培訓受眾:
服飾業(yè)店長、零售教練、經銷商等終端管理人員。
課程收益:
對于服飾零售店面的系統(tǒng)營運有專業(yè)的學習和細節(jié)執(zhí)行的掌握
銷售管理人員需具備專業(yè)管理能力,可對人貨場系統(tǒng)靈活運作;
掌握店鋪銷售中日常人員管理及人員激勵、終端執(zhí)行的方法;
掌握店鋪貨品的分析診斷,并能保障貨源為店鋪輸送彈藥;
提升認識問題層面,高屋建瓴是管理人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)。
課程大綱:
第一單元 零售店鋪運營核心系統(tǒng)
一、店鋪營運管理系統(tǒng)
1. 店鋪人員管理核心:心態(tài)、知識、技巧
2. 店鋪貨品管理核心:采購、庫存、促銷
3. 店鋪賣場管理核心:選址、陳列、VIP
二、店鋪業(yè)績管理對癥下藥
1. 店鋪管理木桶理論
2. 業(yè)績分析十二點診斷法
第二單元 提升團隊現(xiàn)場銷售能力
一、店鋪銷售的三個層面
1. 庫管
2. 導購
3. 形象顧問
二、店鋪銷售三大黃金定律
1. 善惡有報,以誠相待
2. 換位思考,把客人當朋友
3. 隨機應變,見人說人話,見鬼說鬼話
三、員工執(zhí)行力持續(xù)提升
1. 從平凡到優(yōu)秀的三個提升階段
2. 崗前培訓
3. 上崗輔導
4. 專業(yè)提升
5. 員工為何出工不出力
6. 老板與員工的價值觀不同
7. 員工:給多少錢干多少事,老板:干多少事給多少錢
8. 老板自身的言傳身教作用
9. 員工職業(yè)心態(tài)修煉
第三單元 貨如輪轉的店鋪商品運作
一、數(shù)字化診斷店鋪庫存
1. 貨賣堆山:總體數(shù)量是否達標,滿足銷售—存銷比
2. 以銷定存:庫存質量是否合理,符合市場—貢獻率
3. 定性定量:暢滯銷比率合理,利潤最大化—售罄率
4. 跑款跑量:寬度深度合理否,兩者兼顧—80:20法則
二、快進快銷的貨品運作法則
1. 上貨貨跟進,寧肯讓貨等人不能讓人等貨
2. 掌握暢銷品補貨時間點及補貨量:不要等到缺貨才補貨
3. 提前發(fā)現(xiàn)滯銷品及有效促銷策略:庫存是個過程而非結果
三、一鳴驚人的高效商品促銷技巧
1. 促銷關鍵在于事前準備
2. 促銷不在于折扣有多少而在于氛圍有多好
3. 從視覺到聽覺的360度促銷現(xiàn)場實施
第四單元 360度店鋪營運及管理執(zhí)行
一、管理人員層面提升
1. 看待問題的高度
2. 分析問題的深度
3. 解決問題的方法
二、店鋪陳列檢核方法
1. 優(yōu)秀的賣場形象是吸引顧客關鍵
2. 流暢的動線設計是聚攏人氣關鍵
3. 科學的陳列布局是提升成交關鍵
三、提升店鋪執(zhí)行力:店鋪營運工具包分享
1. 例會執(zhí)行體制
2. 店鋪工作日志
3. 陳列店務檢核
四、持續(xù)激勵團隊的三大方法
1. 以身作則的個人魅力
2. 令行禁止的
薪酬制度
3. 熱情積極的文化體系
培訓師介紹:
時尚品牌管理專家
零售業(yè)催眠銷售第一人
美國NLP大學高級執(zhí)行師
美國催眠師協(xié)會認證催眠師
中國幸福學研究院高級研究員
香港時尚業(yè)管理研究院高級顧問
曾任國內著名女裝品牌培訓總監(jiān)
——履歷背景——
擁有十年以上鞋服品牌的培訓工作經驗。先后在KAPPA、柒牌男裝、婷美集團等多家服飾企業(yè)任職,并擔任培訓經理、培訓總監(jiān)等重要職位。已經為近百家時尚品企業(yè)提供過專業(yè)的咨詢與培訓服務。著有音像制品《
門店業(yè)績瘋狂倍增秘笈》、《服飾店銷售60個話術》以及《顧客購買心理分析》、《店鋪管理》等圖書作品。
——擅長領域——
在終端管理、營銷管理和經銷商管理方面有著豐富的實踐經驗,擅長團隊能力激發(fā)、終端銷售與服務、零售店鋪細節(jié)管理、
企業(yè)培訓體系搭建等專業(yè)培訓課題,并且對消費者心理和引導式催眠銷售法具備極為深入地研究。
——授課風格——
實戰(zhàn):注重培訓現(xiàn)場的理論知識演練、話術提煉總結和課后的跟進輔導,使學員能真正做到即學即用,舉一反三,達到培訓價值最大化。
實效:課堂氣氛活躍,風趣幽默,崇尚學員的個人創(chuàng)造力,鼓勵學員發(fā)掘自己的創(chuàng)意潛能去學習。
實際:以專業(yè)能力協(xié)助客戶分析、評估、設計培訓服務,最大限度的節(jié)省培訓費用。
實用:多年服務于著名時尚品牌企業(yè)的工作經歷,擁有近百個時尚品牌、數(shù)千家零售店鋪管理及培訓經驗,提供給客戶的永遠都是最實用最前沿的服務。
——近期服務部分品牌——
運動休閑:KAPPA、ADIDAS、RUKKA、奧卡索、溫純、高邦、高爾夫
男裝:柒牌、恒源祥、鄂爾多斯、雷迪波爾、古勞、虎豹、左岸、高邦
女裝:朗姿、卡索、維格娜絲、金羽杰、安瑞井、太平鳥、LVYOU、布同
內衣:婷美、愛慕、愛美麗、奧利儂、貓人、絨典
童裝:派克蘭帝童裝、臺灣ABC童裝、瑪米瑪卡童裝
其他:紅蜻蜓、林寶堅尼、金利來、紫羅蘭、雅蘭、賽特集團、山東新世紀商廈、索尼愛立信、海爾等