談判技巧其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

課程大綱:

培訓(xùn)課程內(nèi)容大綱
初步了解需求后，建議貴司在短短一天的培訓(xùn)中，重點(diǎn)進(jìn)行如下內(nèi)容：
培訓(xùn)主題：連發(fā)業(yè)務(wù)談判技巧
培訓(xùn)重點(diǎn)：在選址方面的談判；強(qiáng)化談判中的處理陷阱的技巧；做到知己知彼，了解商業(yè)開發(fā)商（或業(yè)主）的招商行為。
培訓(xùn)風(fēng)格：案例穿插其中，并運(yùn)用課堂實(shí)際演練，互動(dòng)形式解析談判技巧，盡可能達(dá)到學(xué)以致用。
課程設(shè)置：成功談判需要基本思維方法
上午 授課項(xiàng)目 內(nèi)容簡(jiǎn)介 備注
全面的掌握影響談判的要素以及要素的邏輯
設(shè)定客戶的需求要素，有效的對(duì)目標(biāo)客戶需求溝通
確定客戶談判代表的決策過(guò)程以及對(duì)未來(lái)談判必須全面正確掌握的信息
談判的前期制定計(jì)劃的基礎(chǔ)，根據(jù)談判的計(jì)劃確定談判團(tuán)隊(duì)的角色與組合
如何預(yù)測(cè)談判的決策風(fēng)險(xiǎn)以及作好差異化談判的團(tuán)隊(duì)組合
如何建立的信任；團(tuán)隊(duì)搭檔的選擇。
談判成功的核心 建立系統(tǒng)化的談判思考邏輯

談判前對(duì)項(xiàng)目的分析與選擇 變被動(dòng)為主動(dòng)工作，有效的客戶確認(rèn)為談判作好基礎(chǔ)

客戶談判代表合作需求 合作溝通談判決策過(guò)程中的必要主要次要其他需求分析 了解對(duì)方可能使用的策略

談判計(jì)劃和策略的制定 如何對(duì)談判計(jì)劃管理
談判計(jì)劃的SMART管理
避免談判計(jì)劃的危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)

談判者對(duì)角色的認(rèn)知
現(xiàn)場(chǎng)差位談判的特案特點(diǎn)
談判者者角色的類型

談判團(tuán)隊(duì)的選擇及高效溝通 溝通的矛盾溝通的原則
溝通的過(guò)程 溝通的方法
不同風(fēng)格談判代表談判技巧 1 各類型人際風(fēng)格的特征談判技巧
2和藹型人的特征和與其談判技巧
3分析型人的特征和與其談判技巧
4支配型人的特征和與其談判技巧
5表達(dá)型人的特征和與其談判技巧
因人因事的差異化談判技巧
不同風(fēng)格特點(diǎn)的談判代表如何在談判中建立談判的心理控制
設(shè)計(jì)高效談判的邏輯是談判過(guò)程中保障談判執(zhí)行的必然規(guī)律：沒(méi)有執(zhí)行保障的結(jié)果是失敗的。
高效談判基本步驟（流程的優(yōu)化） 1步驟一事前準(zhǔn)備
2.步驟二確認(rèn)需求
3.步驟三闡述觀點(diǎn)4.步驟四處理異議
5.步驟五達(dá)成協(xié)議
6.步驟六共同實(shí)施
課程設(shè)置：提高專業(yè)談判能力
下午 授課項(xiàng)目 內(nèi)容簡(jiǎn)介 備注
知己知彼 了解商業(yè)（業(yè)主）機(jī)構(gòu)
了解對(duì)方的招商模式以便更好的有的放矢的做相應(yīng)談判的策略獲得最大的談判利益
談判心態(tài)對(duì)成功談判的影響，在談判中如何建立職業(yè)的心態(tài)，如何在客戶的心理變化中取得勝利
談判策略與招商談判案例
（國(guó)美、麥當(dāng)勞等連鎖機(jī)構(gòu)在招商中運(yùn)用的策略）
談判技巧與選址談判案例
成功破解談判困境的能力：
識(shí)別真正的談判失敗與談判技巧運(yùn)用的差異。利用僵局和讓步為談判雙方妥協(xié)，獲取雙方利益的最大化。成功的談判不是絕對(duì)利益的平等是雙贏
談判的心理控制 如何建立談判地位平等
優(yōu)劣勢(shì)談判地位變化心理的定位與心態(tài)平衡
避免自我壓力產(chǎn)生失誤
談判的策略 疲勞策略
泥菩薩策略
擋箭牌
時(shí)間策略
車輪戰(zhàn)策略
談判的技巧 適時(shí)反擊
攻擊要塞
“白臉”“黑臉”
“轉(zhuǎn)折”為先
期限效果
金蟬脫殼
緩兵之計(jì)
談判的破局方法 僵局：如何突破
僵局：有所幫助思考
僵局：有幫助的方法
讓步：基本原則
強(qiáng)勢(shì)：雙方利益的最大化底限

