培訓(xùn)受眾:
全體員工
課程收益:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,強(qiáng)化解決問題的能力及方法,打造學(xué)習(xí)型組織
2.改變消極負(fù)面的情緒,塑造快樂、積極、健康的陽光心態(tài)
3.轉(zhuǎn)變工作觀念,拒絕借口,不抱怨,不埋怨
4.提升忠誠度及歸屬感,樹立愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),具有執(zhí)行力的積極心態(tài)
5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)關(guān)系,學(xué)會感恩
課程大綱:
(一).學(xué)習(xí)改變
1.商場如戰(zhàn)場,進(jìn)步靠學(xué)習(xí)
2.專家就是贏家——員工不“!,企業(yè)就沒有利潤
3.“鷹之重生”——只有變革才能生存(視頻分享)
4.做一個“三專”的員工:態(tài)度、知識、技巧
5.工作回報少的原因 (分組討論)
6.成功改變的最快方法——向成功的人學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)
(二).積極工作
1.什么是積極心態(tài) ——積極心態(tài)的力量
2.積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作、生活的影響(分組討論)
3.職場做不好的原因 ——消極負(fù)面的情緒
4.清除心中的“雜草”,重新種植“莊稼”
5.如何變消極為積極
6.建立積極心態(tài)的訓(xùn)練
7.如何建立積極信念打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
(三).職業(yè)責(zé)任
1.你在為誰工作 (互動游戲+分享)
2.責(zé)任越大,成就越大!
3.普通員工的致命心態(tài):不思進(jìn)取、短期行為、打工心態(tài)
4.給員工的忠告:站在老板的角度思想問題,你的人生立即扭轉(zhuǎn)
5.患難見“忠誠”,誰是與公司共命運(yùn)的人 (案例互動)
6.承擔(dān)責(zé)任是一個人成熟的標(biāo)志
7.如何成為公司最有價值的員工
(四).加倍付出
1.職場成功秘訣——熱愛工作、堅持到底、不找借口
2.切勿盲目攀比——付出不同,回報不同
3.工作就是投資銀行——投入越多,收獲越多
4.獲得晉升和提高收入的秘訣——提供物超所值的服務(wù)
5.員工分類:青蘋果、紅蘋果、爛蘋果(互動游戲)
6.尋找薪水以外的收獲
7.成功秘訣:堅持到底+不找借口(視頻分享)
(五).團(tuán)隊(duì)合作
1.團(tuán)隊(duì)合作的意義
2.未來企業(yè)和個人的制勝關(guān)鍵:團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
3.成功在于配合:配合公司、配合團(tuán)隊(duì)、配合同事
4.無堅不摧的團(tuán)隊(duì)來自于全體成員的傾力合作,如何加強(qiáng)合作
5.海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來了哪些啟示 (案例分享)
6.合作是一種境界——如何打造合作型團(tuán)隊(duì)
7.小成功靠自己,大成功靠團(tuán)隊(duì)——狼的智慧(視頻案例)
(六).絕對執(zhí)行
1.再好的計劃策略,沒有執(zhí)行,就沒有一切
2.執(zhí)行的第一要素:服從!絕對服從!沒有服從就沒有執(zhí)行力!
3.執(zhí)行的三要素:絕對服從、主動迅速、拿到成果
4.什么是主動力 員工的四種類型
5.上班就應(yīng)該領(lǐng)薪水嗎 你如何理解
6.沒有成功的執(zhí)行沒有意義—拿到成果!
(七).寬容理解
1.什么是寬容 為什么要有寬容心態(tài)
2.人生修來修去就是修自己!修心改變命運(yùn)
3.寬容是人生的大智慧!寬容別人就是寬容自己!
4.寬容心態(tài)對促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪些幫助
5.人際溝通“三多三少”
6.未來企業(yè)和個人贏的策略是什么
(八).凡事感恩
1.為什么要感恩 —“感恩”的力量
2.所有消極負(fù)面心態(tài)的根源:不懂得感恩!
