九型人格在銷售互動(dòng)中的運(yùn)用其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
各級(jí)業(yè)務(wù)管理人員,市場(chǎng)營(yíng)銷人員 課程收益:
深入學(xué)習(xí)九型人格的基礎(chǔ)理論以及特質(zhì)形成的脈絡(luò),初步掌握各個(gè)性格的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì);
把握人性在銷售中的基本運(yùn)用,發(fā)現(xiàn)自己的溝通模式、思考模式、行為模式和情緒模式,壓力狀態(tài)下可能的沖突點(diǎn);
看到自己與客戶發(fā)自內(nèi)心的注意力焦點(diǎn)和盲點(diǎn),掌握如何因人而異的銷售互動(dòng),
使每個(gè)成員發(fā)現(xiàn)自己與互動(dòng)人員有什么不同,獲得心態(tài)平衡,溝通改善,業(yè)績(jī)提升,效益改善;
協(xié)助員工了解日常與客戶互動(dòng)矛盾產(chǎn)生的深層原因,找到自動(dòng)自發(fā)的激勵(lì)與業(yè)務(wù)互動(dòng)模式,提升管理效能,建立優(yōu)勝團(tuán)隊(duì); 課程大綱:
第一單元,九型人格概述
人性的兩大動(dòng)力
九型人格的形成
九型中的腦心腹區(qū)分
九型人格的九大類型概述
第二單元,九型人格在銷售互動(dòng)中的運(yùn)用
1號(hào)性格與銷售運(yùn)用:完美者
基本特點(diǎn)
情緒模式
生活舉止與溝通互動(dòng)
銷售與管理互動(dòng)運(yùn)用
2號(hào)性格與銷售運(yùn)用:助人者
基本特點(diǎn)
情緒模式
生活舉止與溝通互動(dòng)
銷售與管理互動(dòng)運(yùn)用
3號(hào)性格與銷售運(yùn)用:成就者
基本特點(diǎn)
情緒模式
生活舉止與溝通互動(dòng)
銷售與管理互動(dòng)運(yùn)用
4號(hào)性格與銷售運(yùn)用:感覺者
基本特點(diǎn)
情緒模式
生活舉止與溝通互動(dòng)
銷售與管理互動(dòng)運(yùn)用
5號(hào)性格與銷售運(yùn)用:智慧者
基本特點(diǎn)
情緒模式
生活舉止與溝通互動(dòng)
銷售與管理互動(dòng)運(yùn)用
6號(hào)性格與銷售運(yùn)用:疑惑者
基本特點(diǎn)
情緒模式
生活舉止與溝通互動(dòng)
銷售與管理互動(dòng)運(yùn)用
7號(hào)性格與銷售運(yùn)用:活躍者
基本特點(diǎn)
情緒模式
生活舉止與溝通互動(dòng)
銷售管理互動(dòng)運(yùn)用 8號(hào)性格與銷售運(yùn)用:領(lǐng)袖者
基本特點(diǎn)
情緒模式
生活舉止與溝通互動(dòng)
銷售與管理互動(dòng)運(yùn)用 9號(hào)性格與銷售運(yùn)用:平和者
基本特點(diǎn)
情緒模式
生活舉止與溝通互動(dòng)
銷售與管理互動(dòng)運(yùn)用
第三單元,討論,互動(dòng)和總結(jié)
業(yè)務(wù)互動(dòng)討論與經(jīng)驗(yàn)分享
成就你,改變你
注意事項(xiàng):
培訓(xùn)單位需準(zhǔn)備帶有電腦接口的投影儀,擴(kuò)音話筒,按小組環(huán)狀分布的桌椅,供各組使用的白板白紙,與教學(xué)相關(guān)的課件。
客戶互動(dòng):
有了九型人格的指導(dǎo),我的行為反應(yīng)得到了很大的改善,我比以前更加理解別人,同情別人,并且可以和別人敞開心扉地溝通。
現(xiàn)在不管別人的行為和我是否相同,我都會(huì)感到高興,而且我也能夠理解為什么會(huì)出現(xiàn)這些不同。
我在談判中常常用到九型人格,F(xiàn)在,我能更好地理解他們的心理。能夠預(yù)測(cè)那些客戶會(huì)有怎樣的心理和擔(dān)憂,我知道怎樣消除他們的擔(dān)憂,讓他們感到放心。
某貿(mào)易公司銷售總監(jiān) 35歲
九型人格在很短的時(shí)間內(nèi)提高了我的識(shí)人和用人能力,當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能概括他的所有的作用,他還幫助我做出許多明智的決策,尤其改善了我的人際關(guān)系。
某咨詢公司總經(jīng)理 40歲
我發(fā)現(xiàn)九型人格是一個(gè)富有強(qiáng)大生命力的工具,它教會(huì)我識(shí)別談判者的真正動(dòng)機(jī)和追求,此外,它尤其讓我獲得了很大程度的個(gè)人提升。它不僅大大提升了我對(duì)于自身內(nèi)心感受的認(rèn)識(shí),更是提升了與客戶的互動(dòng)效果,讓我業(yè)績(jī)倍增。
