杰出班組長(zhǎng)管理技能提升其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)、督導(dǎo)員、線長(zhǎng)等。

課程收益:

　 ◆轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí)；
　 ◆正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)；
　 ◆了解現(xiàn)場(chǎng)管理的架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)方法，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn)；
　 ◆了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧；
　 ◆了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法；
　 ◆學(xué)習(xí)下屬教導(dǎo)與培養(yǎng)的步驟，有效提升下屬技能；
　 ◆掌握必備的技能，提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管；
　 ◆有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；
◆掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系。。。。。。

課程大綱:

一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知能力及地位和使命
　　 ◆新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
　　 ◆班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本功
　　 ◆班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換
　　 ◆案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么
　　 ◆班組長(zhǎng)的使命感、價(jià)值觀
　　 ◆班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作態(tài)度
　　 ◆班組長(zhǎng)的具體職責(zé)、技能要求及基本能力
　　 ◆班組長(zhǎng)的職業(yè)化觀念的樹立
　　 ◆最受員工歡迎的班組長(zhǎng)
　　 ◆班組長(zhǎng)要能幫助員工塑造責(zé)任
　　 ◆班組長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)讓員工成長(zhǎng)
　　 ◆生產(chǎn)中，辦法總比問題多
　　 ◆生產(chǎn)中的速度與質(zhì)量同樣重要
　　 ◆生產(chǎn)管理中，班組管理很重要部分
　　 ◆學(xué)會(huì)從員工心態(tài)，轉(zhuǎn)變成為班組長(zhǎng)的心態(tài)
　　 ◆班組是生產(chǎn)任務(wù)的落實(shí)點(diǎn)
　　 ◆案例分析：
　　
二、協(xié)作是班組長(zhǎng)職業(yè)的核心
　　 ◆忠誠是第一要素
　　 ◆個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大
　　 ◆學(xué)會(huì)欣賞你的員工
　　 ◆贊美是人性的渴望
　　 ◆善于員工士氣激勵(lì)
　　 ◆個(gè)人追求融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
　　
三、現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)
　　 ◆什么是現(xiàn)場(chǎng)班組管理
　　 ◆現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的意識(shí)和方法
　　 ◆班組的日常管理
　　 ◆現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)
　　 ◆現(xiàn)場(chǎng)的信息管理的技巧
　　 ◆現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)
　　 ◆案例分析：設(shè)備為什么會(huì)壞
　　 ◆物料管理要點(diǎn)
　　 ◆作業(yè)方法管理
　　 ◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理、現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵管理
　　 ◆現(xiàn)場(chǎng)異常把握與問題處理
◆班組工作重點(diǎn)
四、班組長(zhǎng)如何對(duì)員工培育及工作指導(dǎo)OJT
　　 ◆班組長(zhǎng)的責(zé)任—工作教導(dǎo)
　　 ◆教導(dǎo)發(fā)生原因
　　 ◆工作知識(shí)和責(zé)任知識(shí)的教導(dǎo)
　　 ◆員工培育形式與方法
　　 ◆培育前的準(zhǔn)備
　　 ◆工作教導(dǎo)誤區(qū)
　　 ◆指導(dǎo)員工的技巧
　　 ◆多能工的訓(xùn)練
　　 ◆員工培養(yǎng)的常見問題和對(duì)策
　　 ◆教道時(shí)間表和工作分解表的制作
　　 ◆正確的員工培育四階段法
　　 ◆工作就是培訓(xùn)
　　 ◆我們?nèi)绾挝��?br />　　 ◆指導(dǎo)的行動(dòng)計(jì)劃
　　 ◆工作培育應(yīng)有的理念
　　
五、現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)6S管理
　　 ◆6S推行技法
◆如何正確使用6S工具
◆成功推行6S的注意要領(lǐng)和有效技巧
◆現(xiàn)代6S活動(dòng)的開展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)
　　 ◆實(shí)例分享:6S推行圖片展示
　　 ◆6S的升華
　　
六、現(xiàn)場(chǎng)目視管理與看板管理
　　 ◆全面可視化管理
　　 ◆目視管理的內(nèi)容與效果
　　 ◆目視管理工具的應(yīng)用
　　 ◆徹底目視化管理的實(shí)施方法
　　 ◆圖片：著名企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與目視管理圖片
思考題：請(qǐng)結(jié)合工廠的實(shí)際,想一想工廠的哪些方面運(yùn)用目視管理
　　 ◆看板管理與現(xiàn)場(chǎng)
　　 ◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
　　 ◆看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧
　　 ◆穩(wěn)健推進(jìn)看板管理
◆自已動(dòng)手做做看
課間休息時(shí)間：上午1次，下午2次
七、如何有效的發(fā)掘與解決車間問題
　　 ◆發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力
　　 ◆面對(duì)問題的心態(tài)
　　 ◆實(shí)例分享:VCD欣賞 ◆認(rèn)識(shí)和識(shí)別問題的根本原因 ◆問題分析與解決正確之程序
　　 ◆現(xiàn)場(chǎng)的問題分析與解決技巧
　　 ◆基本分析工具
　　 ◆8D方法訓(xùn)練 ◆案例：豐田公司解決問題的思維模式
　　
八、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與效率提升
　　 ◆現(xiàn)場(chǎng)改善的基本規(guī)則
　　 ◆現(xiàn)場(chǎng)改善是成本降低的基礎(chǔ)
　　 ◆改善給企業(yè)及個(gè)人帶來的影響
　　 ◆改善合理化四步驟
　　 ◆PDCA循環(huán)改善工具應(yīng)用
◆車間現(xiàn)場(chǎng)常見七種浪費(fèi)分析與改善
　　 ◆實(shí)例分享:VCD欣賞《有哪些浪費(fèi)》
　　 ◆如何識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)
　　 ◆現(xiàn)場(chǎng)IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用
　　 ◆班組精益生產(chǎn)的基本思想
　　 ◆改善的八字訣
　　 ◆工作效率提升
　　 ◆實(shí)例分享:現(xiàn)場(chǎng)改善的浪費(fèi)
　　
九、有效溝通與現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理
　　 ◆有效溝通對(duì)班組管理的重要性
　　 ◆有效溝通三行為——聽、問、說
　　 ◆如何有效表達(dá)、提問、傾聽
　　 ◆造成溝通障礙的原因
　　 ◆身體語言：非文字語言之效果
◆現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理
　　 ◆如何與上司相處
　　 ◆水平溝通
　　 ◆如何與下級(jí)溝通
　　 ◆溝通策略的分析運(yùn)用
　　 ◆溝通的PAC理論
　　 ◆ 案例：下屬為什么不聽你的話
　　
十、車間成本控制的方向
　　 ◆消減人工成本
　　 ◆精簡(jiǎn)組織重要原則
　　 ◆消除系統(tǒng)損耗
　　 ◆消減采購成本
　　 ◆消減庫存成本
　　 ◆消減質(zhì)量成本
　　 ◆消除企業(yè)的常見浪費(fèi)
　　 ◆強(qiáng)化員工的成本意識(shí)
　　 ◆把多余的制度丟掉
　　 ◆ 案例：如何強(qiáng)化員工的成本意識(shí)
　　
十一、學(xué)習(xí)型班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
　　 ◆什么是好團(tuán)隊(duì)
　　 ◆有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
◆精于指導(dǎo)，讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能
　　 ◆有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)
　　 ◆何為學(xué)習(xí)型組織
　　 ◆班組的學(xué)習(xí)圈與修煉
　　 ◆打造學(xué)習(xí)型班組
　　 ◆我的未來不是夢(mèng)！
　　
十二、課程總結(jié)
　　 ◆課程回顧
　　 ◆學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得
◆老師現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員實(shí)際工作中的問題
經(jīng)驗(yàn)交流與實(shí)務(wù)問題討論
課間休息時(shí)間：上午1次，下午2次
課程結(jié)束
注：授課時(shí)間和大綱內(nèi)容可以根據(jù)客戶公司的具體情況和具體要求做相應(yīng)的改動(dòng)。
注：講師在授課時(shí)順序會(huì)根據(jù)講述的邏輯有所調(diào)整。