3.感恩就是感恩一切,凡事感恩
4.如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心
5.感恩的偉大秘密:感恩越多、得到越多
6.養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心、多講感恩的話、多做感恩的事
培訓(xùn)師介紹:
一.
曾鵬錦老師介紹:
國內(nèi)知名心態(tài)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師
銷售員積極心態(tài)訓(xùn)練專家
優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)師
陽光心態(tài)與壓力管理培訓(xùn)講師
專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練教練
13年實(shí)戰(zhàn)銷售及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
中國品牌講師領(lǐng)域前沿培訓(xùn)師
湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目特邀嘉賓
多家培訓(xùn)網(wǎng)站專家專欄作者及合作講師
二.〖從業(yè)經(jīng)歷及表現(xiàn)〗
◆ 七年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)歷,授課經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)方式獨(dú)特,課程實(shí)戰(zhàn)有效,課堂氣氛活躍有趣
學(xué)員參與性強(qiáng),課程娛教于樂,學(xué)員興趣盎然!
◆ 六年傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)歷:曾在新聞媒體 廣告 保險 直銷 電子商務(wù) 服務(wù)行業(yè)任職
◆ 以身立教---曾老師任職過程中,心態(tài)積極,為企著想,曾被老板認(rèn)為是“最值得信賴的員工”并委以重任,良好的心態(tài)使他贏得更多的機(jī)會!
◆ 影響他人----曾老師心態(tài)積極,凡事積極思考,所帶團(tuán)隊(duì)士氣高昂,連續(xù)勇奪銷售冠軍,被老板稱之為“員工的精神領(lǐng)袖”!
◆ 曾老師畢業(yè)于河南廣播電視藝術(shù)學(xué)院---新聞(攝影)專業(yè)
三.〖培訓(xùn)方式〗
★ 案例豐富:同一主題可用多個案例講述,讓學(xué)員徹底領(lǐng)悟,永固心中!
★ 分組討論:對于深刻而又重要的觀點(diǎn),采用學(xué)員分組討論,然后再派代表上臺發(fā)言!調(diào)動每個學(xué)員的參與性和用腦思考能力,活躍氣氛,提升效果!
★“教和練”結(jié)合:老師教后,再讓學(xué)員去練,把知識轉(zhuǎn)化為能力,實(shí)效與樂趣并存!
★ 提問互動:老師的提問能抓住學(xué)員注意力,使其認(rèn)真聽課,勤于思考,避免學(xué)員因聽覺疲憊而出現(xiàn)走神的現(xiàn)象!
★ 走動式培訓(xùn):走動能使老師與學(xué)員拉近距離,增強(qiáng)學(xué)員注意力,消除單一位置的視覺疲勞!
★ 課后作業(yè):每章節(jié)結(jié)束都有課后作業(yè),讓學(xué)員把握重點(diǎn),課后復(fù)習(xí),溫固而知新!
。。。。。。。。。。更多授課技巧綜合運(yùn)用,提升培訓(xùn)的效果。
四.〖課程特色〗: 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)用 有效 有趣
五.〖曾鵬錦座右銘〗
● 企業(yè)最大的成本是: 沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練就上崗的員工, 因?yàn)樗麄儠构緭p失多看不見的業(yè)績! 而培訓(xùn)首要的是心態(tài)培訓(xùn),因?yàn)樾膽B(tài)決定一切!
● “員工心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)埋藏著的一座寶藏,潛力巨大!”
● “員工心態(tài)不健康,企業(yè)就會生病,而生病的企業(yè)是沒有競爭力的!”
