中高層、基層主管、班組長(zhǎng)以上人員均可

課程背景：

什么是“一次做對(duì)”？

最基本的含義就是第一次就把正確的事情做對(duì)，所謂正確的事情，就是符合客戶需求的事情，也就是說(shuō)第一次就符合客戶的需求，不返工、不返修、不重復(fù)、不重做，是最高效的執(zhí)行行為，是利潤(rùn)倍增系統(tǒng)。

一次做對(duì)可以幫企業(yè)解決哪些問(wèn)題？

l  在微利時(shí)代，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成為競(jìng)贏的利器

l  解決員工經(jīng)常出錯(cuò)，導(dǎo)致返工、返修、重復(fù)、重做的困境

l  激發(fā)員工斗志，提升生產(chǎn)效率，達(dá)到減員增效的目的

l  通過(guò)改變員工心智模式，提升員工和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

l  從員工手中浪費(fèi)的金錢撿回來(lái)，獲取更多的隱形利潤(rùn)

一次做對(duì)怎么來(lái)解決問(wèn)題？

一次做對(duì)以質(zhì)量作為切入點(diǎn)，貫徹以客戶為中心的思想，由小質(zhì)量延伸到經(jīng)營(yíng)大質(zhì)量，通過(guò)植入第一次就把事情做對(duì)的質(zhì)量文化，提升員工的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)體系的作業(yè)操典化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、接口無(wú)縫隙化的過(guò)程預(yù)防系統(tǒng)，把從員工手中浪費(fèi)的金錢撿回來(lái)，降低大量的質(zhì)量成本、生產(chǎn)成本、售后成本，提升企業(yè)品牌，為企業(yè)賺取更多的隱形利潤(rùn)，達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)倍增。

培訓(xùn)對(duì)象：

中高層、基層主管、班組長(zhǎng)以上人員均可

 

培訓(xùn)時(shí)間： 1天

 

培訓(xùn)目標(biāo)：

①  深刻領(lǐng)會(huì)一次做對(duì)的內(nèi)涵

②  建立第一次就做對(duì)的質(zhì)量文化

③  建立質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí)

④  解決質(zhì)量、成本、交期、效率的痛點(diǎn)問(wèn)題

⑤  提升員工和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

⑥  幫企業(yè)賺取更多的隱形利潤(rùn)

 

教學(xué)方式：課堂講授、講師示范、互動(dòng)、游戲、案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等

 

課程大綱

第一單元  一次做對(duì)是企業(yè)提質(zhì)降本增效的利器

1.1 一次做對(duì)是微利時(shí)代競(jìng)贏的利器

1.2 可以迅速解決企業(yè)質(zhì)量、成本、交期、服務(wù)四大核心問(wèn)題

1.3 解決多數(shù)企業(yè)看不到的隱形利潤(rùn)，幫企業(yè)利潤(rùn)倍增

第二單元  認(rèn)識(shí)利潤(rùn)倍增系統(tǒng)：一次做對(duì)

2.1 一次做對(duì)的內(nèi)涵

2.2 李見(jiàn)明先生對(duì)一次做對(duì)內(nèi)涵的發(fā)展

案例1：?jiǎn)T工CIC表

2.3 一次做對(duì)“對(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)

2.4 一次做對(duì)與執(zhí)行力的關(guān)系

2.5 如何理解客戶需求：

2.6 一次做對(duì)推行的誤區(qū)

2.7 一次做對(duì)六步法

第三單元  如何系統(tǒng)導(dǎo)入“一次做對(duì)”

3.1 領(lǐng)導(dǎo)先行

3.2 六變進(jìn)入

3.3 改變心智

3.4心智改變的方法

3.5心智改變的案例分享

3.6機(jī)制改變

3.7案例分享:機(jī)制改變的案例

3.8 組織改變

3.9組織改變案例分享

3.10 標(biāo)準(zhǔn)改變

3.11標(biāo)準(zhǔn)改變的方法

3.12客戶的標(biāo)準(zhǔn)貫穿在“三標(biāo)”之中

3.13“三標(biāo)”貫通，運(yùn)行效率提速

3.14重心改變

3.15重點(diǎn)優(yōu)先事例：課題改善

3.16 改變行為

3.17經(jīng)驗(yàn)做事 PK 科學(xué)做事

第四單元  “一次做對(duì)”導(dǎo)入思路及案例分享

 講師介紹：

李見(jiàn)明先生

Ø  資深顧問(wèn)、高級(jí)培訓(xùn)師

Ø  國(guó)際認(rèn)證注冊(cè)管理咨詢師(CMC)

Ø  經(jīng)濟(jì)管理碩士

Ø  一次做對(duì)(零缺陷)管理系統(tǒng)導(dǎo)入首席專家

Ø  卓越績(jī)效管理模式導(dǎo)入資深專家

Ø  流程、績(jī)效咨詢顧問(wèn)

