什么是“一次做對”?
最基本的含義就是第一次就把正確的事情做對,所謂正確的事情,就是符合客戶需求的事情,也就是說第一次就符合客戶的需求,不返工、不返修、不重復、不重做,是最高效的執(zhí)行行為,是利潤倍增系統(tǒng)。
一次做對可以幫企業(yè)解決哪些問題?
l 在微利時代,面對激烈的市場競爭成為競贏的利器
l 解決員工經(jīng)常出錯,導致返工、返修、重復、重做的困境
l 激發(fā)員工斗志,提升生產(chǎn)效率,達到減員增效的目的
l 通過改變員工心智模式,提升員工和團隊的執(zhí)行力
l 從員工手中浪費的金錢撿回來,獲取更多的隱形利潤
一次做對怎么來解決問題?
一次做對以質(zhì)量作為切入點,貫徹以客戶為中心的思想,由小質(zhì)量延伸到經(jīng)營大質(zhì)量,通過植入第一次就把事情做對的質(zhì)量文化,提升員工的執(zhí)行力,實現(xiàn)運營體系的作業(yè)操典化、流程標準化、接口無縫隙化的過程預防系統(tǒng),把從員工手中浪費的金錢撿回來,降低大量的質(zhì)量成本、生產(chǎn)成本、售后成本,提升企業(yè)品牌,為企業(yè)賺取更多的隱形利潤,達到企業(yè)利潤倍增。
培訓對象:
中高層、基層主管、班組長以上人員均可
培訓時間: 1天
① 深刻領會一次做對的內(nèi)涵
② 建立第一次就做對的質(zhì)量文化
③ 建立質(zhì)量意識和成本意識
④ 解決質(zhì)量、成本、交期、效率的痛點問題
⑤ 提升員工和團隊的執(zhí)行力
⑥ 幫企業(yè)賺取更多的隱形利潤
教學方式:課堂講授、講師示范、互動、游戲、案例分析、小組討論、講師點評、現(xiàn)場答疑等
第一單元 一次做對是企業(yè)提質(zhì)降本增效的利器
1.1 一次做對是微利時代競贏的利器
1.2 可以迅速解決企業(yè)質(zhì)量、成本、交期、服務四大核心問題
1.3 解決多數(shù)企業(yè)看不到的隱形利潤,幫企業(yè)利潤倍增
第二單元 認識利潤倍增系統(tǒng):一次做對
2.1 一次做對的內(nèi)涵
2.2 李見明先生對一次做對內(nèi)涵的發(fā)展
案例1:員工CIC表
2.3 一次做對“對”的標準
2.4 一次做對與執(zhí)行力的關系
2.5 如何理解客戶需求:
2.6 一次做對推行的誤區(qū)
2.7 一次做對六步法
第三單元 如何系統(tǒng)導入“一次做對”
3.1 領導先行
3.2 六變進入
3.3 改變心智
3.4心智改變的方法
3.5心智改變的案例分享
3.6機制改變
3.7案例分享:機制改變的案例
3.8 組織改變
3.9組織改變案例分享
3.10 標準改變
3.11標準改變的方法
3.12客戶的標準貫穿在“三標”之中
3.13“三標”貫通,運行效率提速
3.14重心改變
3.15重點優(yōu)先事例:課題改善
3.16 改變行為
3.17經(jīng)驗做事 PK 科學做事
第四單元 “一次做對”導入思路及案例分享
李見明先生
Ø 資深顧問、高級培訓師
Ø 國際認證注冊管理咨詢師(CMC)
Ø 經(jīng)濟管理碩士
Ø 一次做對(零缺陷)管理系統(tǒng)導入首席專家
Ø 卓越績效管理模式導入資深專家
Ø 流程、績效咨詢顧問
Ø 系統(tǒng)執(zhí)行力四驅(qū)力模型創(chuàng)使人
Ø 深圳市市長質(zhì)量將評審專家
