- 主講老師: 專家
- 課程類別: 人力資源
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 6113
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
課程收益:
了解目標管理的基本技能;
掌握各層級職業(yè)經(jīng)理績效評估的理念和方法;
學會各層級經(jīng)理可以運用的激勵技能 課程大綱:
管理技能一:目標管理
1、目標管理解決那些問題
2、SMART原則
3、制定目標的七個步驟
4、工作追蹤
5、練習:制定定量目標和定性目標
管理技能二:績效評估
1、績效評估的難點
傳統(tǒng)考核與績效評估的區(qū)別
績效期望的差異
2、考核者是誰
在考核者問題上常見的誤解
考核者分析
3、設定績效標準
績效標準的特征
誰來制定績效標準
如何為下屬制定績效標準
4、演練:責任感的等級定義
5、考核者訓練
訓練一:績效循環(huán)
訓練二:績效標準設定
訓練三:評分(等級)
訓練四:績效面談
管理技能三:有效激勵
1、 激勵分析
分析之一:他在想些什么
分析之二:“胡蘿卜”還是“大棒”
分析之三:為什么滿意,為什么不滿意
分析之四:為什么不公平
2、 激勵測試
3、 激勵的策略
策略一:創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
策略二:認可與贊美
策略三:根據(jù)人格類型進行激勵