培訓(xùn)受眾:
企業(yè)老板、中高層管理人員或有志于從事企業(yè)管理咨詢的人員
課程收益:
經(jīng)過(guò)了病急亂投醫(yī)的洗禮,越來(lái)越多的有志之士發(fā)現(xiàn):頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳式的培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決企業(yè)面臨的諸多難題。沒(méi)有系統(tǒng)思考、缺乏有機(jī)整合,心態(tài)培訓(xùn)不能改變心態(tài)、執(zhí)行力培訓(xùn)無(wú)法解決執(zhí)行乏力,營(yíng)銷訓(xùn)練無(wú)法銷售沒(méi)有品牌的產(chǎn)品,文化速成不能改變浮躁的心靈……打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力絕非單一的課程可以解決。為此,我們經(jīng)過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)研,急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想,決心改變培訓(xùn)市場(chǎng)單一課程互不關(guān)聯(lián)、各種體系互相扯皮的混亂局面,嘗試全景展示企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成,系統(tǒng)介紹企業(yè)整體規(guī)范化管理的理念思路、技術(shù)方法,高屋建瓴、聚集管理體系,融會(huì)貫通、著眼綜合運(yùn)用。
課程將教會(huì)學(xué)員學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,全面把握企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成,掌握企業(yè)規(guī)范化管理的基本理論,學(xué)會(huì)并能自主運(yùn)用企業(yè)規(guī)范化管理的主要技術(shù)方法:企業(yè)決策規(guī)范化的技術(shù)方法、企業(yè)目標(biāo)設(shè)置規(guī)范化的技術(shù)方法、企業(yè)流程管理規(guī)范化的技術(shù)方法;其它技術(shù)方法的思路指引。
課程大綱:
一. 簡(jiǎn)述企業(yè)規(guī)范化管理
1、 企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成
2、 管理的本質(zhì)
3、 管理體系
4、 什么是規(guī)范化管理
5、 企業(yè)整體規(guī)范化管理的框架
6、 企業(yè)整體規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)
7、 企業(yè)整體規(guī)范化管理實(shí)施的路徑選擇
8、 案例欣賞:張勇之閑
9、 現(xiàn)身說(shuō)法:“我”的苦惱
二.企業(yè)決策規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 企業(yè)決策種類
2、 決策分級(jí)管理
3、 健全企業(yè)決策體系
4、 焦點(diǎn)討論:報(bào)銷單需要多少人簽字
5、 案例欣賞:德勝洋樓的報(bào)銷程序
三.企業(yè)目標(biāo)設(shè)置規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 何為目標(biāo)管理
2、 企業(yè)的目標(biāo)體系
3、 目標(biāo)設(shè)置方法
4、 案例解剖:超過(guò)目標(biāo)的煩惱
5、互動(dòng)環(huán)節(jié):下屬為何把目標(biāo)訂低
四. 企業(yè)流程管理規(guī)范化的技術(shù)方法(一)
1、 流程管理原則
2、 流程分析方法
3、 流程優(yōu)化技術(shù)
4、 流程圖使用技術(shù)
5、 流程管理創(chuàng)新
6、 案例解剖:繁瑣的簽字手續(xù)
7、 案例分析:增值的流程
五. 企業(yè)流程管理規(guī)范化的技術(shù)方法(二)
1、 流程管理的誤區(qū)
2、 流程管理實(shí)施的途徑
3、 流程管理的注意事項(xiàng)
4、 流程管理規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)
5、 案例分析:重復(fù)審批的合同
6、 思考與互動(dòng):設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部信息收集流程圖
7、 案例解剖:流程圖展示
六. 企業(yè)崗位設(shè)置規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 崗位設(shè)置原則
2、 崗位分析方法
3、 案例分析:《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》范例
4、 案例啟發(fā):彼得原理
七. 企業(yè)績(jī)效考核規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 績(jī)效考核的誤區(qū)
2、 績(jī)效考核的原則
3、 績(jī)效考核體系
4、 績(jī)效考核方法
5、 案例分析:《績(jī)效考核計(jì)分表》范例展示
八. 企業(yè)
薪酬管理規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 正確認(rèn)識(shí)
薪酬管理
2、
薪酬管理原則
3、
薪酬設(shè)計(jì)方法:等級(jí)法、薪點(diǎn)法
4、 現(xiàn)場(chǎng)討論:?jiǎn)T工流失與
薪酬的相關(guān)性
5、 案例啟發(fā):雷尼爾效應(yīng)
九. 企業(yè)制度建設(shè)規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 什么是制度
2、 企業(yè)規(guī)章制度形成過(guò)程
3、 規(guī)章制度的主要內(nèi)容
4、 規(guī)章制度的核心管理作用
5、 焦點(diǎn)討論:誰(shuí)是制度的最大破壞者
6、 互動(dòng)話題:不起作用的制度根源何在
7、 案例啟發(fā):墨菲定律
十. 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范化的操作方法
1、 正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
2、 企業(yè)文化的建設(shè)步驟
3、 把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的實(shí)戰(zhàn)方法
4、 案例解剖:一月打造企業(yè)文化的荒唐
5、 互動(dòng)環(huán)節(jié):上墻的口號(hào)都能代表企業(yè)文化嗎
十一. 企業(yè)危機(jī)管理規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 危機(jī)無(wú)處不在
2、 危機(jī)處理三步曲
3、 危機(jī)管理1至7
4、 案例解剖:當(dāng)遇到對(duì)手網(wǎng)上攻擊時(shí)
5、 互動(dòng)環(huán)節(jié):現(xiàn)場(chǎng)演練,當(dāng)你得知突發(fā)火災(zāi)時(shí)
十二.一般企業(yè)實(shí)施規(guī)范化管理的步驟建議
十三、課程總結(jié)