課程大綱:
課程簡介
如何確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃、預(yù)算的無縫隙鏈接
如何將公司的經(jīng)營目標(biāo)有效地分解到部門、分支機(jī)構(gòu)
如何將公司年度經(jīng)營計劃、預(yù)算轉(zhuǎn)化為組織與員工績效評價指標(biāo)
如何有效地設(shè)計戰(zhàn)略中心型組織,實(shí)現(xiàn)對公司戰(zhàn)略有效管控
如何對年度經(jīng)營計劃執(zhí)行進(jìn)行有效地追蹤與評估
如何將年度經(jīng)營計劃與預(yù)算相鏈接
如何解決公司職能部門指標(biāo)設(shè)計難的問題
如何解決公司組織與員工績效評價指標(biāo)數(shù)據(jù)收集難的問題
如何將公司戰(zhàn)略績效與經(jīng)營計劃、
薪酬激勵體系相鏈接
……
平衡計分卡專業(yè)領(lǐng)域權(quán)威管理專家將為您解答上述問題的答案,為您親自講解其親身經(jīng)歷的中國企業(yè)案例,展示年度公司戰(zhàn)略修訂、年度經(jīng)營計劃編制、績效評價的聯(lián)動關(guān)系。邊講、邊學(xué);邊問、邊答;邊教、邊練,讓您真正掌握以戰(zhàn)略中心型組織建設(shè)解決方案,掌握公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃與預(yù)算、組織績效評價、員工個體績效評價設(shè)計方法與工具。
通過本課程,您將:
了解為什么戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃與預(yù)算、組織與員工績效評價的邏輯關(guān)系;
熟練掌握如何運(yùn)用《戰(zhàn)略地圖》演繹公司不同層級的戰(zhàn)略;
熟練掌握如何運(yùn)用《年度經(jīng)營目標(biāo)卡》來演繹公司年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃;
熟練掌握組織績效評價指標(biāo)設(shè)計的操作步驟;
熟練掌握員工績效評價指標(biāo)設(shè)計的操作步驟;
熟練掌握公司戰(zhàn)略管理、年度經(jīng)營計劃與預(yù)算、績效管理運(yùn)作流程的重點(diǎn)內(nèi)容。
培訓(xùn)組織建議
整體計劃時間:2天(12課時)
場地器材需求:分組座位、投影儀、白板、白板筆、手麥、1.5米大白紙等
課程大綱
序號 內(nèi)容提要(標(biāo)準(zhǔn)課時:12課時)
1 第一部分 年度經(jīng)營計劃與績效考核常見問題
引例
年度經(jīng)營計劃與績效考核基礎(chǔ)知識
1. 公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃與預(yù)算、績效考核的關(guān)系;
2. 中國企業(yè)為什么更加需要三者的聯(lián)動
3. 年度經(jīng)營計劃與績效考核介紹:
1) 中長期戰(zhàn)略規(guī)劃:《戰(zhàn)略地圖》+《平衡計分卡》+《戰(zhàn)略行動計劃表》;
2) 年度經(jīng)營計劃與預(yù)算:《年度經(jīng)營目標(biāo)卡》
3) 組織與員工績效評價:《績效考核表》
4) 戰(zhàn)略績效管理流程制度:《公司戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃與預(yù)算、考核流程制度》
年度經(jīng)營計劃與績效考核設(shè)計五步法簡介
第一步 年度經(jīng)營計劃與考核前期準(zhǔn)備(每年6月30日前);
第二步 中長期戰(zhàn)略規(guī)劃滾動修訂(每年7、8、9月)
第三步 年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃編制(每年10月-12月15日前)
第四步 組織與員工層面考核指標(biāo)設(shè)計(每年12月15日前)
第四步 戰(zhàn)略績效管理流程制度修訂(每年12月15日前)
分組練習(xí):開展公司的SWOT分析
2 第二部分 中長期戰(zhàn)略規(guī)劃滾動修訂(5年甚至更長時間的中長期滾動規(guī)劃)
公司戰(zhàn)略認(rèn)識的誤區(qū)
戰(zhàn)略基礎(chǔ)知識:公司多層次的戰(zhàn)略規(guī)劃
如何運(yùn)用戰(zhàn)略地圖來簡化公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃
1. 戰(zhàn)略地圖系統(tǒng):《戰(zhàn)略地圖》+《平衡計分卡》+《戰(zhàn)略行動計劃表》
2. 公司多層次的戰(zhàn)略地圖:公司、分子公司、職能部門戰(zhàn)略地圖
3. 戰(zhàn)略地圖繪制技巧:
1)PESTEL 、波特五力、價值鏈分析、SWOT、BCG、 GE矩陣分析與戰(zhàn)略地圖關(guān)系
2)公司與分子公司、職能戰(zhàn)略地圖主題內(nèi)容差異分析
將戰(zhàn)略地圖融入《十二五戰(zhàn)略規(guī)劃》 的修訂
案例分析:中航工業(yè)、EFD(中國)、華電集團(tuán)、潞安集團(tuán)、EFD中國公司、國藥控股、美國陸軍總部等
