所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

政務(wù)人員

課程收益:

課程目標：
1、使政務(wù)人員準確清晰角色的定位；
2、激發(fā)與提升ZF官員積極參與的態(tài)度；
3、以ZF官員為中心的授課方式讓政務(wù)人員深感關(guān)愛和幫助之中；
4、讓ZF官員每時每刻都有提升的感覺，每次參與都有一次收獲的體會；
5、讓ZF官員深感時代的要求、歷史的使命來學習現(xiàn)代禮儀學和形象塑造學的重要性。
6、讓ZF官員高高興興的上課，認認真真的聽課，快快樂樂的參與，開開心心的放學。

課程大綱:

政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員在工作場合所應(yīng)該恪守的有關(guān)人際交往的行為規(guī)范；也是在行使國家權(quán)力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范；國家公務(wù)員的職業(yè)形象和禮儀修養(yǎng)是素質(zhì)與教養(yǎng)的表現(xiàn)。深圳禮儀培訓，禮儀培訓，長沙禮儀培訓，政務(wù)禮儀，政務(wù)辦公禮儀，世博會禮儀，世博會接待禮儀，會務(wù)接待禮儀，行政管理
主席臺上6個椅子，領(lǐng)導坐哪個 宴請客人，如何排位 政務(wù)接待有什么規(guī)矩 政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員在工作場合所應(yīng)該恪守的有關(guān)人際交往的行為規(guī)范；也是在行使國家權(quán)力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范；國家公務(wù)員的職業(yè)形象和禮儀修養(yǎng)是素質(zhì)與教養(yǎng)的表現(xiàn)，每一名國家公務(wù)員的個人形象，都來自于著裝、儀表、舉止、交談、待人接物等各個具體環(huán)節(jié)，社會對其會發(fā)表不同的看法和輿論，個體影響整體、細節(jié)決定成敗，國家公務(wù)員的個人形象影響國家機關(guān)的公眾形象，所以禮儀在政務(wù)工作中顯得至關(guān)重要。
朱晴老師高端政務(wù)接待禮儀培訓課程信息
課程主題：政務(wù)接待與辦公禮儀培訓
培訓講師：朱晴
培訓方式：案例分析、小組討論，情景模擬、角色扮演，相關(guān)游戲、啟發(fā)思考，現(xiàn)場互動、回答問題等多種教學形式。
課程目標：
1、使政務(wù)人員準確清晰角色的定位；
2、激發(fā)與提升ZF官員積極參與的態(tài)度；
3、以ZF官員為中心的授課方式讓政務(wù)人員深感關(guān)愛和幫助之中；
4、讓ZF官員每時每刻都有提升的感覺，每次參與都有一次收獲的體會；
5、讓ZF官員深感時代的要求、歷史的使命來學習現(xiàn)代禮儀學和形象塑造學的重要性。
6、讓ZF官員高高興興的上課，認認真真的聽課，快快樂樂的參與，開開心心的放學。
課程特色：
本課程屬于文化內(nèi)涵和禮儀教養(yǎng)的培訓課，目的在于彌補應(yīng)試制教育中的不足，正確引導政務(wù)人員認清當前人們在社會交往中的盲點、誤區(qū)和怪圈; 要求政務(wù)人員在整個課程中全程高度參與，在參與中感悟，在感悟中提升。走向全新的自信。
高端政務(wù)接待禮儀培訓課程內(nèi)容
一、新世紀的政務(wù)人員要有新世紀的卓越形象與禮儀風范。
1、政務(wù)人員的提升是國家軟實力提升的核心成員。人人必修現(xiàn)代禮儀學。
2、通過培訓塑造成為具有：政治家的氣質(zhì)、外交家的風度、企業(yè)家的儀容、藝術(shù)家的神韻。
二、政務(wù)人員的口才風采：
1、政務(wù)人員的語言技能應(yīng)是出眾的。
2、政務(wù)人員的語言技巧應(yīng)是超群的。
3、政務(wù)人員必需學會“交談、交流、交涉、交鋒”的語言基本功。
三、政務(wù)人員的行為必須規(guī)范化還要大眾化：
1、政務(wù)人員的行為學尚未成熟但很重要。個人的習慣行為一定要轉(zhuǎn)變?yōu)檎��?wù)人員的行為，職場行為。
2、政務(wù)人員的行為需要高品位化但還要大眾化。
學會：立、行、坐、臥四大體態(tài)和社會交往中的正確使用。
（1）辦公時的職場形象：
（2）會談時的體語風采：
（3）站立時的氣質(zhì):
（4）行走時的風度：
（5）眼語的神奇與運用：
（6）微笑的迷人風采：
3、政務(wù)人員要學會古典派體語與現(xiàn)代派體語在不同場合的用法，展現(xiàn)出您的人格魅力。
4、政務(wù)人員的行為需要規(guī)范化但還要隨意化。
四、政務(wù)人員的禮儀風范：
1、有禮走遍天下，無禮寸步難行；禮儀是政務(wù)人員軟實力中的核心。
①辦公禮儀；
②電話禮儀；
③接待禮儀；
④社交禮儀；
⑤乘車禮儀。
⑥擁抱禮儀；
⑦親吻禮儀等。
2、五里不同風，十里不同俗，中外文化差異很大，國際來往中的：
①國際禮儀，國際間共有文化；
②涉外禮儀，各大洲各國禮儀文化；
③東亞禮儀，漢文化，漢禮儀……；
④東南亞禮儀，佛教文化，伊斯蘭教文化，基督教文化……
3、禮儀是細節(jié)的藝術(shù)，社會交往中的：
①宴會禮儀，中餐宴請、西餐宴請及座次禮儀；
②酒會禮儀，酒會、冷餐會、自助餐及酒文化；
③舞會禮儀，選擇好舞場、舞曲、舞種與巧妙安排，參加舞會的準備事項，必懂的舞會禮儀……；
④拜訪禮儀，拜訪與被拜訪的禮儀
4、您的品質(zhì)在哪里 習俗禮儀五必須：
五、政務(wù)人員的外包裝：
1、如1、何建立好您給他人美好的第一印象。
2、第一張視覺“名片”——容顏
3、建筑的屋頂，人的頭頂——發(fā)型：
4、塑造出您的職業(yè)形象：
5、休閑裝的社會功能與作用
6、施放出你迷人的風采，服飾裝配的TPO原則。

