課程大綱:
課程簡介
如何實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃與預(yù)算、組織與員工績效的高效聯(lián)動
如何確保公司績效、部門績效與員工績效的鏈條互動關(guān)系
為什么很多績效指標(biāo)設(shè)計出來卻無法操作落地
為什么職能部門績效指標(biāo)設(shè)計難 如何合理地解決
如何規(guī)避績效指標(biāo)數(shù)據(jù)收集失真的風(fēng)險
如何解決干的多、出錯多,考核分?jǐn)?shù)反而低的問題
如何解決部門績效考核難度不平衡的問題
什么是平衡計分卡(BSC) 它與KPI考核、MBO、EVA之間的關(guān)系是什么
如何解決績效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計的問題
如何合理地、成功地開展績效面談
如何將績效考核結(jié)果與
薪酬、職業(yè)發(fā)展掛鉤
……
權(quán)威管理專家將為您解答上述問題的答案,為您親自講解其親身經(jīng)歷的中國企業(yè)案例,展示以績效管理的強大管理功能。邊講、邊學(xué);邊問、邊答;邊教、邊練,讓您真正掌握以戰(zhàn)略中心型組織建設(shè)解決方案,掌握多層次戰(zhàn)略地圖、組織績效評價、員工個體績效評價設(shè)計方法與工具。
通過本課程,您將:
了解績效管理在中國的發(fā)展歷程;
.BSC、KPI、MBO、EVA等主流績效管理工具的優(yōu)缺點;
掌握如何實現(xiàn)公司戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃與預(yù)算、績效考核的聯(lián)動;
掌握戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡的開發(fā)的難點與對策;
掌握績效考核指標(biāo)推導(dǎo)的難點與對策;
掌握績效考核與能力態(tài)度考核的關(guān)系;
掌握數(shù)據(jù)收集、績效溝通的難點與對策;
掌握考核指標(biāo)數(shù)據(jù)造假的預(yù)防措施;
掌握考核指標(biāo)數(shù)據(jù)造假的預(yù)防措施;
掌握如何防止企業(yè)的傳統(tǒng)不良文化干擾績效管理推進(jìn)
培訓(xùn)組織建議
整體計劃時間:6-12課時
培訓(xùn)器材需求:投影儀、白板、白板筆、領(lǐng)咪等
課程大綱
序號 內(nèi)容提要(標(biāo)準(zhǔn)課時:6-12課時)
1 第一部分 績效管理主流方法與工具介紹
案例:公司戰(zhàn)略執(zhí)行與績效管理關(guān)系
1.績效管理 績效管理!
2.正確認(rèn)識績效管理
3.績效管理在中國的發(fā)展歷程
獎罰調(diào)劑、主觀評價、德能勤績、績效管理、戰(zhàn)略績效管理
4.主流績效管理工具的理論交鋒
BSC、MBO、KPI、EVA
2 第二部分績效管理實施的難點解析----戰(zhàn)略與績效
1. 如何解決戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃與預(yù)算與績效考核聯(lián)動
2. 如何防止公司戰(zhàn)略地圖開發(fā)變成照葫蘆畫瓢
3. 公司戰(zhàn)略地圖開發(fā)僅僅是畫一張圖嗎
4. 平衡計分卡的維度一定是四個嗎
5. 部門戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡開發(fā)步驟是什么
6. 部門平衡計分卡財務(wù)維度如何確定 非銷售部門客戶維度如何確定
3 第三部分 績效管理實施的難點解析(二)指標(biāo)推導(dǎo)、權(quán)重與賦值
1. 員工《績效考核表》編制的操作步驟是什么
2. 如何把部門考核指標(biāo)分解到部門員工
3. 如何根據(jù)部門職責(zé)推導(dǎo)考核指標(biāo)
4. 如何檢驗各部門、崗位推導(dǎo)的考核指標(biāo)是否可操作
5. 如何設(shè)計考核指標(biāo)的權(quán)重
6. 如何合理地對考核指標(biāo)賦值
4 第四部分 績效管理實施的難點解析(三)實施推進(jìn)
1 能力態(tài)度考核和業(yè)績考核是什么關(guān)系
2. 需要建立什么樣組織機構(gòu)確保績效管理實施
3. 如何在前期手工操作模式下規(guī)范數(shù)據(jù)處理傳遞的流程
4. 如何對績效進(jìn)行指導(dǎo)與反饋、追蹤
5. 如何防止考核指標(biāo)中的“數(shù)據(jù)造假”
6. 如何確?冃嬲劦挠行
7. 如何合理地將考核與
薪酬、職業(yè)發(fā)展掛鉤
8. 如何處理BSC績效申訴
9. 如何建立績效管理組織紀(jì)律保障
10. 如何防止企業(yè)的傳統(tǒng)不良文化干擾績效管理推動
5 現(xiàn)場答疑