培訓(xùn)師介紹：

  高級(jí)咨詢師培訓(xùn)師介紹
龐 靜
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
“植涯”品牌--職涯俱樂(lè)部創(chuàng)始人
中國(guó)房地產(chǎn)教育網(wǎng)國(guó)家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師
中國(guó)人力資源社會(huì)保障部資格認(rèn)證特約講師
河南省勞動(dòng)廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問(wèn)
蘇寧大學(xué)、時(shí)代光華、贏家大講堂等機(jī)構(gòu)特聘講師
《職業(yè)經(jīng)理人》《首席招聘官》《職場(chǎng)》《大學(xué)生就業(yè)》《中國(guó)婦女報(bào)》等雜志報(bào)刊特約撰稿人
基本綜述：
中國(guó)人民大學(xué)房地產(chǎn)MBA。PTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)。全球職業(yè)規(guī)劃師。曾為中國(guó)建設(shè)教育協(xié)會(huì)房地產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)；歷任麥當(dāng)勞集團(tuán)、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)及上市公司任職中高管，15年以上的工作經(jīng)歷；在集團(tuán)管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目操盤、營(yíng)銷推廣和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績(jī)。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風(fēng)險(xiǎn)控制；熟悉房地產(chǎn)開發(fā)及管理流程；熟悉品牌連鎖服務(wù)業(yè)管理流程；具有一線操盤和集團(tuán)總部管理等方面的多維度復(fù)合經(jīng)驗(yàn)。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化，幫助各個(gè)不同專業(yè)的人士在職場(chǎng)中發(fā)揮其個(gè)人潛能，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)角色研究方面能夠準(zhǔn)確定位人才適崗，擅于激發(fā)個(gè)人積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進(jìn)行了較深入的研究和摸索，部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討，更有利于幫助女性工作者學(xué)以致用在職場(chǎng)中盡顯風(fēng)采。
咨詢優(yōu)勢(shì)和培訓(xùn)風(fēng)格：
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾為多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)公司做過(guò)咨詢及定制培訓(xùn)，得到客戶的高度評(píng)價(jià)和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。因較長(zhǎng)時(shí)間的接觸工作實(shí)戰(zhàn)，理論聯(lián)系實(shí)際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面，本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式，擅長(zhǎng)以規(guī)范管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制的角度給予咨詢和判斷，從國(guó)際先進(jìn)理念入手，用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓(xùn)特色以案例分析和教練演練等互動(dòng)方式幫助學(xué)員學(xué)習(xí)概念、樹立意識(shí)和提高管理工作的技能、技巧。
擅長(zhǎng)咨詢和培訓(xùn)方向：
企業(yè)管理：母公司對(duì)子公司的規(guī)范管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、知識(shí)管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司（子公司、項(xiàng)目公司、跨地區(qū)）的組織架構(gòu)和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設(shè)與管理、新員工培訓(xùn)體系（職前系列培訓(xùn)）、職位描述和職責(zé)配置、招聘和績(jī)效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷與銷售系列：房地產(chǎn)營(yíng)銷沙盤課、地產(chǎn)項(xiàng)目案場(chǎng)管理、客戶心理與銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、不動(dòng)產(chǎn)店面管理、商業(yè)與公寓寫字樓租售技巧、營(yíng)銷經(jīng)理人（銷售策略、營(yíng)銷策劃、項(xiàng)目管理等）系列認(rèn)證課、市場(chǎng)定位、客戶關(guān)系維護(hù)、大客戶開發(fā)、客戶會(huì)建立和管理、如何寫營(yíng)銷計(jì)劃書（銷售推廣）、銷售組織和日常管理等。