分組練習(xí):開展公司戰(zhàn)略圖、卡、表的開發(fā)
3 第三部分 編制年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃,鏈接財務(wù)預(yù)算(年、季、月經(jīng)營目標(biāo)與計劃)
公司層面年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃編制
1. 公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)與計劃分解
1.1認(rèn)識KPI 什么是GS
1.2如何將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措轉(zhuǎn)化為KPI與GS
2. 討論年度經(jīng)營目標(biāo)與重點(diǎn)工作計劃
3. 編寫《年度經(jīng)營目標(biāo)卡》(分解到月年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃)
4. 根據(jù)年度財務(wù)預(yù)算,調(diào)整《年度經(jīng)營目標(biāo)卡》
分組練習(xí):編制公司級《年度經(jīng)營目標(biāo)卡》
部門層面經(jīng)營目標(biāo)與計劃編制
1. 公司年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃分解
公司經(jīng)營目標(biāo)分解工具——價值樹模型、目標(biāo)分解矩陣
2. 討論部門年度經(jīng)營目標(biāo)與重點(diǎn)工作計劃
部門年度經(jīng)營目標(biāo)與重點(diǎn)工作計劃來源
1)公司年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃分解
2)部門責(zé)任參考推動重點(diǎn)工作
3)部門橫向協(xié)同需求分析
3. 編寫部門《年度經(jīng)營目標(biāo)卡》(分解到月年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃)
分組練習(xí):開展分子公司《年度經(jīng)營目標(biāo)卡》的開發(fā)
分組練習(xí):開展部門《年度經(jīng)營目標(biāo)卡》的開發(fā)
第三部分 績效考核指標(biāo)設(shè)計
互動:組織績效與員工績效考核的差異
分解年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃,提取考核指標(biāo)
注:考核指標(biāo)提取技巧:流程五因素分析法
《績效考核表》設(shè)計操作步驟
(以某崗位員工為例)
1) 部門指標(biāo)庫價值樹分解
2) 部門職責(zé)推導(dǎo)指標(biāo)
3) 匯總指標(biāo)與實(shí)操性檢查
4) 填寫《指標(biāo)解釋表》(指標(biāo)庫)
5) 設(shè)計指標(biāo)權(quán)重,指標(biāo)賦值,填寫《績效考核表》
穿插組織與員工個體考核指標(biāo)設(shè)計操作案例講解
分組練習(xí):模擬公司某部門的員工《績效考核表》
4 第四部分 公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、組織績效管理流程制度
1、 整體流程介紹;
1)年度戰(zhàn)略規(guī)劃、監(jiān)督、評估與修訂流程
2)年度經(jīng)營計劃、績效管理循環(huán)流程
2、需要建立什么樣組織保障機(jī)制,確保戰(zhàn)略績效管理實(shí)施
3、如何在前期手工操作模式下規(guī)范數(shù)據(jù)處理傳遞的流程
4、如何有效跟蹤戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、績效考核,執(zhí)行戰(zhàn)略績效指導(dǎo)與反饋
1)平衡計分卡報告系統(tǒng)(KPI、計劃追蹤;綠、黃、紅、白燈儀表盤);2)經(jīng)營計劃回顧會議(會議目的、準(zhǔn)備流程、召開流程);3)部門績效回顧會議(會議目的、準(zhǔn)備流程、召開流程);4)戰(zhàn)略績效述職報告(格式與述職要求)
5、如何防止戰(zhàn)略KPI與行動計劃等指標(biāo)中的“數(shù)據(jù)造假”
6、如何開展一對一的組織與員工個體績效面談
7、如何進(jìn)行戰(zhàn)略績效考核計分并與
薪酬激勵手段掛鉤
8、如何處理戰(zhàn)略績效管理中考核申訴
9、為確保戰(zhàn)略績效管理正常運(yùn)作,要建立何種組織紀(jì)律保障
咨詢案例介紹:戰(zhàn)略與績效管理運(yùn)作體系設(shè)計案例
5 第五部分 戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計第六步
——運(yùn)行切換與實(shí)施
運(yùn)行切換實(shí)施的兩大階段
試運(yùn)行與正式運(yùn)行
運(yùn)行切換實(shí)施注意的幾大問題
為什么有些組織沒能從戰(zhàn)略績效管理項(xiàng)目中得到預(yù)期效果
6 現(xiàn)場答疑