培訓對象:
企業(yè)中高層主管、經(jīng)理、項目負責人、企業(yè)內(nèi)部培訓師及管理者
培訓內(nèi)容:
培訓階段
一、概述/定義階段 0.5天
內(nèi)容概要: 概述
項目選擇
客戶之聲(VOC)
CTQ
SIPOC
項目章程
二、測量階段 1天
內(nèi)容概要:確定項目大Y
基礎統(tǒng)計
MINITAB教程
測量統(tǒng)計分析
流程能力
關鍵因子篩選
流程圖
因果矩陣C&E Matrix
失敗模式及效果分析FMEA
三、分析階段 2天
內(nèi)容概要:圖形分析工具
直方圖
框體圖
散點圖
統(tǒng)計分析工具
多變量分析
假設檢驗
T-Test
ANOVA
相關與回歸
四、改進階段 1天
內(nèi)容概要:篩選關鍵原因
確定變量關系
實驗設計
全階乘實驗
2K階乘實驗
部分階乘
產(chǎn)生和評估解決方案
五、控制階段 0.5天
內(nèi)容概要:建立控制計劃
風險評估
放錯法
標準化與歸納
統(tǒng)計流程控制
評估改進結果文件化
共享及項目結束