培訓師介紹：

  朱晴老師簡介
資深形象塑造與形體禮儀訓練專家
醫(yī)療行業(yè)、零售系統(tǒng)禮儀培訓專家
國內(nèi)多所高校特聘禮儀講師
中華禮儀培訓網(wǎng)特聘禮儀顧問
河南眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司講師
朱晴老師職業(yè)資歷
朱晴老師憑借其禮儀課題的研究及豐富的形象塑造與禮儀領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗，在多年的培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗中，研究并開發(fā)出一系列有關(guān)“形象塑造”、“形體禮儀”、“職業(yè)規(guī)范”及“職業(yè)素養(yǎng)”的課程，致力于為企業(yè)打造職業(yè)化高素質(zhì)員工隊伍。
朱晴老師專注于醫(yī)療衛(wèi)生、零售行業(yè)禮儀系統(tǒng)培訓和咨詢領(lǐng)域。從業(yè)9年來，朱晴老師已經(jīng)為包括醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)、商場超市、汽車、事業(yè)單位、銀行、學校等行業(yè)在內(nèi)的上百家機構(gòu)與個人提供了長期顧問與項目咨詢服務(wù)，深得受訓單位與學員好評。
朱晴老師授課領(lǐng)域
禮儀培訓、形象塑造、形體實訓、職業(yè)素養(yǎng)、客戶服務(wù)
朱晴老師授課方式
理論講授+指導示范+現(xiàn)場演練+情景模擬+游戲互動等多種培訓形式有效結(jié)合，課堂氣氛活躍、生動易懂、張弛有度。
朱晴老師主講課程
禮儀篇：
《商務(wù)禮儀》《醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范》、《醫(yī)護人員職業(yè)形象塑造與禮儀》、《護士服務(wù)禮儀與溝通技巧》、《導醫(yī)服務(wù)禮儀》
《導購員服務(wù)禮儀》、《窗口服務(wù)行業(yè)服務(wù)意識與禮儀》、《電話禮儀》、《汽車4S店禮儀培訓》、《教師禮儀》、《接待禮儀》、《政務(wù)禮儀》等
形象顧問篇：
《形象禮儀培訓》、《商務(wù)形象塑造與管理》、《服務(wù)形象塑造與管理》、《妝容打造職場魅力女人》、《形體禮儀實訓》等