- 主講老師: 路文萃
- 課程類別: 人力資源
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 7305
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
中層經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、績效經(jīng)理
課程收益:
一個理念:以戰(zhàn)略為牽引、目標為導向的績效管理理念
三個方法:結(jié)合管理現(xiàn)狀的績效責任分解方法
促進組織協(xié)同的團隊決策方法
定量與定性相結(jié)合的
指標設(shè)定方法
三套工具:戰(zhàn)略地圖、部門相關(guān)性分析表、價值責任清單
課程大綱:
一、績效管理是與非
績效管理體系的定位及作用
——案例:都是績效惹的禍
——績效管理在人力資源管理體系中的定位
——績效管理體系與企業(yè)運營的交互作用
推行績效管理的三個階段
——診斷:您的企業(yè)處于哪個階段
——結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀,選擇績效指標設(shè)定方法
二、部門績效計劃的制定
關(guān)鍵成功因素:部門績效計劃的基礎(chǔ)
——關(guān)鍵成功因素的三個特征(全程案例解讀)
提取關(guān)鍵業(yè)績指標
——工具:戰(zhàn)略地圖、魚骨圖、價值樹
——練習:運用戰(zhàn)略地圖,追問深層驅(qū)動因素
提取部門協(xié)同指標
——工具:部門相關(guān)性分析表
——方法:高效團隊決策
——部門協(xié)同指標與流程優(yōu)化、項目管理的交互作用
三、員工績效計劃的制定
提取日常管理指標
——基于操作規(guī)范,提取行為指標
——方法:指標量化四步法
——工具:價值責任清單
——基于階段性成果,提取過程指標
——情境:如何科學地“拍腦袋”
提取管理要項指標(加扣分指標)
——結(jié)合企業(yè)經(jīng)營特點,建立專項管理制度
——方法:關(guān)鍵事件記錄法
四、績效指標體系的梳理
績效指標的篩選
——選擇核心績效指標的七個標準、四項原則
績效指標的賦值與權(quán)重
績效指標庫的建立與維護
五、總結(jié):制定績效計劃的注意事項
培訓師介紹:
路文萃老師,畢業(yè)于中國人民大學,歷任中國光大對外貿(mào)易總公司辦公室主任、和君咨詢培訓事業(yè)部項目經(jīng)理、北京大學民營經(jīng)濟研究院咨詢顧問、北大國際(BiMBA)EMBA課程班事業(yè)部教學總監(jiān)。專注于企業(yè)績效的設(shè)定、督導、考核、改進方面的培訓。力求幫助企業(yè)解決實際困難,將績效考核工作納入正軌,提升企業(yè)業(yè)績。
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