Ø  系統(tǒng)執(zhí)行力四驅(qū)力模型創(chuàng)使人

Ø  深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量將評(píng)審專家

Ø 

Ø  中國(guó)首批公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家

Ø  多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體專欄作家及特約撰稿人

Ø  2010年4月入選《中國(guó)培訓(xùn)年鑒》首卷

Ø  中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)講師團(tuán)特約講師

Ø  2012年中華講師網(wǎng)千強(qiáng)講師評(píng)選入榜講師

Ø  2013中華講師網(wǎng)500強(qiáng)入選講師

Ø  2014年中國(guó)講師網(wǎng)千強(qiáng)入選講師

李見(jiàn)明老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在20年的職生涯中，8年基中高層管理經(jīng)驗(yàn)、12年管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，十余年專注于一次做對(duì)（零缺陷）理念的推廣和落地實(shí)踐，成為咨詢培訓(xùn)界在一次做對(duì)（零缺陷）領(lǐng)域最受歡迎的實(shí)戰(zhàn)咨詢培訓(xùn)專家。曾接受過(guò)日本戴明質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)的專家國(guó)分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓(xùn)練；美國(guó)卓越績(jī)效模式管理國(guó)際大師卡特博士卓越績(jī)效模式的系統(tǒng)訓(xùn)練，并把這些方法工具融合到一次做對(duì)的落地實(shí)踐中。

管理咨詢和培訓(xùn)研究領(lǐng)域：

現(xiàn)主要致力于國(guó)內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實(shí)踐和推廣，涉及到卓越績(jī)效模式導(dǎo)入、利潤(rùn)倍增系統(tǒng)（一次做對(duì)）、系統(tǒng)執(zhí)行力、績(jī)效管理、班組精細(xì)化管理、班組管理技能提升、流程管理、QC小組等，尤其是對(duì)一次做對(duì)的研究從最早的質(zhì)量領(lǐng)域的研究上升到經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的研究，開(kāi)發(fā)出了利潤(rùn)倍增系統(tǒng)：一次做對(duì)模式。

主要管理咨詢業(yè)務(wù)：

Ÿ   一次做對(duì)（零缺陷）系統(tǒng)導(dǎo)入

Ÿ   卓越績(jī)效模式導(dǎo)入及創(chuàng)各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)輔導(dǎo)

Ÿ   流程梳理和優(yōu)化

Ÿ   人力資源管理咨詢（含組織優(yōu)化、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)體系（學(xué)習(xí)地圖））

主講課程：

l  《本土化零缺陷質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)》（中高層）

l  《卓越績(jī)效管理模式PEM》（中高層）

l  《基于利潤(rùn)倍增的零缺陷質(zhì)量管理》（中高層）

l  《一次做對(duì)——第一次把正確的事情做對(duì)》

l  《績(jī)效管理》

l  《流程梳理與優(yōu)化》

l  《四驅(qū)力打造高效執(zhí)行力》

l  《QC小組活動(dòng)及發(fā)布技巧》

l  《QC七大手法》

l  《班組精細(xì)化管理》

l  《班組長(zhǎng)管理技能提升》

l  《現(xiàn)場(chǎng)改善的方法及工具》

l  《精益生產(chǎn)》

授課風(fēng)格：

         思路清晰、通俗易懂、深入淺出、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用、互動(dòng)分享、案例研討、練習(xí)鞏固、輕松親和、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、理論與實(shí)踐相結(jié)合

論文/文章/觀點(diǎn)：

  《人才培養(yǎng)需要“三加工”模式》，《人力資源管理》雜志，2007年第10期

《充電，你做好了規(guī)劃嗎？》，《人力資源管理》雜志，2007年第10期

  《高績(jī)效的人力資源管理是怎樣煉成的》，《人力資源管理》雜志，2007年第12期

  《成功的職業(yè)生涯是需要經(jīng)營(yíng)的》，《大學(xué)生健康》雜志，2007年，第9期

《跳槽，跳糟還是跳高》，《人力資源管理》雜志，2008年第1期

  《用全面員工關(guān)懷提升員工忠誠(chéng)和感恩》，《人力資源》雜志，2011年第3期

《從315事件看中國(guó)企業(yè)與卓越企業(yè)的差距》，《銷售與市場(chǎng)》評(píng)論版 ，2011年第5期

《全面關(guān)懷，打造員工忠誠(chéng)和感恩》，《HR經(jīng)理人》，2011年第5期

《打造一流管理者只需八招》，《創(chuàng)富指南》2011年第12期

    博文100余篇散見(jiàn)于網(wǎng)絡(luò)，詳細(xì)了解請(qǐng)百度李見(jiàn)明。

 

