銷售力提升：異議處理其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

本課適宜各級(jí)市場(chǎng)及銷售人員。

課程收益:

熟練了解客戶的購(gòu)買心理。
識(shí)別各類客戶的各樣真假表述。
掌握快速與客戶成功締約的核心思想。
熟悉掌握實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的銷售技巧：SPCSB ，PC模型，F(xiàn)AB，HOS...

課程大綱:

第一講：營(yíng)銷是什么
◆ 定 義
◆ 特 征
●哪些因素在影響著銷售的成功率
------這些因素在如何影響著銷售的成功率，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì) “S P C S B”原則：
S: 推 廣 力度
P：產(chǎn)品展現(xiàn)力
C: 消費(fèi)匹配度
S：顧客滿意度
B: 過(guò)程收益率
●如何在銷售中打敗品牌比我們叫得響的大牌
●如何在產(chǎn)品價(jià)格不占優(yōu)的情況下，奪取客戶的訂單
----如何在銷售中變己方產(chǎn)品的不利元素為有利元素，從而實(shí)現(xiàn)訂單突破 “C D V ”：讓渡價(jià)值
提高產(chǎn)品的讓渡價(jià)值
----顧客總在購(gòu)買讓渡價(jià)值較高的產(chǎn)品！
●市場(chǎng)部和銷售部該如何合作才能有效推進(jìn)銷售 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與客戶的零距離接觸
◆“P-C”力學(xué)模型
－－－物 理 學(xué)
在營(yíng)銷中的妙用！
第二講：營(yíng)銷為什么
◆市場(chǎng)存在在競(jìng)爭(zhēng)性。
◆產(chǎn)品存在非渴望性。
◆客戶忠誠(chéng)存在搖擺性。
第三講：營(yíng)銷怎么做
銷售技巧：
F A B
H O S
▇ F A B銷售技巧
●什么是產(chǎn)品的特點(diǎn)
●如何給客戶闡述產(chǎn)品的特點(diǎn)才能更好地促進(jìn)銷售
●產(chǎn)品的特點(diǎn)如何衍生出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
●客戶到底購(gòu)買的是什么
●產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)如何為客戶帶來(lái)利益
●如何利用客戶利益從而最終將產(chǎn)品推廣給客戶。 ◆F A B銷售技巧
F：Feature---特點(diǎn)
A：Advantage-優(yōu)點(diǎn)
B：Benefit-- 利益
F：Feature---特點(diǎn)
A：Advantage-優(yōu)點(diǎn)
B：Benefit-- 利益
▇ H O S銷售技巧
●在銷售過(guò)程中通常都會(huì)遇到客戶的哪些拒絕或異議
●在表述過(guò)程中遇到客戶拒絕該怎么辦，如何面對(duì)
●如何用聽出顧客的貓膩
●如何識(shí)破客戶的“騙術(shù)”
●如何發(fā)現(xiàn)客戶的隱性拒絕
●如何獲取客戶的拒絕原因
●如何找出拒絕原因中的關(guān)鍵因素
●如何說(shuō)服關(guān)鍵客戶并成功與之締約 ◆ 拒絕處理技巧：
認(rèn)真聆聽
發(fā)現(xiàn)拒絕
停止陳述
找尋原因
給于權(quán)重
予以確認(rèn)
解決問題

成功締約
第四講：總結(jié)答疑： 案例解析