培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
培訓受眾:
經(jīng)理
課程收益:
精確化管理
課程大綱:
精確化管理
張錫民 教授
(張教授電話,)
引子案例:咨詢公司對某知名電信企業(yè)的建議報告
一.中國企業(yè)需要精確化管理
1.中國企業(yè)戰(zhàn)略轉型的歷史必然性
2.戰(zhàn)略轉型需要企業(yè)精確化管理提高效益
3.什么是精確化管理
二.建立精確化管理的企業(yè)系統(tǒng)運營平臺
1.戰(zhàn)略及實施操作系統(tǒng)細化圖
2.管理平臺運行機制總覽圖
3.企業(yè)活動價值鏈:總體職能分析
根據(jù)價值鏈規(guī)劃管理平臺
4.組織機構設置的原則
1)普遍存在的問題
2)正確的解決方案
小組討論:為什么要根據(jù)價值鏈來確定組織結構
案例:某企業(yè)化研究所的組織結構圖
5.管理流程設計
小組討論:如何減少部門之間的“扯皮” 流程思想對企業(yè)高效執(zhí)行的重要性
6.部門職能分解與職位設計
7.職位分析及職位說明書
咨詢案例分析:某知名公司建立精確化管理的企業(yè)系統(tǒng)運營平臺的有效改革
8.激勵機制:目標、績效與
薪酬咨詢案例分析:某國內電信運營商人才流失成因分析與對策
三.提升員工精確化管理的必備素質
引子案例:購買土豆的故事
結論:員工的精確化工作導致成功
1.精確化工作方式的建立
1)介紹PDCA法
2)科學工作方法之六大步驟
案例:假設你周六請二位朋友來家吃飯
練習:請根據(jù)科學工作方式的六大步驟,為自己當前的工作制定一個行動方案
3)目標制定的SMART原則
案例:外企員工的明確、具體、可操作、可控制、可衡量
4)效率與效果
5)工作價值矩陣
工作價值矩陣事務分類表
工作矩陣結果
作一個高效的工作者
2.精確化工作理念的建立
1)敬業(yè)并精業(yè)
案例:勞模張秉貴把普通工作做精的故事
案例:海爾員工的“日清日畢,日日高”
2)擁有良好的心態(tài)和信念
3)做事先做人
4)內部、外部客戶導向
案例:聯(lián)想的內部客戶理念
5)善于情緒管理,不斷提高情商
6)注重自我激勵與潛能開發(fā)
7)溝通能力、團隊精神
溝通無極限的理念
員工協(xié)作執(zhí)行的境界
案例:天堂和地獄的區(qū)別
中國員工差距在哪里
鏡子哲學―走出“自我中心主義”
寓言:執(zhí)行的境界--第三面鏡子
3.精確化管理企業(yè)案例分享
案例分析:上海易初通用機械有限公司全員精細量化的核算與管理
結束語:精確化管理帶來輝煌