咨詢和培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)客戶：

制造業(yè)：索菲亞家居集團(tuán)（2018）、東莞勝美達(dá)公司、中國(guó)電建集團(tuán)、鳳鋁鋁業(yè)、創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械、廣州白云電器股份公司、深圳慧明眼鏡、增城區(qū)糧食局新塘糧所、廣東南洋電纜股份有限公司、廣州正佳集團(tuán)、廣州創(chuàng)佳建筑模型公司、江蘇申久化纖有限公司、索菲亞家居股份有限公司（2013）、廣東省偉業(yè)集團(tuán)、陜西延長(zhǎng)石油集團(tuán)煉化公司、廣州昊志機(jī)電、廣州華僑糖廠、廣東威創(chuàng)視訊、比亞迪汽車公司、安徽江南化工、陜西堯柏水泥、西安開(kāi)米、西安慶安制冷、青島啤酒西安漢斯集團(tuán)、珠江鋼管、研祥集團(tuán)、西安碑林制藥、廣州達(dá)意隆包裝機(jī)械、東莞邁科科技集團(tuán)、賽意法微電子、碧海永樂(lè)、港華鴻記塑膠廠、捷勇達(dá)科技、豪鵬科技、中廣核惠州核電公司、東風(fēng)商用車、江西變電設(shè)備工業(yè)園區(qū)、江西贛電集團(tuán)、浙江寧波三國(guó)、廣州白云漢方制藥、福建寧德核電、河南環(huán)宇集團(tuán)、中國(guó)工程物理研究院六所、中國(guó)工程物理研究院五所、煤化集團(tuán)洛陽(yáng)軸承機(jī)械、廣東長(zhǎng)虹電子、連云港中復(fù)連眾集團(tuán)、總裝備部重慶軍代局通用彈藥零缺陷工程研討班、瀘州北方化工、廣州宏仁集團(tuán)、深圳宇龍通信、廣東喜之郎集團(tuán)、汕頭華翔塑膠、美盈森環(huán)�？萍�、上海富士施樂(lè)、深圳盛博科技、深圳市華豐電器、雄韜電源科技集團(tuán)、神龍汽車、比亞迪、清溢光電股份公司、湘潭鋼鐵集團(tuán)、山西永恒機(jī)械、亞倫集團(tuán)、韓國(guó)南星集團(tuán)廣東公司、廣東天億集團(tuán)、廣東明陽(yáng)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國(guó)南車青島四方車輛公司、廣東泰科電子、美的集團(tuán)、泉州新光塑料包裝公司、深圳興利家具集團(tuán)、潮州揚(yáng)航食品公司、興利家具制造廠、廣州銅材廠、浙江新光明家具公司、新疆青松建材化工集團(tuán)、美的空調(diào)事業(yè)部、能泰電子（中國(guó)）有限公司、東莞華科電子、浙江森馬服飾……

服務(wù)業(yè)：汕尾移動(dòng)、鎮(zhèn)江移動(dòng)、湛江移動(dòng)、山東移動(dòng)、陜西移動(dòng)公司、湖南移動(dòng)公司、陽(yáng)江移動(dòng)、長(zhǎng)安電力、粵電大埔發(fā)電公司、廣東惠州粵華電力公司、港鐵深圳分公司、東莞移動(dòng)分公司、深圳電信、深圳移動(dòng)、增城市城鄉(xiāng)規(guī)劃測(cè)繪院（2013年增城市政府質(zhì)量獎(jiǎng)）、阜陽(yáng)煙草公司、易美傳媒、巴士集團(tuán)、巴蒂雅酒店、深圳某投資集團(tuán)（含酒樓、文體中心、物業(yè)服務(wù)）………

政府機(jī)構(gòu):中山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、增城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、龍崗區(qū)人力資源局卓越績(jī)效組織診斷與流程優(yōu)化（2015年）、河南焦作工信局與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、龍崗區(qū)人力資源局123預(yù)警機(jī)制設(shè)計(jì)（2013年）、東莞虎門港管委會(huì)、龍崗區(qū)人力資源局公共服務(wù)卓越績(jī)效模式全面導(dǎo)入(2011年)、 深圳市龍崗區(qū)勞動(dòng)局公共服務(wù)卓越績(jī)效模式創(chuàng)獎(jiǎng)輔導(dǎo)并獲獎(jiǎng)(2010年)、龍崗人力資源局業(yè)務(wù)流程優(yōu)化咨詢輔導(dǎo)（2011年）、龍崗供電局、坂田街道辦、深圳龍崗區(qū)就業(yè)服務(wù)中心……

總裁班：廣東金融學(xué)院總裁班、清華大學(xué)深圳研究院EMBA班、北大運(yùn)城MBA班……