培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
全體員工
課程收益:
1.加強學習意識，強化解決問題的能力及方法，打造學習型組織
2.改變消極負面的情緒，塑造快樂、積極、健康的陽光心態(tài)
3.轉(zhuǎn)變工作觀念，拒絕借口，不抱怨，不埋怨
4.提升忠誠度及歸屬感，樹立愛崗敬業(yè)、責任心強，具有執(zhí)行力的積極心態(tài)
5.加強團隊合作，開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)關(guān)系，學會感恩
課程大綱:
（一）．學習改變
1.商場如戰(zhàn)場，進步靠學習
2.專家就是贏家——員工不“�！�，企業(yè)就沒有利潤
3.“鷹之重生”——只有變革才能生存（視頻分享）
4.做一個“三專”的員工：態(tài)度、知識、技巧
5.工作回報少的原因 （分組討論）
6.成功改變的最快方法——向成功的人學習，向優(yōu)秀的人學習
（二）．積極工作
1.什么是積極心態(tài) ——積極心態(tài)的力量
2.積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作、生活的影響（分組討論）
3.職場做不好的原因 ——消極負面的情緒
4.清除心中的“雜草”，重新種植“莊稼”
5.如何變消極為積極
6.建立積極心態(tài)的訓練
7.如何建立積極信念打造優(yōu)秀團隊
（三）．職業(yè)責任
1.你在為誰工作 （互動游戲+分享）
2.責任越大，成就越大！
3.普通員工的致命心態(tài)：不思進取、短期行為、打工心態(tài)
4.給員工的忠告：站在老板的角度思想問題，你的人生立即扭轉(zhuǎn)
5.患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人 （案例互動）
6.承擔責任是一個人成熟的標志
7.如何成為公司最有價值的員工
（四）．加倍付出
1.職場成功秘訣——熱愛工作、堅持到底、不找借口
2.切勿盲目攀比——付出不同，回報不同
3.工作就是投資銀行——投入越多，收獲越多
4.獲得晉升和提高收入的秘訣——提供物超所值的服務(wù)
5.員工分類：青蘋果、紅蘋果、爛蘋果（互動游戲）
6.尋找薪水以外的收獲
7.成功秘訣：堅持到底+不找借口（視頻分享）
（五）．團隊合作
1.團隊合作的意義
2.未來企業(yè)和個人的制勝關(guān)鍵：團隊作戰(zhàn)
3.成功在于配合：配合公司、配合團隊、配合同事
4.無堅不摧的團隊來自于全體成員的傾力合作，如何加強合作
5.海豚的團隊協(xié)作帶來了哪些啟示 （案例分享）
6.合作是一種境界——如何打造合作型團隊
7.小成功靠自己，大成功靠團隊——狼的智慧（視頻案例）
（六）．絕對執(zhí)行
1.再好的計劃策略，沒有執(zhí)行，就沒有一切
2.執(zhí)行的第一要素：服從！絕對服從！沒有服從就沒有執(zhí)行力！
3.執(zhí)行的三要素：絕對服從、主動迅速、拿到成果
4.什么是主動力 員工的四種類型
5.上班就應(yīng)該領(lǐng)薪水嗎 你如何理解
6.沒有成功的執(zhí)行沒有意義—拿到成果！
（七）．寬容理解
1.什么是寬容 為什么要有寬容心態(tài)
2.人生修來修去就是修自己！修心改變命運
3.寬容是人生的大智慧！寬容別人就是寬容自己！
4.寬容心態(tài)對促進團隊凝聚力有哪些幫助
5.人際溝通“三多三少”
6.未來企業(yè)和個人贏的策略是什么
（八）．凡事感恩
1.為什么要感恩 —“感恩”的力量
2.所有消極負面心態(tài)的根源：不懂得感恩！
3.感恩就是感恩一切，凡事感恩
4.如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心
5.感恩的偉大秘密：感恩越多、得到越多
6.養(yǎng)成感恩的習慣：常懷感恩的心、多講感恩的話、多做感恩的事
培訓師介紹：
一.
曾鵬錦老師介紹：
國內(nèi)知名心態(tài)培訓實戰(zhàn)講師
銷售員積極心態(tài)訓練專家
優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)培訓師
陽光心態(tài)與壓力管理培訓講師
專業(yè)銷售技巧訓練教練
13年實戰(zhàn)銷售及團隊管理經(jīng)驗
中國品牌講師領(lǐng)域前沿培訓師
湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目特邀嘉賓
多家培訓網(wǎng)站專家專欄作者及合作講師
二.〖從業(yè)經(jīng)歷及表現(xiàn)〗
◆ 七年培訓行業(yè)經(jīng)歷，授課經(jīng)驗豐富，教學方式獨特，課程實戰(zhàn)有效，課堂氣氛活躍有趣
學員參與性強，課程娛教于樂，學員興趣盎然！
◆ 六年傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)歷：曾在新聞媒體 廣告 保險 直銷 電子商務(wù) 服務(wù)行業(yè)任職
◆ 以身立教---曾老師任職過程中，心態(tài)積極，為企著想，曾被老板認為是“最值得信賴的員工”并委以重任，良好的心態(tài)使他贏得更多的機會！
◆ 影響他人----曾老師心態(tài)積極，凡事積極思考，所帶團隊士氣高昂，連續(xù)勇奪銷售冠軍，被老板稱之為“員工的精神領(lǐng)袖”!