六.〖主講課程〗
銷售人員心態(tài)課程: 全體員工心態(tài)課程:
⊙《金牌銷售心態(tài)突破與士氣打造》 ⊙《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造》
⊙《金牌銷售職業(yè)化心態(tài)打造》 ⊙《一流員工心態(tài)打造訓(xùn)營》
⊙《基層銷售員心態(tài)突破訓(xùn)練》 ⊙《陽光心態(tài)與壓力情緒管理》
⊙《專業(yè)銷售技巧提升訓(xùn)練》 ⊙《心態(tài)拓展訓(xùn)練》
⊙《電話營銷員心態(tài)調(diào)整及技巧提升》 ⊙《新員工兩周速成訓(xùn)練班》
⊙《金牌
店長導(dǎo)購心態(tài)特訓(xùn)營》 ⊙《美容師黃金心態(tài)打造》
七.〖服務(wù)的部分企業(yè)〗
服裝服飾: 浙江雪歌服飾 湖南圣得西男裝 深圳愛特愛 纖黛爾內(nèi)衣 紫秀內(nèi)衣等
家具裝飾: 雅蘭床墊 東莞上藝家具 浙江奧利爾家具 廣州百得勝家具 順德富邦家具 深圳童話森林家具 天俊昌家具 馬可波羅瓷磚 意大利蜜蜂瓷磚等
美容化妝品: 安利(中國) 廣州嬌蘭佳人 珠海姍拉娜化妝品 廣州奈瑞爾 廣州瑩美(國際) 水膚蘭(北京)生物科技 法國.奧薇 飛揚(yáng).柏蒂 聚美化妝品 深圳紅狐化妝品 100%男士美容 貴族麗人美容 鳳韻.圣女 美都美容美發(fā)等
副食酒飲: 雪花啤酒 濱河九糧液 愛的禮物 高技食品等
服務(wù)業(yè): 南方都市報 國家電網(wǎng)(甘肅 四川) ?诿捞m機(jī)場 三亞天域度假酒店
臺灣綠葉火鍋 譽(yù)興飲食 上海學(xué)創(chuàng) 新華商智 三和人力資源等
金融銀行: 建設(shè)銀行 浦發(fā)銀行 招行信用卡 中國郵政 三門峽商業(yè)銀行 廈門銀行 中國電信 殼牌石油 銀達(dá)擔(dān)保 證通電子等
電子商務(wù): 阿里巴巴 中企動力 醫(yī)網(wǎng)公司等
電器商場: 上海正翔廣場騰翔節(jié)能電器 英威騰電器 亞太西奧電梯等
物流貿(mào)易: 廣東格蘭仕 廣西南方中集 恒榮塑膠玩具貿(mào)易 有信達(dá)物流
制造業(yè): 海爾集團(tuán) 三菱麗陽 安徽海螺集團(tuán) 遼寧光達(dá)化工 鄧祿普輪胎 力王起重
日本富山電子 廣州中堅 恒寶仕線路板 陽明化工 合盛隆五金塑膠等
醫(yī)藥保健: 健華醫(yī)藥 立健藥業(yè) 百弘通(北京)醫(yī)藥 香港水蛭保健 保定冀農(nóng)動物
保 大華農(nóng)動物保健 清遠(yuǎn)容大生物 邦意醫(yī)療器械
地產(chǎn)其他: 中南恒展集團(tuán) 大連福佳集團(tuán) 佳兆業(yè)集團(tuán) 時代地產(chǎn) 廣電地產(chǎn) 天勤地產(chǎn)
其他: 深圳金克拉鉆石 湖北恒尊珠寶 廣東雙喜電器等
八.〖客戶評語〗
□ “曾老師辛苦了,我代表報社再一次向你表示感謝!你是我們團(tuán)隊(duì)評價很優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)派講師,謝謝!” -----南方都市報人力資源部培訓(xùn)專員 黎月華
□ “曾老師的銷售心態(tài)課程是我所接觸最好的心態(tài)培訓(xùn)課程,讓我感覺到銷售員的心態(tài)實(shí)在太重要了!” -----中國人壽(深圳) 王總
□ “感謝老師鼓舞人心的話語,我將會更積極的面對工作,面對人生!”
----格蘭仕學(xué)員
□ “曾老師的演講極富熱情,我們?nèi)w員工倍受感染和鼓舞,太棒了”
----日本富山電子
□ “曾老師您好!您講的太好了,您不僅讓我學(xué)會了如何去做這份工作,而且還給了我一個目標(biāo)!真的很感謝您!”
------慧泉咨詢 謝文杰
□ “曾老師的心態(tài)課程非常實(shí)戰(zhàn),超出我們的預(yù)期.