精品課程：《商務(wù)禮儀與銷售技巧》（禮儀與銷售業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)）《談判策略與技巧》《商業(yè)選址與開發(fā)商招商雙贏談判》（含選址技巧與項(xiàng)目招商定位）《銷售人員素質(zhì)提升和銷售技巧》《房地產(chǎn)營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人系列》《寫字樓銷售與租售業(yè)務(wù)能力提升》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《人力資源系列--招聘、面試、績(jī)效考核、選人用人留人育人裁人》《非人力資源的人力資源》《地產(chǎn)理財(cái)》
涉獵課程：《團(tuán)隊(duì)角色定位與建設(shè)》《連鎖店選址和運(yùn)營(yíng)管理》《中高層領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力系列》《大客戶開發(fā)與管理》《客戶關(guān)系和溝通維護(hù)》《危機(jī)公關(guān)與品牌管理》《電話營(yíng)銷技巧》《房地產(chǎn)標(biāo)桿管理》《房地產(chǎn)項(xiàng)目管理》《企業(yè)培訓(xùn)體系建立》《PTT營(yíng)銷推廣師和培訓(xùn)師》《解壓課程》（女性專題）《職業(yè)生涯設(shè)計(jì)》《創(chuàng)業(yè)者職業(yè)通路》《知識(shí)管理》《品牌推廣">品牌推廣與管理》《行政事務(wù)管理》等
培訓(xùn)項(xiàng)目曾服務(wù)的主要客戶：
房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈客戶：北京萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司、北京萬(wàn)通房地產(chǎn)有限公司、國(guó)美集團(tuán)、蘇寧集團(tuán)、首創(chuàng)置業(yè)、華遠(yuǎn)集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、聯(lián)想融科智地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、天津天保集團(tuán)、天津空港商務(wù)園、思源軟件公司、百人行投資顧問(wèn)公司、華潤(rùn)置業(yè)經(jīng)紀(jì)有限公司、易居中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、山西基磊房地產(chǎn)公司、河南永城房地產(chǎn)公司、武漢天門置業(yè)公司、唐山路橋集團(tuán)、山東金瀚房地產(chǎn)公司、山東名嘉集團(tuán)、銀川燕寶房地產(chǎn)公司、香港新華環(huán)球廣告公司、河南永城山河城房地產(chǎn)項(xiàng)目、河北卓達(dá)房地產(chǎn)集團(tuán)、重慶光宇地產(chǎn)集團(tuán)、威海大時(shí)代地產(chǎn)公司、紅狐廣告公司等。
能源類客戶：山西美錦集團(tuán)、天津焦炭企業(yè)、內(nèi)蒙煤礦家族企業(yè)、五礦集團(tuán)、北京鋼鐵物流基地、法國(guó)電力公司亞太地區(qū)中國(guó)分部等。
金融及服務(wù)行業(yè)：光大銀行、廣發(fā)銀行、麥當(dāng)勞集團(tuán)、平安保險(xiǎn)公司、北京麻辣誘惑酒樓有限公司、鞍山市三寶餐飲連鎖有限公司、武漢百威啤酒公司、米奇休閑用品有限公司、長(zhǎng)沙美容美發(fā)協(xié)會(huì)等。
電器、物流、汽車行業(yè)：國(guó)美電器集團(tuán)、蘇寧電器集團(tuán)、運(yùn)通集團(tuán)等。
IT、通訊及文化傳媒行業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)公司、北京四方繼保自動(dòng)化有限公司、格林威爾科技發(fā)展有限公司、職業(yè)經(jīng)理人雜志社等。
制藥、電子商務(wù)等行業(yè)：第一制藥（北京）有限公司、酷訊網(wǎng)、海昌電子商務(wù)、珠寶電子商務(wù)等。
大專院校等教育機(jī)構(gòu)：重慶大學(xué)、北京建工學(xué)院、中國(guó)地質(zhì)地震學(xué)院、首經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、內(nèi)蒙古呼市商貿(mào)學(xué)院、新疆農(nóng)技學(xué)院、北京傳媒大學(xué)、北京物資學(xué)院、北京青年政治學(xué)院等。
咨詢研討和培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)部分示例：


各地職涯俱樂(lè)部（植涯品牌）職業(yè)規(guī)劃和智慧就業(yè)素質(zhì)提升等系列活動(dòng)示例：

聯(lián)系方式：pangji