所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

公司各級管理人員

課程收益:

【課程收益】：
1、了解高績效團隊的基本特征及要求；
2、掌握團隊成員的選與用的方法；
3、提升團隊的溝通能力；
4、提升團隊的輔導(dǎo)與激勵技術(shù)，切實提升團隊績效；

課程大綱:

【課程大綱】：
一、團隊的概念
1、團隊的定義
什么是團隊
團隊與群體的區(qū)別
2、團隊的類型
顧問型
伙伴型
教練型
3、高績效團隊的特征
目標(biāo)與價值觀
灌能
有效溝通
自主性
合作性
認可與感謝
士氣
二、高績效團隊的三個要素
1、團隊的自主性
缺乏自主性的現(xiàn)實案例
如何提升我們的自主性
2、團隊的思考性
不培養(yǎng)下屬的思考力的案例及后果
如何提升團隊的解決問題的能力
3、團隊的合作性
國人合作性的剖析
提高合作性的有效操作方法
三、團隊成員任用技術(shù)
四、團隊溝通技術(shù)
1、眾多組織中溝通的障礙
2、溝通的基本心法
3、溝通的三大基本要素
溝通的基本問題是“心態(tài)”
溝通的基本原理是“關(guān)心”
溝通的基本要求是“主動”
4、高效溝通的基本原則
良好的溝通氛圍
客觀中立
四兩撥千斤
一把鑰匙開一把鎖
有效果要比有道理好得多
共同的信念與價值
5、中層的聆聽技術(shù)
6、中層無往不勝的說服術(shù)
7、中層肯定員工的技術(shù)
8、中層化解員工抗拒的技術(shù)
9、溝通的三個方向
向上溝通
水平溝通
向下溝通
五、團隊輔導(dǎo)技術(shù)
1、沒有無能的下屬，只有無能的上司
2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
4、為什么不能學(xué)以致用
5、針對不同類型的員工實施不同的輔導(dǎo)方法
6、輔導(dǎo)公式：觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤！�。�
7、針對不同類型的員工實施不同的輔導(dǎo)方法
六、團隊激勵技術(shù)
1、激勵在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵的背景分析
3、激勵的工具和方法
4、最廉價最有效的激勵手段：表揚
5、多表揚少批評：批評的技巧
6、李中堂的正負激勵技巧：《走向共和》
7、授權(quán)技術(shù)
8、因人而異的激勵方法
七、更高層面的團隊領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)與管理：從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)師介紹：

  趙致毅老師
心理學(xué)碩士，國際STT資深講師，中國生命教育工作委員會研究員，中國服務(wù)外包（天津）培訓(xùn)中心特邀講師，天津廣播電臺經(jīng)濟廣播特邀嘉賓，河北工業(yè)大學(xué)客座教授，天津中小企業(yè)局客座講師，天津人力資源協(xié)會講師團教學(xué)長，多家企業(yè)特聘企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)教練
分別在民營企業(yè)、世界五百強跨國集團從事管理工作。積累了多年管理經(jīng)驗，對于現(xiàn)代企業(yè)管理運營標(biāo)準(zhǔn)化和人文管理具有較強實踐性指導(dǎo)經(jīng)驗和獨到見解。