所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

課程大綱:

《談判“贏”天下》 開(kāi)場(chǎng)：
1 大家來(lái)自哪里
2 學(xué)習(xí)談判嗎
3 課堂守則
單元一：初期談判技巧
1 千萬(wàn)不要接受對(duì)方的第一個(gè)提案
2 提出比你真正想要的還要多的要求
3 對(duì)半法則
4 表現(xiàn)出驚訝的態(tài)度
5 避免對(duì)抗性談判
6 勉為其難的買方和勉為其難的賣方
7 緊咬不放
單元二：完全談判手則
1 壓力一定是雙方面的
2 精選技巧
3 擁有練習(xí)意愿
4 學(xué)習(xí)將注意力集中再議題上
5 視拒絕為一個(gè)新的契機(jī)
單元三：說(shuō)服力（讓你在氣勢(shì)上凌駕他人的八種力量）
1 正當(dāng)性威力
2 獎(jiǎng)賞的威力
3 懲罰的威力
4 堅(jiān)持原則的力量
5 領(lǐng)導(dǎo)的力量
6 專家的威力
7 情景的威力
8 咨詢的威力
單元四：建立可信度的8招
1 永遠(yuǎn)不要假設(shè)人們相信你
2 事實(shí)是股驚人的力量
3 直接指出缺點(diǎn)
4 使用精確的數(shù)字來(lái)建立可信度
5 更正小細(xì)節(jié)
6 讓買方知道你并沒(méi)有從中得到好處
7 千萬(wàn)不要告訴他人超乎他們相信程度的事情
8 正面迎接問(wèn)題
單元五：談判協(xié)力
1 競(jìng)爭(zhēng)性協(xié)力
2 解決性協(xié)力
3 個(gè)人協(xié)力
4 組織性協(xié)力
5 態(tài)度性協(xié)力
單元六：與美國(guó)人談判
1 談判中美國(guó)人關(guān)注議題，成交就是美國(guó)人的目的。
2 美國(guó)人切入議題速度更快
3 美國(guó)談判風(fēng)格
3.1 直接
3.2 不需要太多的個(gè)人空間
3.3 美國(guó)人拒絕夸張的要求
3.4 美國(guó)人傾向于獨(dú)自談判
3.5 美國(guó)人對(duì)于情感表達(dá)感到不自在
3.6 美國(guó)人追求短期利潤(rùn)
3.7 美國(guó)人鮮說(shuō)其他語(yǔ)言
3.8 美國(guó)人對(duì)沉默覺(jué)得不安
3.9 美國(guó)人不愿意承認(rèn)自己的無(wú)知
單元七：了解雙贏談判
1 運(yùn)用策略性技巧來(lái)讓對(duì)方覺(jué)得他們贏了
1.1 千萬(wàn)不要接受對(duì)方的第一個(gè)提議
1.2 提出比你真正想要的還要多的要求
1.3 對(duì)對(duì)方的提議表現(xiàn)出驚訝的態(tài)度
1.4 不要制造對(duì)抗性談判的可能
1.5 扮演勉為其難的買方或者賣方（視情況而定）
1.6 用緊咬不放法則來(lái)回應(yīng)對(duì)方的提議
1.7 運(yùn)用高層權(quán)利單位，好人，壞人技巧讓對(duì)方覺(jué)得和你站在同一陣線
1.8 不要承諾分擔(dān)差額
1.9 不要接受燙手山芋
1.10 不論是多小的讓步，你都要求交換條件
1.11 撰寫下你所做的讓步
1.12 讓對(duì)方處于一個(gè)愿意給的立場(chǎng)
1.13 不斷地贊美對(duì)方是一個(gè)了不起的談判專家
2 錯(cuò)誤地將談判窄化成只有一個(gè)問(wèn)題
3 僅從我們的角度來(lái)看待問(wèn)題
4 繞到談判桌的另一端
5 從桌上收回利多
6 放些利多回桌上
單元八：基本談判原則
1 首先要了解對(duì)方想做什么
2 每次必讀合約
3 我方撰寫合約
4 大智若愚
5 永遠(yuǎn)不要改變你的提議