Ø
Ø 中國首批公共服務質(zhì)量獎評審專家
Ø 多家平面和網(wǎng)絡媒體專欄作家及特約撰稿人
Ø 2010年4月入選《中國培訓年鑒》首卷
Ø 中國企業(yè)教育百強講師團特約講師
Ø 2012年中華講師網(wǎng)千強講師評選入榜講師
Ø 2013中華講師網(wǎng)500強入選講師
Ø 2014年中國講師網(wǎng)千強入選講師
李見明老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實踐經(jīng)驗,在20年的職生涯中,8年基中高層管理經(jīng)驗、12年管理咨詢培訓經(jīng)驗,十余年專注于一次做對(零缺陷)理念的推廣和落地實踐,成為咨詢培訓界在一次做對(零缺陷)領域最受歡迎的實戰(zhàn)咨詢培訓專家。曾接受過日本戴明質(zhì)量獎評審委員會的專家國分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓練;美國卓越績效模式管理國際大師卡特博士卓越績效模式的系統(tǒng)訓練,并把這些方法工具融合到一次做對的落地實踐中。
管理咨詢和培訓研究領域:
現(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實踐和推廣,涉及到卓越績效模式導入、利潤倍增系統(tǒng)(一次做對)、系統(tǒng)執(zhí)行力、績效管理、班組精細化管理、班組管理技能提升、流程管理、QC小組等,尤其是對一次做對的研究從最早的質(zhì)量領域的研究上升到經(jīng)營領域的研究,開發(fā)出了利潤倍增系統(tǒng):一次做對模式。
主要管理咨詢業(yè)務:
Ÿ 一次做對(零缺陷)系統(tǒng)導入
Ÿ 卓越績效模式導入及創(chuàng)各級政府質(zhì)量獎輔導
Ÿ 流程梳理和優(yōu)化
Ÿ 人力資源管理咨詢(含組織優(yōu)化、績效、薪酬、培訓體系(學習地圖))
主講課程:
l 《本土化零缺陷質(zhì)量管理實戰(zhàn)》(中高層)
l 《卓越績效管理模式PEM》(中高層)
l 《基于利潤倍增的零缺陷質(zhì)量管理》(中高層)
l 《一次做對——第一次把正確的事情做對》
l 《績效管理》
l 《流程梳理與優(yōu)化》
l 《四驅(qū)力打造高效執(zhí)行力》
l 《QC小組活動及發(fā)布技巧》
l 《QC七大手法》
l 《班組精細化管理》
l 《班組長管理技能提升》
l 《現(xiàn)場改善的方法及工具》
l 《精益生產(chǎn)》
授課風格:
思路清晰、通俗易懂、深入淺出、實戰(zhàn)實用、互動分享、案例研討、練習鞏固、輕松親和、復雜問題簡單化、理論與實踐相結合
論文/文章/觀點:
《人才培養(yǎng)需要“三加工”模式》,《人力資源管理》雜志,2007年第10期
《充電,你做好了規(guī)劃嗎?》,《人力資源管理》雜志,2007年第10期
《高績效的人力資源管理是怎樣煉成的》,《人力資源管理》雜志,2007年第12期
《成功的職業(yè)生涯是需要經(jīng)營的》,《大學生健康》雜志,2007年,第9期
《跳槽,跳糟還是跳高》,《人力資源管理》雜志,2008年第1期
《用全面員工關懷提升員工忠誠和感恩》,《人力資源》雜志,2011年第3期
《從315事件看中國企業(yè)與卓越企業(yè)的差距》,《銷售與市場》評論版 ,2011年第5期
