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課程大綱:

為何稱【脊髓】 就是任何管理辦法、SOP…等都不能違背此精神，而且任何管理規(guī)定也因此【脊髓】而延伸發(fā)展。(下面只舉【誠信】一種，其它【脊髓】項(xiàng)目，將于出書時(shí)再細(xì)談。
　　對全體有些人以規(guī)定【誠信】為中心，而發(fā)展出一系列管理規(guī)定。例：最進(jìn)阿里巴巴才發(fā)現(xiàn)其重要性。
　　1.對外：
　　A協(xié)助經(jīng)銷商→解決質(zhì)量問題→保證公司產(chǎn)品誠信問題→間接對經(jīng)銷商拓展業(yè)務(wù)…等。
　　B 協(xié)助外協(xié)廠解決零件問題→確保本公司產(chǎn)品誠信問題→讓公司能成長。
　　C 誠信(合理合法)協(xié)助客戶解決他廠競爭問題→讓客戶有競爭力→讓本廠存活。
　　2.對內(nèi)：
　　A對內(nèi)對員工誠信→讓其在公司有發(fā)展→讓其有希望提供腦力及勞力→公司成長他升職→提供更多供獻(xiàn)。
　　B 以誠信明訂賞罰→讓員工找到努力以赴目標(biāo)。
　　舉一個笑話：有次敝人到一廠，看到墻上掛一標(biāo)語【安全第一、質(zhì)量至上】，敝人抽問員工 是質(zhì)量第一或安全第一 員工回答：安全第一，質(zhì)量第二！
　　這就是搞錯整體架構(gòu)，正確的回答是：安全之操作要做到質(zhì)量第一，兩者不沖突。因此【脊髓】之中心思想如能貫徹，任何操作都不可違反此【脊髓】如同【憲法】。　　
【脊髓】2：如何滿足客戶【合理、合法、符合成本】的需求
　　【客戶】在 ISO 9000內(nèi)有說：【下個制程】就是【客戶】，企業(yè)內(nèi)如果每個人都能做到，這企業(yè)就是好企業(yè)：
　　1.采購：如何協(xié)助外協(xié)廠改善→讓其能賺錢而不提價(jià)→保持本廠競爭力。
　　2.采購：如何采購良好物品→讓生產(chǎn)順暢不用挑選→讓員工工價(jià)變多→企業(yè)人資不用到人力市場。
　　3.……..
　　4.包裝、出廠檢驗(yàn)、運(yùn)送…等：讓產(chǎn)品完全達(dá)成客戶要求→讓其好賣→會跟本廠再次采購…等。
　　5.管理：不以暴力、扣款…等處罰員工，以動腦讓員工不易犯錯…等，讓員工滿意。
　　
以上都是一環(huán)扣一環(huán)，管理理論再好，或懂的很多，如果沒將每一環(huán)都做好，您們說您有多強(qiáng)，敝人都不相信，這是要群體努力，而不是靠一個總經(jīng)理或總裁就可做到。
　　
有些人可能誤會敝人【脊髓】的意思，【脊髓】是一種理念加上執(zhí)行做法，都不能違背的原則，因敝人文學(xué)層度不高，無法找到更好的形容詞，【脊髓】就像人的行動，要有【脊髓】支撐肌肉及皮才能執(zhí)行動作，而每一活動都須不離【脊髓】之牽制控制，再加上【持續(xù)改善】→像人類從爬、走、跑、跳不斷進(jìn)步�！�
　
　　敝人有點(diǎn)懷疑，大陸領(lǐng)導(dǎo)層說：底下干部→無執(zhí)行力�？赡艿谝粵]告訴底下干部其【脊髓】，然后要求其去想要怎么執(zhí)行→久而久之干部怎知領(lǐng)導(dǎo)層今天說東，明天做西，初一、十五不一樣，每天都在猜測領(lǐng)導(dǎo)層之【圣意】，怎會有執(zhí)行力 這就是領(lǐng)導(dǎo)層沒【脊髓】之中心思想及做法，造成源頭亂，底下更亂！
