所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

財(cái)務(wù)管理、營(yíng)管經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理
營(yíng)管人員和會(huì)計(jì)信用人員
清欠追繳貨款的銷(xiāo)售人員
負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款、信用管理的相關(guān)人員

課程收益:

1、識(shí)別和控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)
制定合理可行的賬款政策
減少和防范壞賬的發(fā)生
2、掌握賬款催收技巧和方法
學(xué)習(xí)應(yīng)收賬款管理的工具和方法
準(zhǔn)確應(yīng)用應(yīng)收賬款的日常管理工具
3、建立企業(yè)自己的信用管理體系

課程大綱:

一、應(yīng)收賬款的管理的必要性
應(yīng)收賬款-賒銷(xiāo)行為的表現(xiàn)形式
應(yīng)收賬款本質(zhì)上是商業(yè)信用
我國(guó)信用環(huán)境狀況分析
應(yīng)收賬款管理迫在眉睫
二、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)與收款管理內(nèi)部控制體系
會(huì)計(jì)不相容崗位分離制度
銷(xiāo)售與收款管理手段和方法
企業(yè)銷(xiāo)售與收款政策
應(yīng)收賬款管理目標(biāo)
三、應(yīng)收賬款分析及管理方法
收款成本分析
財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
分析評(píng)價(jià)方法
應(yīng)收賬款形成與收回的核算
壞賬損失的核算
應(yīng)收賬款日常管理
應(yīng)收賬款出售、融資業(yè)務(wù)手段
四、建立企業(yè)信用管理機(jī)制
制定信用管理目標(biāo)
信用職能與信用體系
制定信用政策
信用管理人員激勵(lì)
五、實(shí)行客戶(hù)資信管理
建立客戶(hù)檔案制度
收集客戶(hù)信息的渠道和方法
評(píng)價(jià)客戶(hù)信用狀況，分級(jí)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
不同客戶(hù)采取不同信用管理政策
客戶(hù)信息的反饋工作流程
六、制定合理的信用政策，確定和調(diào)整客戶(hù)等級(jí)
信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、信用額度
根據(jù)客戶(hù)的信用等級(jí)計(jì)算信用額度
應(yīng)收賬款的賬齡分析
預(yù)期賬款報(bào)告法
定期（隨時(shí)）審核客戶(hù)信期，調(diào)整信用等級(jí)
七、合理使用風(fēng)險(xiǎn)管理工具
在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
訂單流程管理
停止發(fā)貨和恢復(fù)發(fā)貨流程
付款工具及其風(fēng)險(xiǎn)控制
票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范
債權(quán)保障方法
八、逾期賬款管理與催收技巧
應(yīng)收賬款到期前的管理
客戶(hù)拖欠借口及危險(xiǎn)信號(hào)
逾期賬款賬齡分析
逾期賬款應(yīng)對(duì)策略
客戶(hù)拖欠貨款的借口及應(yīng)對(duì)
賬款禮儀
電話(huà)催收技巧
信函催收技巧
面訪(fǎng)催收技巧

培訓(xùn)師介紹：

  張老師：
工商管理博士；會(huì)計(jì)碩士；經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士；
北京大學(xué)EMBA；
企業(yè)管理高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)與培訓(xùn)講師；
企業(yè)管理咨詢(xún)師；
高級(jí)人力資源管理師；
高級(jí)會(huì)計(jì)師；
中國(guó)科學(xué)院心理研究所EAP中心簽約咨詢(xún)師；
（美國(guó)PDP人力資源診斷系統(tǒng)）國(guó)際PDP企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)師，
美國(guó)PDP咨商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略管理教練、
沙盤(pán)模擬培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)講師；
注冊(cè)納稅籌劃師；
IPTA認(rèn)證的國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師。
資歷：張老師先后在著名國(guó)際跨國(guó)集團(tuán)公司、大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)擔(dān)任財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理等高級(jí)管理職位。
擁有豐富的理論知識(shí)和二十六年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，特別對(duì)企業(yè)乃至集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理、制度流程、稅務(wù)籌劃、全面預(yù)算管理、資本運(yùn)作、ERP等相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)具有相當(dāng)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。張老師還曾參與外資企業(yè)的并購(gòu)，上市國(guó)有企業(yè)改組改制，對(duì)不同業(yè)態(tài)，不同所有制形式的企業(yè)財(cái)務(wù)管理有深入的研究。同時(shí)，憑借多年的企業(yè)高管經(jīng)歷，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理有深入的理解和體會(huì)。
課程特點(diǎn)：張老師的課程深入淺出，從企業(yè)管理的角度剖析財(cái)務(wù)，通俗易懂，緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作，使培訓(xùn)生動(dòng)、實(shí)用、有效，對(duì)企業(yè)發(fā)展中碰到的各種財(cái)務(wù)難題、財(cái)務(wù)危機(jī)有創(chuàng)造性的解決方案。將企業(yè)管理思路貫穿始終，對(duì)目前階段企業(yè)財(cái)務(wù)方面存在的問(wèn)題有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。