培訓(xùn)受眾:
企業(yè)高管，部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目主管等需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理者。
課程收益:
-針對(duì)經(jīng)理人的三項(xiàng)
領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐（領(lǐng)導(dǎo)自我、領(lǐng)導(dǎo)他人、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)）進(jìn)行設(shè)計(jì)，解決最實(shí)際的工作中的挑戰(zhàn)；
-理解領(lǐng)導(dǎo)力的意義與概念，澄清對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的誤解；
-提升經(jīng)理人輔導(dǎo)下屬的能力，幫助下屬快速成長(zhǎng)，更高的自我承諾，提高達(dá)成目標(biāo)的能力從而提升績(jī)效，營(yíng)造信任、積極、和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。
-體驗(yàn)和學(xué)習(xí)三種基本的溝通能力——深層傾聽(tīng)、激發(fā)式的教練提問(wèn)、有效的反饋；
-學(xué)習(xí)和理解人類(lèi)四種不同的DISC行為類(lèi)型，根據(jù)溝通對(duì)象的特點(diǎn)選擇溝通的策略，構(gòu)建更和諧的人際和工作關(guān)系；
-學(xué)習(xí)如何建立高績(jī)效的四種團(tuán)隊(duì)文化：希望、欣賞、信任、責(zé)任。
課程大綱:
【課程背景】
管理是通過(guò)他人去完成工作任務(wù)，管理既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)。如果人們?cè)诠ぷ髦谐粋�(gè)方向努力、協(xié)同合作，把集體利益放在個(gè)人利益之上，這樣成功的可能性會(huì)大大增加。因此在管理過(guò)程中，管理者必須掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧，與下屬建立信任、清晰的工作任務(wù)分配、有效反饋幫助下屬成長(zhǎng)、營(yíng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)氛圍，并且能夠與橫向合作團(tuán)隊(duì)、上級(jí)建立互信的關(guān)系。
【培訓(xùn)課時(shí)】
14小時(shí)（共兩天）。
【課程大綱】（2天）
一、開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)
1.破冰活動(dòng)
2.體驗(yàn)正面的溝通帶來(lái)的積極、正向的團(tuán)隊(duì)氛圍
二、當(dāng)今經(jīng)理人的挑戰(zhàn)
1.社會(huì)環(huán)境的挑戰(zhàn)
2.企業(yè)環(huán)境的挑戰(zhàn)
3.領(lǐng)導(dǎo)力的概念
三、領(lǐng)導(dǎo)自我
1.覺(jué)察自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
1) 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)品質(zhì)：
a) 明確使命
b) 實(shí)踐價(jià)值觀
c) 以身作則
2) 練習(xí)：找到自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
2. 覺(jué)察自己的DISC性格
1) DISC性格理論背景
2) 自我的DISC性格測(cè)試
3) 四種性格特征
a) 權(quán)力型（D）性格特征
b) 社交型（I）性格特征
c) 平和型（S）性格特征
d) 完美型（C）性格特征
4) 性格在管理溝通中的應(yīng)用
3. 覺(jué)察自己的核心價(jià)值觀
1) 為什么了解自己的核心價(jià)值觀如此重要
2) 練習(xí)：探尋自己的核心價(jià)值觀
3) 體驗(yàn)活動(dòng)：核心價(jià)值觀的運(yùn)用
四、領(lǐng)導(dǎo)他人
1. 深層傾聽(tīng)技巧，通過(guò)傾聽(tīng)與下屬及同事?tīng)I(yíng)造信任關(guān)系
1) 體驗(yàn)傾聽(tīng)過(guò)程中的障礙
2) 傾聽(tīng)的三個(gè)層次
a) 以自我為中心的傾聽(tīng)
b) 以他人為中心的傾聽(tīng)
c) 傾聽(tīng)事實(shí)、感受與意圖
3) 深層傾聽(tīng)練習(xí)
2. 激發(fā)人心的教練式對(duì)話技巧
1) 給建議與提問(wèn)的比較
2) GROW的教練輔導(dǎo)流程
3) 現(xiàn)場(chǎng)教練輔導(dǎo)演示
4) 練習(xí)：教練輔導(dǎo)自己的下屬
3. 有效反饋，幫助下屬發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，并且產(chǎn)生動(dòng)力推動(dòng)改變
1) 反饋的原則
2) 幾種有效反饋方式
五、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段
1) 形成期
2) 風(fēng)暴期
3) 磨合期
4) 貢獻(xiàn)期
2. 創(chuàng)造高績(jī)效的四種團(tuán)隊(duì)文化
1) 欣賞的文化
a) 為什么工作場(chǎng)合的欣賞文化如此重要
b) 欣賞的HAPPS的原則
c) 體驗(yàn)練習(xí)：欣賞與感激
2) 信任的文化
a) 信守承諾對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
b) 練習(xí)：修復(fù)信任的流程
3) 責(zé)任的文化
a) 100%的投入
b) 明確責(zé)任、職責(zé)與行動(dòng)
c) 避免指責(zé)與抱怨
d) 體驗(yàn)練習(xí)：把抱怨轉(zhuǎn)化為請(qǐng)求
4) 希望的文化
a) 夢(mèng)想的力量
b) 體驗(yàn)練習(xí)：創(chuàng)造未來(lái)的愿景
六、課程總結(jié)
1. 小組形式總結(jié)兩天學(xué)習(xí)的要點(diǎn)、啟發(fā)；
2. 講師通過(guò)教練式的方式引導(dǎo)學(xué)員制定課后的行動(dòng)計(jì)劃。
培訓(xùn)師介紹：
戴釗(David)，曾經(jīng)服務(wù)于騰訊科技（深圳）有限公司八年時(shí)間，先后任職產(chǎn)品總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理及騰訊學(xué)院高級(jí)講師，擁有15年產(chǎn)品、管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。戴釗老師是全球最大教練組織，即國(guó)際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證的職業(yè)教練，擁有超過(guò)200小時(shí)的一對(duì)一高管教練經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)過(guò)數(shù)千位領(lǐng)導(dǎo)者，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)1000小時(shí)，曾經(jīng)為ICF大師級(jí)教練PaulJeong博士擔(dān)任英文口譯超過(guò)500小時(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力教練、高管教練、商業(yè)團(tuán)隊(duì)教練、產(chǎn)品創(chuàng)新思維等領(lǐng)域有深厚的經(jīng)驗(yàn)及理論沉淀。
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