　　有些人大談他怎么領(lǐng)導(dǎo)小企業(yè)，就知每次都在變，毫無【脊髓】之中心思想及做法。
最怕的是無經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)，在此論壇【下載】、【聽信】(或培訓(xùn))一些自認(rèn)為很適合的理論，就胡亂施行于自己企業(yè)之管理，每次套用不同發(fā)表者之理論，牛頭對馬嘴，自己都亂了套，然后把責(zé)任推給下屬，這是我最不愿看到的場景。(家長式管理，最容易出現(xiàn)此現(xiàn)象)
　　
【脊髓】之中心思想及做法→以中國奶業(yè)問題來說：(下面資料為聽一臺灣酪農(nóng)敘述，真實(shí)訊息由讀者自行確認(rèn)大陸市場)
　　1.冬天因牛不排汗，與夏天分泌乳液，其濃度不同，但收購之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)→第一個【不合理】。
　　2.酪農(nóng)(養(yǎng)乳牛農(nóng)民)，為達(dá)到交貨標(biāo)準(zhǔn)，添加尿素(加熱后變成三聚氰銨)或皮革蛋白→造成第二個【不合法】。
　　3.一個非常奇怪現(xiàn)象：一個沒有做愛及懷孕之處女牛，竟然會一年四季都有乳液 其激素成分有無檢驗(yàn)
　　4.如果成分比不同，每批生產(chǎn)之成分比當(dāng)然不同，但罐裝奶粉，標(biāo)示之成分為何會一致，只有兩種可能，一是欺詐，二是添加→不是天然的人工物→企業(yè)的【不誠信】。
　　5.政府視事態(tài)嚴(yán)重，規(guī)定生產(chǎn)乳制品業(yè)，購買儀器→認(rèn)為這樣有儀器，就可保證質(zhì)量 【閉門造車】
　　6.部份企業(yè)無【誠信】，害死誠信企業(yè)，造成壟斷，大量百姓到香港采購奶粉→中國奶粉企業(yè)只有瞪眼！(大陸到最后竟然沒有贏家)
　　在20多年前，敝人到美國弟弟處長住3星期，發(fā)現(xiàn)美國鮮乳很稀(與臺灣鮮乳比)(像女人分泌母乳還白一點(diǎn))，問弟弟是否美國人偷工減料 被弟弟笑，臺灣之鮮乳是加很多東西下去的【仙乳】，吹噓可強(qiáng)身，美國之鮮乳是不管成分濃度，只管有無毒性物，因此冬天乳品都是分泌什么賣什么，做到【合理、合法、誠信】經(jīng)營�？吹诫娨晱V告，喝完【仙乳】，上嘴唇還會白白一圈，真的騙死人不償命！
　
敝人以前從影片上看到，很多大家族或經(jīng)商集團(tuán)(徽商、浙商…等)在其大廳上高掛【忠孝傳家】【誠信經(jīng)商】…等，就是敝人所說【脊髓】要求，任何【家族成員】一切行為都不能違背此【精神】，全世界只有中國最早有群聚之管理，西方之管理都是單體發(fā)展出來，因此很多學(xué)習(xí)企業(yè)管理大都是，取張三之A理論，搭配李四之C理論，之混合管理，造成四不像之混亂管理(缺【脊髓】要求之貫穿)。中國人以前就有很多群體管理技術(shù)，只是被大家忽略。
　　
有些人說先要【管】再【理】，敝人是認(rèn)為應(yīng)不要管，如嬰兒先教其【明事理、辨是非】，就會【行不逾矩】，現(xiàn)在一胎化，年輕人再也不是以前沒網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，接受太多西方文明，越來越不愿被【管】，因此如何以【脊髓】要求，再加引導(dǎo)，才是未來之管理趨勢。