6 注意可笑的數(shù)字
7 文字的威力
單元九：中期談判技巧
1 高層權(quán)力單位
1.1 建立自己的高層單位
1.2 反制之道
2 分擔(dān)差額
3 服務(wù)跌停板
4 燙手山芋
5 交換條件
5.1 你可能因此獲得多一些回報(bào)
5.2 你可以提升讓步的價(jià)值
5.3 可以避免同樣情況再次發(fā)生
單元十：解決沖突
1.了解對(duì)方的需求
2.收集咨詢
3.著手和解
單元十一：做好決策的重要性
1 做決定是人生的基石
2 做個(gè)有自信的決策者能夠減輕你生活上的壓力
3 好決策會(huì)使你更加有效率，因?yàn)槟憧梢晕�任給他人
4 這將會(huì)使你成為一個(gè)有效的說(shuō)服者，因?yàn)橐呀?jīng)學(xué)會(huì)別人是 如何做決定的
單元十二：準(zhǔn)備做決策
1 你有足夠的咨詢讓你來(lái)下好的決定嗎
2 這個(gè)問(wèn)題需要一個(gè)復(fù)雜的決定嗎
3 你有一個(gè)程序方針可以遵循嗎
4 這個(gè)問(wèn)題或是機(jī)會(huì)的緊迫性如何呢
5 這個(gè)問(wèn)題或機(jī)會(huì)是真的嗎 還是你所想像的呢
6 這是錢的問(wèn)題還是人的問(wèn)題
7 這是個(gè)特殊的問(wèn)題嗎
單元十三：將問(wèn)題分類
1 問(wèn)題和機(jī)會(huì)可以被分成四類
1.1 當(dāng)有一個(gè)對(duì)的答案和一個(gè)錯(cuò)的答案
1.2 當(dāng)中有幾種選擇可供選擇
2 看似沒(méi)有明確的答案，你需要?jiǎng)?chuàng)造更多的選項(xiàng)
2.1 視覺(jué)化與目前形勢(shì)相反的狀態(tài)
2.2 檢視目前問(wèn)題所處的環(huán)境，而不是問(wèn)題本身
2.3 視覺(jué)化自己找到完美的答案了
2.4 想像你對(duì)于這個(gè)決定的預(yù)設(shè)立場(chǎng)都是錯(cuò)的
2.5 假設(shè)你不可以失敗，你會(huì)怎么做
2.6 將自己的決定去請(qǐng)教一些楷模
2.7 想象可望解決的方式并開(kāi)始向后推，視覺(jué)化慢慢合成
2.8 從別的星球來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題
3 當(dāng)是一個(gè)做或不做的決定
單元十四：優(yōu)秀決策者的特點(diǎn)
1 能夠承受相當(dāng)高的模糊性
2 有一個(gè)排列清晰的優(yōu)先次序
3 是一個(gè)好的傾聽(tīng)者
4 總是能在決定上建立共識(shí)
5 避免刻板印象
6 保持彈性
7 對(duì)輕柔或者強(qiáng)硬的回應(yīng)都會(huì)覺(jué)得舒適
8 注意費(fèi)用及困難度的現(xiàn)實(shí)面
9 避免決策雷區(qū)
9.1 有錢人出價(jià)就代表是協(xié)議
9.2 如果他們打廣告，那就是賣得很好。
9.3 促銷的人很確定沒(méi)有問(wèn)題
9.4 果專家告訴你可以，他們一定正確
單元十五：后期談判技巧
1 好人，壞人
2 饞食鯨吞
3 你準(zhǔn)備好要離開(kāi)了嗎
4 如何處理僵局
5 如何處理完全停頓
6 被迫決定
7 讓自己處于被接受的位置
單元十六：談判合格標(biāo)志
1 談判雙方都覺(jué)得自己贏了
2 雙方都會(huì)關(guān)心對(duì)方所需要達(dá)到的目標(biāo)
3 所有的強(qiáng)硬都是對(duì)事不對(duì)人
4 雙方都覺(jué)得有可能答應(yīng)
5 雙方都會(huì)欣然下次談判交手的機(jī)會(huì)