討論或扮演角色,啟動自己的經(jīng)驗,激活自己的知識;
■ 論證新知:老師總結(jié)歸納學員的觀點,提煉出新的觀點,工具和方法;
■ 應用新知:讓學員應用新的方法進行演練,老師點評,再演練,再點評,直到完全掌握;
■ 融會貫通:學員將所學的知識應用到實際工作的案例中,做到靈活運用,舉一反三,融會貫通。 培訓師介紹:
張明生實戰(zhàn)領導力教練,“明生績效模式”創(chuàng)始人原海航集團人力資源總監(jiān)、首席人才官、副總裁3年海外求學,8年政府經(jīng)濟管理部門公務員,16年大型企業(yè)集團高管經(jīng)歷美國領越 領導力認證講師,埃里克森國際教練學院“教練技術”認證講師中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選“中國500強講師”中國誠信培訓師委員會授予“誠信培訓師”首屆中國人力資源高峰論壇專家團成員第十四屆名師選秀賽亞軍浙江大學總裁班、清華大學領導力培訓中心、北京大學高管培訓中心特聘講師一、教育與專業(yè)背景武漢大學法學學士,華中理工大學工學碩士,北京大學EMBA。三年