- 主講老師: 專家
- 課程類別: 市場營銷
- 培訓(xùn)時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 5205
- 開課城市:不限
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- 歡迎來電020-31041068量身定制內(nèi)訓(xùn)課程
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培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
店長、督導(dǎo)、導(dǎo)購人員
課程大綱:
第一講:銷售認(rèn)知
一、培訓(xùn)宣導(dǎo)-建立學(xué)習(xí)心態(tài)
銷售的“道”與“術(shù)”
我們離專業(yè)化銷售有多遠(yuǎn)
銷售原理及成交的核心要素
高成交率營銷模式解析
優(yōu)秀銷售人員的素質(zhì)要求
第二講:自我認(rèn)知
一、銷售人員職業(yè)理念
是什么
做什么
二、銷售人員職業(yè)行為與禮儀
身心語言魅力
職業(yè)行為系統(tǒng)
全方位語言技巧
第三講:解密衣食父母—顧客
客戶類型分析
消費心理初探
客戶心理趨勢與應(yīng)對技巧
第四講:360°策略性銷售流程
一、守株待兔的黃金法則
等客幾宗事
二、客戶接近及開場致勝
如何發(fā)現(xiàn)時機、掌控注意力、建立信賴感
三、客戶需求探尋技巧
客戶需求探尋
引導(dǎo)與溝通技術(shù)
四、步步為贏:呈示與說明
不同類型客戶的價值塑造策略
潛意識塑造法
五、鎖定勝局:客戶異議的處理
習(xí)慣性借口解除辦法
如何處理價格問題
六、臨門一腳:促成時機的把握與必勝之法
“促”的時機
促單的心、形、法
七、強效成交訓(xùn)練
暖身成交—過橋策略
五種最具殺傷力的成交組合訓(xùn)練
世界第一名的成交話術(shù)
八、客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理
Q&A(問題討論與答疑)