銷售經(jīng)理 54歲 培訓(xùn)師介紹:
DPA國(guó)際狀態(tài)管理中心大中華區(qū)合作伙伴;國(guó)際九型教練研究院大中華區(qū)戰(zhàn)略合伙人;
亞洲國(guó)際職業(yè)教練AICC聯(lián)合會(huì)資深MBTI講師認(rèn)證,談判專家;
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)ICF認(rèn)證NLP專業(yè)教練;國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練協(xié)會(huì)WABC國(guó)際企業(yè)教練導(dǎo)師;
前美國(guó)PDP中國(guó)區(qū)事業(yè)合作伙伴;前美國(guó)NBCC認(rèn)證GCDF項(xiàng)目華東區(qū)負(fù)責(zé)人;
上海市黃浦區(qū)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng),蘇州緊缺人才辦高級(jí)職業(yè)規(guī)劃師主訓(xùn)導(dǎo)師,中華英才網(wǎng)上海職業(yè)講習(xí)所3人專家團(tuán)成員,上海創(chuàng)業(yè)中心核心講師與嘉賓主持。
十年磨一劍,致力于中西人性文化的整合,專注于國(guó)內(nèi)外性格分析工具以及教練技術(shù)的研究和實(shí)踐,經(jīng)歷世間百態(tài),點(diǎn)亮性格人生,性格領(lǐng)域的火炬手。用經(jīng)歷過人生,用性格化世界。目前研究領(lǐng)域包括企業(yè)教練、NLP教練、PDP、九型、MBTI、DISC、職業(yè)興趣、團(tuán)隊(duì)角色、沖突模式和通用能力以及《卡內(nèi)基系列》、《德魯克系列》、《風(fēng)水》、《滴天髓》、《易經(jīng)》、《冰鑒》、《三國(guó)演義》等,核心業(yè)務(wù)在于將性格分析工具應(yīng)用在教練、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、談判、職業(yè)生涯、企業(yè)選才招聘、部門配置、員工輔導(dǎo)以及個(gè)人成長(zhǎng)之中,并進(jìn)行相關(guān)的整合、創(chuàng)新和應(yīng)用,是企業(yè)的用人教練理念的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。
十五年管理學(xué)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和工業(yè)品銷售經(jīng)驗(yàn),曾為某大型500強(qiáng)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理,汽車配件公司市場(chǎng)部部門經(jīng)理,咨詢公司國(guó)際人才部經(jīng)理、高級(jí)獵頭顧問、培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)公司總經(jīng)理,投資公司董事長(zhǎng)等中高層管理工作,有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)。
主持開發(fā)了獨(dú)具特色的人性化營(yíng)銷,人性化管理,和人性化領(lǐng)導(dǎo)力系列課程,提煉并創(chuàng)造了MBTI在管理中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用課程;
PDP專業(yè)課程:?jiǎn)T工輔導(dǎo)管理教練、招聘選才管理教練以及團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略管理教練課程;
在2004年開發(fā)了MBTI性格與職業(yè)測(cè)評(píng)體系;在2005年開發(fā)了國(guó)內(nèi)第一套九型人格與職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)產(chǎn)品,是將九型人格應(yīng)用在職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域的先行者和開創(chuàng)者,;
在2012年成為DPA動(dòng)態(tài)撲克性格測(cè)評(píng)體系中文版權(quán)授權(quán)人,首開人性化營(yíng)銷學(xué),人性化管理學(xué),人性化領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等課程。
主講課程:
性格領(lǐng)導(dǎo)力,性格管理,性格營(yíng)銷,目標(biāo)為王,因人而異的銷售,DPA性格在管理和團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用, MBTI在管理中的應(yīng)用,DPA知人知心的溝通,跨部門溝通,五型領(lǐng)導(dǎo)力,九型人格用人之道,生涯成長(zhǎng)之道,實(shí)用商務(wù)雙贏談判,快速構(gòu)思與表達(dá),員工激勵(lì)與情緒表達(dá);
員工輔導(dǎo)管理教練,性格營(yíng)銷學(xué),性格管理學(xué),性格領(lǐng)導(dǎo)力,招聘選才管理教練,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略管理教練(3天),九型管理教練EMC(3天),企業(yè)管理教練課程(2天);國(guó)際職業(yè)教練認(rèn)證培訓(xùn)AICCTM(12天),NLP教練技術(shù)與溝通(3天)。
主持的人性化項(xiàng)目:沱茶顧問項(xiàng)目,國(guó)電南自職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目,海力士半導(dǎo)體,英國(guó)領(lǐng)事館文化交流中心企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)匹配,象嶼地產(chǎn)高管性格分析,ZF傳動(dòng)高管性格分析,伊利集團(tuán)世博項(xiàng)目談判顧問,為企業(yè)選人、用人、留人、育人等獻(xiàn)技獻(xiàn)策。
個(gè)人職業(yè)咨詢案例:2000多人學(xué)歷本科以上,工作8年以上的部門經(jīng)理以及中層管理人員,他們來自上海貝爾阿爾卡特、聯(lián)合利華、IBM、博世、德爾福、清華微電子、飛利浦、喜力中國(guó)、惠浦中國(guó)、FAG、寶鋼、時(shí)代光華等企業(yè)。
專業(yè)的性格測(cè)評(píng)分析解讀:國(guó)際DPA,美國(guó)PDP、MBTI測(cè)評(píng)、九型人格測(cè)評(píng)、DISC測(cè)評(píng)、職業(yè)興趣、職業(yè)錨、團(tuán)隊(duì)角色等。研究人的思維模式,可以對(duì)人的行為改變趨勢(shì)做出判斷,并對(duì)其先天的缺欠有所了解,以便把合適的人用在合適的位置上。
課程特色:犀利的言辭,精準(zhǔn)的技術(shù)切割,讓你學(xué)完就用,就產(chǎn)生效果。以宏觀的視野,實(shí)用的技巧,深刻的話語,協(xié)助企業(yè)完成組織當(dāng)下的利潤(rùn)、業(yè)績(jī)和績(jī)效目標(biāo)。
近期出版書籍:
《職場(chǎng)博弈論的詭計(jì)》 2010年10月出版,中國(guó)畫報(bào)出版社
《商場(chǎng)博弈論的詭計(jì)》 2010年12月出版,中國(guó)畫報(bào)出版社
《這樣管理最給力》 2011年8月出版,北京工業(yè)大學(xué)出版社
《釋放你的應(yīng)對(duì)力》 2012年2月出版,北京工業(yè)大學(xué)出版社
主要客戶:
全球500強(qiáng)企業(yè):
豐田汽車、中國(guó)電信、三星集團(tuán)、Corning康寧集團(tuán)、諾基亞、西門子醫(yī)療、仙靈葆雅、美國(guó)PDF、意大利泰利萊Tyrolit、海力士—意法半導(dǎo)體、德國(guó)KCH、日本益力多Yakult等;
國(guó)內(nèi)著名企業(yè):
萬科地產(chǎn)、財(cái)通證券、綠城集團(tuán)、中興通訊、康佳集團(tuán)、TCL空調(diào)、伊利集團(tuán)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、亞洲礦業(yè)集團(tuán)、順豐速運(yùn)集團(tuán)、光明乳業(yè)、象嶼集團(tuán)、展辰達(dá)集團(tuán)、新世界集團(tuán)、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄、芬尼克茲集團(tuán)、安博士軟件等;
知名高校與機(jī)構(gòu):
復(fù)旦大學(xué)卓越經(jīng)理人班、EMBA總裁班、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海市創(chuàng)業(yè)中心、上海煤研所、上海網(wǎng)商聯(lián)盟等長(zhǎng)期授課,做過300余場(chǎng)的演講。
培訓(xùn)的規(guī)模:
1對(duì)1輔導(dǎo),到2000人互動(dòng);
一副撲克牌,嘗盡人生百味;一手撲克牌,閱盡世間百態(tài);我們不能決定手里有什么牌,我們能夠最好的打好手里的牌!