《全面關懷,打造員工忠誠和感恩》,《HR經(jīng)理人》,2011年第5期
《打造一流管理者只需八招》,《創(chuàng)富指南》2011年第12期
博文100余篇散見于網(wǎng)絡,詳細了解請百度李見明。
咨詢和培訓過的部分企業(yè)客戶:
制造業(yè):索菲亞家居集團(2018)、東莞勝美達公司、中國電建集團、鳳鋁鋁業(yè)、創(chuàng)世紀機械、廣州白云電器股份公司、深圳慧明眼鏡、增城區(qū)糧食局新塘糧所、廣東南洋電纜股份有限公司、廣州正佳集團、廣州創(chuàng)佳建筑模型公司、江蘇申久化纖有限公司、索菲亞家居股份有限公司(2013)、廣東省偉業(yè)集團、陜西延長石油集團煉化公司、廣州昊志機電、廣州華僑糖廠、廣東威創(chuàng)視訊、比亞迪汽車公司、安徽江南化工、陜西堯柏水泥、西安開米、西安慶安制冷、青島啤酒西安漢斯集團、珠江鋼管、研祥集團、西安碑林制藥、廣州達意隆包裝機械、東莞邁科科技集團、賽意法微電子、碧海永樂、港華鴻記塑膠廠、捷勇達科技、豪鵬科技、中廣核惠州核電公司、東風商用車、江西變電設備工業(yè)園區(qū)、江西贛電集團、浙江寧波三國、廣州白云漢方制藥、福建寧德核電、河南環(huán)宇集團、中國工程物理研究院六所、中國工程物理研究院五所、煤化集團洛陽軸承機械、廣東長虹電子、連云港中復連眾集團、總裝備部重慶軍代局通用彈藥零缺陷工程研討班、瀘州北方化工、廣州宏仁集團、深圳宇龍通信、廣東喜之郎集團、汕頭華翔塑膠、美盈森環(huán)保科技、上海富士施樂、深圳盛博科技、深圳市華豐電器、雄韜電源科技集團、神龍汽車、比亞迪、清溢光電股份公司、湘潭鋼鐵集團、山西永恒機械、亞倫集團、韓國南星集團廣東公司、廣東天億集團、廣東明陽風電產(chǎn)業(yè)集團、中國南車青島四方車輛公司、廣東泰科電子、美的集團、泉州新光塑料包裝公司、深圳興利家具集團、潮州揚航食品公司、興利家具制造廠、廣州銅材廠、浙江新光明家具公司、新疆青松建材化工集團、美的空調(diào)事業(yè)部、能泰電子(中國)有限公司、東莞華科電子、浙江森馬服飾……
服務業(yè):汕尾移動、鎮(zhèn)江移動、湛江移動、山東移動、陜西移動公司、湖南移動公司、陽江移動、長安電力、粵電大埔發(fā)電公司、廣東惠州粵華電力公司、港鐵深圳分公司、東莞移動分公司、深圳電信、深圳移動、增城市城鄉(xiāng)規(guī)劃測繪院(2013年增城市政府質(zhì)量獎)、阜陽煙草公司、易美傳媒、巴士集團、巴蒂雅酒店、深圳某投資集團(含酒樓、文體中心、物業(yè)服務)………
政府機構:中山市市場監(jiān)督管理局、增城市市場監(jiān)督管理局、龍崗區(qū)人力資源局卓越績效組織診斷與流程優(yōu)化(2015年)、河南焦作工信局與質(zhì)量技術監(jiān)督局、龍崗區(qū)人力資源局123預警機制設計(2013年)、東莞虎門港管委會、龍崗區(qū)人力資源局公共服務卓越績效模式全面導入(2011年)、 深圳市龍崗區(qū)勞動局公共服務卓越績效模式創(chuàng)獎輔導并獲獎(2010年)、龍崗人力資源局業(yè)務流程優(yōu)化咨詢輔導(2011年)、龍崗供電局、坂田街道辦、深圳龍崗區(qū)就業(yè)服務中心……
總裁班:廣東金融學院總裁班、清華大學深圳研究院EMBA班、北大運城MBA班……
中高層、基層主管、班組長以上人員均可