◆ 曾老師畢業(yè)于河南廣播電視藝術(shù)學院---新聞（攝影）專業(yè)
三.〖培訓方式〗
★ 案例豐富：同一主題可用多個案例講述，讓學員徹底領(lǐng)悟，永固心中！
★ 分組討論：對于深刻而又重要的觀點，采用學員分組討論，然后再派代表上臺發(fā)言！調(diào)動每個學員的參與性和用腦思考能力，活躍氣氛，提升效果！
★“教和練”結(jié)合：老師教后，再讓學員去練，把知識轉(zhuǎn)化為能力，實效與樂趣并存！
★ 提問互動：老師的提問能抓住學員注意力，使其認真聽課，勤于思考，避免學員因聽覺疲憊而出現(xiàn)走神的現(xiàn)象！
★ 走動式培訓：走動能使老師與學員拉近距離，增強學員注意力，消除單一位置的視覺疲勞！
★ 課后作業(yè)：每章節(jié)結(jié)束都有課后作業(yè)，讓學員把握重點，課后復(fù)習，溫固而知新！
。。。。。。。。。。更多授課技巧綜合運用，提升培訓的效果。
四．〖課程特色〗： 實戰(zhàn) 實用 有效 有趣
五．〖曾鵬錦座右銘〗
● 企業(yè)最大的成本是: 沒有經(jīng)過專業(yè)訓練就上崗的員工, 因為他們會使公司損失多看不見的業(yè)績! 而培訓首要的是心態(tài)培訓,因為心態(tài)決定一切!
● “員工心態(tài)培訓是企業(yè)埋藏著的一座寶藏，潛力巨大!”
● “員工心態(tài)不健康，企業(yè)就會生病，而生病的企業(yè)是沒有競爭力的！”
六．〖主講課程〗
銷售人員心態(tài)課程： 全體員工心態(tài)課程：
⊙《金牌銷售心態(tài)突破與士氣打造》 ⊙《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造》
⊙《金牌銷售職業(yè)化心態(tài)打造》 ⊙《一流員工心態(tài)打造訓營》
⊙《基層銷售員心態(tài)突破訓練》 ⊙《陽光心態(tài)與壓力情緒管理》
⊙《專業(yè)銷售技巧提升訓練》 ⊙《心態(tài)拓展訓練》
⊙《電話營銷員心態(tài)調(diào)整及技巧提升》 ⊙《新員工兩周速成訓練班》
⊙《金牌
店長導(dǎo)購心態(tài)特訓營》 ⊙《美容師黃金心態(tài)打造》
七．〖服務(wù)的部分企業(yè)〗
服裝服飾： 浙江雪歌服飾 湖南圣得西男裝 深圳愛特愛 纖黛爾內(nèi)衣 紫秀內(nèi)衣等
家具裝飾： 雅蘭床墊 東莞上藝家具 浙江奧利爾家具 廣州百得勝家具 順德富邦家具 深圳童話森林家具 天俊昌家具 馬可波羅瓷磚 意大利蜜蜂瓷磚等
美容化妝品: 安利(中國) 廣州嬌蘭佳人 珠海姍拉娜化妝品 廣州奈瑞爾 廣州瑩美(國際) 水膚蘭(北京)生物科技 法國.奧薇 飛揚.柏蒂 聚美化妝品 深圳紅狐化妝品 100%男士美容 貴族麗人美容 鳳韻.圣女 美都美容美發(fā)等
副食酒飲： 雪花啤酒 濱河九糧液 愛的禮物 高技食品等
服務(wù)業(yè)： 南方都市報 國家電網(wǎng)（甘肅 四川） �？诿捞m機場 三亞天域度假酒店
臺灣綠葉火鍋 譽興飲食 上海學創(chuàng) 新華商智 三和人力資源等
金融銀行: 建設(shè)銀行 浦發(fā)銀行 招行信用卡 中國郵政 三門峽商業(yè)銀行 廈門銀行 中國電信 殼牌石油 銀達擔保 證通電子等
電子商務(wù): 阿里巴巴 中企動力 醫(yī)網(wǎng)公司等
電器商場： 上海正翔廣場騰翔節(jié)能電器 英威騰電器 亞太西奧電梯等
物流貿(mào)易： 廣東格蘭仕 廣西南方中集 恒榮塑膠玩具貿(mào)易 有信達物流
制造業(yè)： 海爾集團 三菱麗陽 安徽海螺集團 遼寧光達化工 鄧祿普輪胎 力王起重
日本富山電子 廣州中堅 恒寶仕線路板 陽明化工 合盛隆五金塑膠等
醫(yī)藥保健: 健華醫(yī)藥 立健藥業(yè) 百弘通(北京)醫(yī)藥 香港水蛭保健 保定冀農(nóng)動物
保 大華農(nóng)動物保健 清遠容大生物 邦意醫(yī)療器械
地產(chǎn)其他: 中南恒展集團 大連福佳集團 佳兆業(yè)集團 時代地產(chǎn) 廣電地產(chǎn) 天勤地產(chǎn)
其他： 深圳金克拉鉆石 湖北恒尊珠寶 廣東雙喜電器等
八．〖客戶評語〗
□ “曾老師辛苦了，我代表報社再一次向你表示感謝！你是我們團隊評價很優(yōu)秀的實戰(zhàn)派講師，謝謝！” -----南方都市報人力資源部培訓專員 黎月華
□ “曾老師的銷售心態(tài)課程是我所接觸最好的心態(tài)培訓課程，讓我感覺到銷售員的心態(tài)實在太重要了！” -----中國人壽（深圳） 王總
□ “感謝老師鼓舞人心的話語，我將會更積極的面對工作，面對人生！”
----格蘭仕學員
□ “曾老師的演講極富熱情，我們?nèi)w員工倍受感染和鼓舞，太棒了”
----日本富山電子
□ “曾老師您好！您講的太好了，您不僅讓我學會了如何去做這份工作，而且還給了我一個目標！真的很感謝您！”
------慧泉咨詢 謝文杰
□ “曾老師的心態(tài)課程非常實戰(zhàn),超出我們的預(yù)期.