所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

一線員工
班組長(zhǎng)
客服人員
青年員工

課程收益:

改變認(rèn)知，讓員工從思想上樹(shù)立激情工作，快樂(lè)工作的理念；
引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)壓力，了解壓力的積極和消極雙面性；
幫助員工走出壓力管理誤區(qū)，調(diào)整心態(tài)，緩解工作壓力；
幫助員工掌握壓力管理實(shí)務(wù)方法，提升壓力管理能力；
引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)情緒，覺(jué)察區(qū)分積極情緒和負(fù)性情緒；
學(xué)習(xí)掌握情緒調(diào)節(jié)方法，贏得快樂(lè)工作；
掌握毒性情緒的相關(guān)背景和預(yù)防、干預(yù)方法；
增強(qiáng)員工內(nèi)心積極資源，發(fā)掘內(nèi)在沉睡的潛力，化壓力為動(dòng)力。

課程大綱:

第一部分 化壓力為動(dòng)力
背景：壓力管理迫在眉睫
你有壓力我有壓力
壓力過(guò)大的危害
測(cè)一測(cè)：你的壓力有多大
測(cè)一測(cè)：你的壓力來(lái)自哪里
壓力管理，世界500強(qiáng)在行動(dòng)
初遇：認(rèn)識(shí)壓力
壓力的概念
壓力的癥狀
壓力的心理機(jī)制
壓力對(duì)組織的影響
壓力對(duì)個(gè)人的影響
解惑：壓力管理的誤區(qū)
壓力管理就是減壓
小壓力可以不用管
錯(cuò)誤的壓力管理方式
預(yù)防：復(fù)原力與壓力預(yù)防
心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
測(cè)一測(cè)你的復(fù)原力
什么是復(fù)原力
復(fù)原力的構(gòu)成要素
影響復(fù)原力的因素：個(gè)人、家庭及社會(huì)
復(fù)原力的培養(yǎng)
ABC減壓模式
ABC模式
14種引發(fā)壓力的錯(cuò)誤思維
ABCDE減壓模式
訓(xùn)練：ABCDE減壓訓(xùn)練
陽(yáng)光心態(tài)與減壓
心態(tài)的重要作用
消極心態(tài)的危害
案例：1000名美軍戰(zhàn)俘的命運(yùn)
積極心態(tài)的好處
案例：Frank的自由選擇和積極心態(tài)
快樂(lè)工作的技巧
行為：改變行為來(lái)征服壓力
構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)
培育自信心，增強(qiáng)壓力管理能力
自信權(quán)力
自信技巧
時(shí)間管理
拖延與壓力
時(shí)間管理技巧
身體：增強(qiáng)健康，管理壓力
健康生活與壓力
適度的運(yùn)動(dòng)鍛煉
運(yùn)動(dòng)對(duì)壓力管理的積極作用
合理的營(yíng)養(yǎng)均衡
合理膳食
科學(xué)的放松技巧
阪森放松技巧
想象式放松式
腹式深呼吸放松
突發(fā)事件的壓力管理
工作中常見(jiàn)的突發(fā)事件
突發(fā)事件的心理危機(jī)管理
工具：制定自己的減壓行動(dòng)計(jì)劃
自我檢測(cè)：壓力攜帶者
減壓工具：行動(dòng)計(jì)劃
思想方面的計(jì)劃：培養(yǎng)積極能量、態(tài)度改善
行為方面的計(jì)劃：社會(huì)支持、自信、時(shí)間管理
健康方面的計(jì)劃：鍛煉、營(yíng)養(yǎng)
第二部分 情緒贏得幸福
生活在情緒失控時(shí)代
生活中的情緒失控
工作中的情緒失控
情緒的危害
對(duì)個(gè)人的危害
對(duì)組織的危害
認(rèn)識(shí)情緒
心理學(xué)的情緒定義
人類(lèi)的基本情緒
負(fù)性情緒和積極情緒
情緒產(chǎn)生的機(jī)制
影響情緒的因素
情緒與脾氣
情緒與性格
情緒與個(gè)性
優(yōu)秀情緒管理者的特質(zhì)
心理資本
情緒覺(jué)察能力
自我控制能力
情緒管理能力
情緒管理的原則
四不原則
四要原則
情緒管理的方法
改變認(rèn)知
合理宣泄
社會(huì)支持系統(tǒng)
音樂(lè)調(diào)節(jié)
抽離技術(shù)
毒性情緒
什么是毒性情緒
毒性情緒的危害
毒性情緒的預(yù)防和管理
心理資本STROKE
活動(dòng)：精神STROKE，注入積極能量
作業(yè)：3周減壓計(jì)劃
感恩，開(kāi)啟未來(lái)

培訓(xùn)師介紹：

  培訓(xùn)師 段兆德 老師

資深EAP培訓(xùn)師
中國(guó)青少年發(fā)展服務(wù)中心、中國(guó)青少年成長(zhǎng)教育發(fā)展基金特聘專(zhuān)家
美國(guó)心理學(xué)會(huì)國(guó)際會(huì)員
中國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)會(huì)員
中國(guó)首批實(shí)踐型EAP專(zhuān)家之一
12年心理學(xué)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，7年EAP服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
資深員工職業(yè)心理健康實(shí)踐專(zhuān)家
畢業(yè)于北京師范大學(xué)心理學(xué)院、管理學(xué)院，具有應(yīng)用心理學(xué)、管理學(xué)雙學(xué)科背景。曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)著名EAP專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)工作多年，從事企業(yè)員工培訓(xùn)、EAP策劃、EAP項(xiàng)目管理、EAP培訓(xùn)、EAP研發(fā)、EAP促進(jìn)等領(lǐng)域工作，歷任項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、促進(jìn)市場(chǎng)部總監(jiān)等職位。
段兆德老師專(zhuān)注于心理學(xué)在企業(yè)組織的應(yīng)用，致力于員工壓力管理、陽(yáng)光心態(tài)塑造、青年員工成長(zhǎng)、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、危機(jī)預(yù)防和干預(yù)、EAP操作實(shí)務(wù)、EAP專(zhuān)員成長(zhǎng)等方面的架構(gòu)和培訓(xùn)工作。
服務(wù)過(guò)的客戶(hù)包括中國(guó)電力投資集團(tuán)、保樂(lè)力加、華潤(rùn)涂料、中國(guó)航天、北京國(guó)稅、北京移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、肇慶移動(dòng)、佛山移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、安陽(yáng)電力、石家莊第三醫(yī)院、石家莊市委組織部、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中廣核、東軟集團(tuán)、石化盈科、一汽等國(guó)內(nèi)著名企事業(yè)單位、政府部門(mén)。
參與國(guó)內(nèi)首部EAP專(zhuān)著《員工幫助計(jì)劃——中國(guó)EAP的理論與實(shí)踐》、國(guó)內(nèi)首部員工職業(yè)心理健康自助手冊(cè)《帶著快樂(lè)去上班》的撰寫(xiě)工作。在《財(cái)富》（中文版）、《人力資源管理》、《HR經(jīng)理人》、《職場(chǎng)》、《電力管理探索》、《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《首席人才官》等主流管理媒體上發(fā)表專(zhuān)業(yè)文章多篇。
擅長(zhǎng)課程：交互作用分析與高效溝通、消費(fèi)行為與心理、壓力管理、青年員工陽(yáng)光心態(tài)塑造、青年員工成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)實(shí)務(wù)、心理健康與安全生產(chǎn)促進(jìn)、EAP操作實(shí)務(wù)、EAP專(zhuān)員成長(zhǎng)等。