培訓(xùn)階段 一、概述/定義階段 0.5天 內(nèi)容概要: 概述 項目選擇 客戶之聲(VOC) CTQ SIPOC 項目章程 二、測量階段 1天 內(nèi)容概要:確定項目大Y 基礎(chǔ)統(tǒng)計 MINITAB教程 測量統(tǒng)計分析 流程能力 關(guān)鍵因子篩選 流程圖 因果矩陣C&E Matrix 失敗模式及效果分析FMEA 三、分析階段 2天 內(nèi)容概要:圖形分析工具 直方圖 框體圖 散點(diǎn)圖 統(tǒng)計分析工具 多變量分析 假設(shè)檢驗(yàn) T-Test ANOVA 相關(guān)與回歸 四、改進(jìn)階段 1天 內(nèi)容概要:篩選關(guān)鍵原因 確定變量關(guān)系 實(shí)驗(yàn)設(shè)計 全階乘實(shí)驗(yàn) 2K階乘實(shí)驗(yàn) 部分階乘 產(chǎn)生和評估解決方案 五、控制階段 0.5天 內(nèi)容概要:建立控制計劃 風(fēng)險評估 放錯法 標(biāo)準(zhǔn)化與歸納 統(tǒng)計流程控制 評估改進(jìn)結(jié)果文件化 共享及項目結(jié)束
企業(yè)中高層主管、經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及管理者