培訓(xùn)師介紹：

  陳鵬老師簡(jiǎn)介
講師資歷
深圳市生產(chǎn)師資團(tuán)隊(duì)成員
中國制造型企業(yè)成本研究中心主任
深圳市中小型企業(yè)發(fā)展研究會(huì)副主任
香港企業(yè)家協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)員
國內(nèi)資深的企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善專家，
精益生產(chǎn)專家、IE改善專家，實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理顧問
實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
　 理光（日資）工業(yè)發(fā)展有限公司 理光系制造部、改善推進(jìn)部部長(zhǎng)；
　 中國有色第六冶金部 工程師、車間主任、廠長(zhǎng)
　 深圳市福禧達(dá)實(shí)業(yè)有限公司 總經(jīng)理；
　 萬基藥業(yè)集團(tuán)公司 培訓(xùn)總監(jiān)
　　陳老師從事生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理近17年，其中外資企業(yè)管理實(shí)務(wù)10多年，尤其在世界著名的理光公司（日資）從事了多年的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)管理并去日本學(xué)習(xí)深造。率先把5S管理和單元生產(chǎn)引入中國大陸的顧問師之一。曾獲“三個(gè)第一”榮譽(yù)：1、當(dāng)月改善提案第一（曾一個(gè)月提改善提案97項(xiàng)）；2、首位最年輕部長(zhǎng)；3、連續(xù)三屆榮獲一等獎(jiǎng)（在擔(dān)任改善推進(jìn)部長(zhǎng)期間，連續(xù)三屆榮獲總公司主辦的改善事例發(fā)表會(huì)全工廠滑道平穩(wěn)改善個(gè)案、模具不變向改善個(gè)案及組件靜電毛刷浮起改善個(gè)案三項(xiàng)一等獎(jiǎng)）。
　　中國制造型企業(yè)成本研究中心主任、深圳市中小型企業(yè)發(fā)展研究會(huì)副主任、香港企業(yè)家協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)員，企業(yè)生產(chǎn)管理專家，現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效改善專家，精益生產(chǎn)專家、IE改善專家、國內(nèi)著名的企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善專家，實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理顧問。
　　在某大型日資、法資企業(yè)任職多年，曾先后參與多項(xiàng)重大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善項(xiàng)目和提案改善專案，主管過生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的以下部門：生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門、銷售部門等，熟悉多種類型的生產(chǎn)制造管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，并有實(shí)際解決經(jīng)驗(yàn)，對(duì)跨國公司先進(jìn)管理技術(shù)本土化有深刻體驗(yàn)。對(duì)工廠的運(yùn)作流程相當(dāng)熟悉，深諳企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程和管理運(yùn)作特點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善管理技術(shù)培訓(xùn)、工廠生產(chǎn)管理體系改造、IE、LP管理運(yùn)作有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理心得。
培訓(xùn)風(fēng)格
以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實(shí)地輔導(dǎo)改善為主線（現(xiàn)場(chǎng)授課+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)）
特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工作中問題的能力，以會(huì)使用和會(huì)應(yīng)用為目的，以現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)為啟迪，以實(shí)地改善為主線，不只是傳授管理方法與工具，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)管理工具背后的思維習(xí)慣。
為保證