基層主管工作教導(dǎo)與工作關(guān)系訓(xùn)練其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)、督導(dǎo)員、拉長(zhǎng)、線長(zhǎng)等

課程收益:

TWI（Training Within Industry），即為督導(dǎo)人員的現(xiàn)場(chǎng)管理訓(xùn)練，或稱為一線主管技能培訓(xùn)，TWI是實(shí)施精益生產(chǎn)、豐田生產(chǎn)方式、TPM、5S等各項(xiàng)工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理理論的“世界語”。
TWI源于1920年的英國(guó)，二戰(zhàn)后,美國(guó)生產(chǎn)局幫助重建日本經(jīng)濟(jì),發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動(dòng)力潛力極為雄厚缺 乏有效的督導(dǎo)人員,故引進(jìn)TWI訓(xùn)練,培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力,日本政府認(rèn)識(shí)到此培訓(xùn)的重要性,為此專門組織成立（社團(tuán)法人）日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì),并由日本勞動(dòng)省大力推廣,對(duì)二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用，現(xiàn)已是歐美日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家訓(xùn)練企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的必備教程。
TWI自1950年由日本政府引入日本產(chǎn)業(yè)界以來，至少有1000萬人以上的日本企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)及員工都受到了TWI的培訓(xùn)，覆蓋了90%以上的日本企業(yè),為日本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)。
課程收益
◆ 提升管理干部工作教導(dǎo)的能力;
◆ 正確掌握分析問題、解決問題能力;
◆ 改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系;
◆ 提高溝通表達(dá)能力;
◆ 建立良好的組織氣氛和企業(yè)文化.

課程大綱:

課程大綱 （課時(shí)2天，共12小時(shí)）
第一部分、TWI--JI工作教導(dǎo)
◆ 何謂督導(dǎo)人員
◆ 督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件
◆ 工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
◆ 傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）
◆ 工作教導(dǎo)四階段法
◆ 教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
◆ 工作分解表的制作方法（用企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)案例分析）
◆ 學(xué)員演練工作分解表的制作（企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)案例演練）
◆ 冗長(zhǎng)的工作教導(dǎo)原則
◆ 感覺的教導(dǎo)原則
◆ 吵雜的環(huán)境教導(dǎo)原則
◆ 督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力
◆ TWI—JI教導(dǎo)評(píng)價(jià)表的運(yùn)用
◆ 實(shí)施正確的工作教導(dǎo)對(duì)工廠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有哪些效果
◆ 案例分析：張組長(zhǎng)是如何成功實(shí)施工作教導(dǎo)的
◆ 案例分析：領(lǐng)帶和衣服的快速工作教導(dǎo)實(shí)例
第二部分TWI---JR工作關(guān)系
◆ 督導(dǎo)人員存在的意義
◆ 督導(dǎo)人員的角色與功能
◆ 督導(dǎo)人員的管理使命
◆ 工作分派時(shí)應(yīng)考慮的原則
◆ 督導(dǎo)人員的PACE人格分類
◆ 人格類型特性分析
◆ 描述你心中所期待的上司
◆ 描述你心中所希望的部屬
◆ 學(xué)習(xí)問題解決四階段法
◆ 案例分析: 李主任與侯主任的處理方法
◆ 【人】的問題的四種發(fā)生類型
◆ 增進(jìn)人際關(guān)系的四項(xiàng)基本原則
◆ 處理現(xiàn)場(chǎng)問題的系統(tǒng)分析法
◆ 掌握部屬想法和情緒的面談方法
◆ 人際問題解決表的運(yùn)用
◆ 學(xué)會(huì)「工作關(guān)系」后的效益
◆ 案例分析：不同性格的下屬教導(dǎo)之道
◆ 案例分析：如何解決工作現(xiàn)場(chǎng)因人手不足而影響產(chǎn)能的問題

培訓(xùn)師介紹：

  主講老師：
黃杰：國(guó)內(nèi)知名的成本管控專家、企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)改善顧問，實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理培訓(xùn)師。日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI講師。協(xié)利來班組產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。多家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢顧問。在某大型日資企業(yè)任職多年，歷任人事課長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理、合資企業(yè)總經(jīng)理。享有十幾年外資企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)企業(yè)成本壓縮與削減、現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)管理體系設(shè)計(jì)和執(zhí)行，領(lǐng)域涉及食品、汽車、五金機(jī)械、石油石化、電力電信、制藥等行業(yè)。為許多企業(yè)進(jìn)行過成本控制、生產(chǎn)管理與企業(yè)管理模式的設(shè)計(jì)和改善提升；有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)。
黃杰老師不但注重拓寬學(xué)員的視野和發(fā)展學(xué)員在危機(jī)時(shí)刻果斷解決問題的勇氣和深刻洞見，而且也特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際管理問題的能力。采用多種教學(xué)方法，如案例分析、故事串講、角色扮演、管理電影分享/研討、小組研討、自測(cè)練習(xí)、學(xué)員演示等。強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng)，使學(xué)員可在互動(dòng)中受到啟發(fā)，在講授管理實(shí)踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。
曾接受過黃杰老師服務(wù)的客戶有NEC(中國(guó))、NOKIA、索尼、首都機(jī)場(chǎng)、可口可樂、 阿爾卡特、松下、立邦、住友、海南養(yǎng)生堂、紅牛、娃哈哈、雅馬哈、TCL、ABB、日立、統(tǒng)一、聯(lián)想、海信、神州數(shù)碼、寶鋼、武鋼、首鋼、富士康、比亞迪、李錦記、蒙牛、伊利、 光明、寧波方太、濟(jì)南輕騎、西安楊森、青島啤酒、樂凱集團(tuán)、兄弟化工、中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)、沙角電廠、南方電網(wǎng)、大亞灣核電站、航天科技、航天科工、唐朝電子、奧柯碼、新飛電器、舜宇集團(tuán)、華泰現(xiàn)代、一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、日產(chǎn)汽車、吉利汽車、長(zhǎng)安鈴木、廣州本田、海拉車燈、白沙集團(tuán)、許繼集團(tuán)、奧的斯電梯、中石化、中海油、中石油、康師傅、大宇重工、中聯(lián)重科、湘電股份、曼秀雷敦藥業(yè)、華北制藥、京蘭床俱、愛慕內(nèi)衣、孚日家紡、卓輪機(jī)械、云維股份、玉柴機(jī)器、中國(guó)鋁業(yè)、中國(guó)煙草、一拖集團(tuán)……
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