- 主講老師: 鮑浙川
- 課程類別: 人力資源
- 培訓(xùn)時(shí)長:6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號: 10491
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、績效管理導(dǎo)入
1、第二次世界大戰(zhàn)另解
2、績效與招聘
3、人與績效
二、何謂績效管理
1、何謂績效
2、績效考核與績效管理
3、績效管理適用對象
4、績效管理系統(tǒng)
三、績效計(jì)劃
1、績效計(jì)劃定義
2、績效計(jì)劃設(shè)計(jì)原則
3、績效計(jì)劃制定流程
4、工作目標(biāo)體系建立
5、KPI-關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立
6、BSC-平衡記分卡體系建立
7、SMART原則
8、人力資源由成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行牡闹匾笜?biāo)設(shè)計(jì)
9、環(huán)環(huán)相扣的多層次績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)流程(公司級、部門級、崗位級)
四、績效實(shí)施
1、績效溝通常用方式
2、績效溝通的信息收集
五、績效考評
1、績效考評主體
2、績效考評周期
3、績效考評流程
4、績效考評常用方法介紹
六、績效反饋
1、績效反饋BEST法則
2、績效反饋前的準(zhǔn)備
3、解決員工問題的步驟
七、績效結(jié)果應(yīng)用
1、績效結(jié)果的溝通應(yīng)用
2、績效結(jié)果的實(shí)際應(yīng)用
八、總結(jié)
1、績效管理概念綜述
2、績效管理出現(xiàn)問題的調(diào)查
3、績效管理有效實(shí)施的條件
4、案例分享