培訓(xùn)受眾:
中層經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、績(jī)效經(jīng)理
課程收益:
一個(gè)理念:以“管理機(jī)制、員工能力、工作意愿”為核心的績(jī)效改進(jìn)理念
三個(gè)方法:促進(jìn)員工自主管理的績(jī)效跟進(jìn)方法
“技巧-能力-素質(zhì)”層級(jí)遞進(jìn)的績(jī)效輔導(dǎo)方法
“因人、因時(shí)、因事”而異的情境績(jī)效激勵(lì)方法
五套工具:工作套表、管理例會(huì)、教練計(jì)劃、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化機(jī)制、素質(zhì)開(kāi)發(fā)方案
課程大綱:
一、如何推行績(jī)效管理
推行績(jī)效管理的三個(gè)階段
診斷:您的企業(yè)處于哪個(gè)階段
結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀,從績(jī)效
督導(dǎo)切入,尋找績(jī)效改進(jìn)的突破點(diǎn)
二、績(jī)效跟進(jìn)
診斷:效率與效能,您的工作側(cè)重點(diǎn)
效率型工作的跟進(jìn)方法
——方法:如何制定操作規(guī)范、設(shè)定檢查節(jié)點(diǎn)
效能型工作的跟進(jìn)方法
——工具:定制您的管理套表
——方法:如何召開(kāi)高效的管理例會(huì)
管理者的績(jī)效跟進(jìn)技巧
——情境:?jiǎn)T工對(duì)計(jì)劃不認(rèn)同,怎么辦
——情境:?jiǎn)T工不愿意寫(xiě)總結(jié),怎么辦
三、績(jī)效輔導(dǎo)
分析問(wèn)題
——影響績(jī)效達(dá)成的五個(gè)常見(jiàn)因素
——工具:如何優(yōu)化工作流程
——診斷:管理者,您是問(wèn)題的一部分嗎
提升技能
——在崗輔導(dǎo):您會(huì)布置工作嗎
——工具:管理教練,開(kāi)發(fā)您的教練計(jì)劃(全程案例解讀)
——工具:讓培訓(xùn)產(chǎn)生績(jī)效的轉(zhuǎn)化機(jī)制
開(kāi)發(fā)素質(zhì)
——診斷:影響能力獲得的因素
——工具:36種績(jī)效素質(zhì)開(kāi)發(fā)方案
四、績(jī)效激勵(lì)
激勵(lì)辯證法:外部、內(nèi)部、過(guò)程激勵(lì)
九種內(nèi)在動(dòng)機(jī)的激勵(lì)方法
巧用外部激勵(lì)
——情境: 工作枯燥壓力大,如何保持團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
——情境: 員工“不差錢(qián)”,怎么辦
對(duì)不同團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)
——情境:“洗腦”被“惡搞”,怎么辦
——情境:如何激勵(lì)“明星員工”
五、總結(jié):開(kāi)發(fā)您的績(jī)效改進(jìn)地圖
四、績(jī)效指標(biāo)體系的梳理
績(jī)效指標(biāo)的篩選
——選擇核心績(jī)效指標(biāo)的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、四項(xiàng)原則
績(jī)效指標(biāo)的賦值與權(quán)重
績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的建立與維護(hù)
五、總結(jié):制定績(jī)效計(jì)劃的注意事項(xiàng)
培訓(xùn)師介紹:
路文萃老師,畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué),歷任中國(guó)光大對(duì)外貿(mào)易總公司辦公室主任、和君咨詢(xún)培訓(xùn)事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理、北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院咨詢(xún)顧問(wèn)、北大國(guó)際(BiMBA)EMBA課程班事業(yè)部教學(xué)總監(jiān)。專(zhuān)注于企業(yè)績(jī)效的設(shè)定、督導(dǎo)、考核、改進(jìn)方面的培訓(xùn)。力求幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,將績(jī)效考核工作納入正軌,提升企業(yè)業(yè)績(jī)。
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