成為企業(yè)人-各類型企業(yè)新員工職業(yè)化必修課其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
各類型企業(yè)中基層新員工、90后新入職員工、校園招聘新入職大學(xué)生等 課程收益:
針對(duì)企業(yè)對(duì)新員工的素質(zhì)要求以及新員工入職后的主要困惑,課程針對(duì)性的,通過(guò)角色扮演,體驗(yàn)式互動(dòng)等靈活授課方式,達(dá)到以下目的:
1了解該企業(yè)發(fā)展歷程,使員工理解并認(rèn)同企業(yè)文化,增強(qiáng)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心;
2消除陌生抵觸情緒,增強(qiáng)員工融入感、歸屬感,穩(wěn)定員工心態(tài),并建立良好的溝通氛圍與渠道;
3結(jié)合公司職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,增強(qiáng)員工對(duì)自身發(fā)展的信心,制定職業(yè)規(guī)劃行動(dòng)計(jì)劃;
4理解并提升成為企業(yè)人的5個(gè)重要特性,1、自信;2、學(xué)習(xí)力;3、溝通能力;4、服務(wù)意識(shí);5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
具體內(nèi)容可根據(jù)不同企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)私人定制。 培訓(xùn)頒發(fā)證書:
新員工培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書 課程大綱:
1 課程地圖介紹
1.1新入職員工——第一要?jiǎng)?wù)
通過(guò)”模擬測(cè)驗(yàn)“互動(dòng)分享使員工了解進(jìn)入公司后了解公司運(yùn)作規(guī)則成為新員工最重要的事情,同時(shí)為接下來(lái)的新員工培訓(xùn)課程《規(guī)章制度》部分的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。
1.2學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建
通過(guò)”我知道你是誰(shuí)“互動(dòng)融冰游戲?qū)⑿聠T工團(tuán)隊(duì)分成學(xué)習(xí)小組。
2 自信篇
2.1”可能不可能“互動(dòng)小游戲
通過(guò)此互動(dòng)游戲提升新員工自信心,增強(qiáng)對(duì)新崗位、新環(huán)境的適應(yīng)能力,提高士氣。。
2.2(穿插企業(yè)發(fā)展歷程)自信的力量
通過(guò)與企業(yè)溝通在此環(huán)節(jié)加入公司發(fā)展歷程簡(jiǎn)介,增強(qiáng)員工對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。
2.3提高自信五部曲
提高自信的五個(gè)步驟,可結(jié)合公司員工職業(yè)規(guī)劃、晉升通道進(jìn)行描述。
3 學(xué)習(xí)篇
3.1小小建筑師(體驗(yàn)式活動(dòng))
通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn),使員工理解學(xué)習(xí)的目的是學(xué)以致用,打破固定思維,提升系統(tǒng)思考意識(shí)。
3.2學(xué)習(xí)的力量,使學(xué)員理解學(xué)習(xí)的終身價(jià)值
3.3提升個(gè)人能力與職位的三部曲
可繼續(xù)結(jié)合可結(jié)合公司員工職業(yè)規(guī)劃、晉升通道進(jìn)行描述。
3.4個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工具實(shí)操——彩虹平衡輪
根據(jù)新員工的不同崗位不同能力,協(xié)助制定私有個(gè)人能力提升規(guī)劃,協(xié)助企業(yè)針對(duì)新員工進(jìn)行后續(xù)職業(yè)規(guī)劃。
4 溝通篇
4.1無(wú)間溝通(體驗(yàn)式活動(dòng))
通過(guò)體驗(yàn)式活動(dòng),理解溝通本質(zhì)。
4.2企業(yè)內(nèi)有效溝通四要素與溝通漏斗原理解析
結(jié)合公司內(nèi)部溝通方式,提升新員工有效溝通技巧與意識(shí)。
5 服務(wù)篇
5.1你會(huì)選擇哪一個(gè)(案例討論)
通過(guò)有關(guān)服務(wù)意識(shí)的案例討論,與新員工共同達(dá)成對(duì)服務(wù)意識(shí)提升的重要性的認(rèn)同。
5.2服務(wù)意識(shí)提升的內(nèi)在修煉三部曲
5.3MOT關(guān)鍵時(shí)刻行為模式導(dǎo)入
通過(guò)案例描述關(guān)鍵時(shí)刻行為模式,確實(shí)提升員工的服務(wù)能力。
6 協(xié)作篇
6.1急速傳遞(體驗(yàn)式活動(dòng))
通過(guò)體驗(yàn)式互動(dòng),增強(qiáng)新員工對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性的認(rèn)識(shí)。
6.2高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)時(shí)期
使新員工認(rèn)清加入新團(tuán)隊(duì)后的角色與位置,提出對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)點(diǎn)。同時(shí)可融入公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的講解,使員工加深對(duì)企業(yè)運(yùn)作模式的理解與認(rèn)同。
7 課程總結(jié)與新員工寄語(yǔ)
此時(shí)可加入公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭,提綱要領(lǐng)總結(jié)全篇。 培訓(xùn)師介紹:
北京八九點(diǎn)管理咨詢公司兼職培訓(xùn)師
中國(guó)式班組建設(shè)教練
遼寧連鎖企業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師
培訓(xùn)體系建設(shè)、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家
擁有多年咨詢培訓(xùn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),主攻培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃、體驗(yàn)式培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課題領(lǐng)域。授課風(fēng)趣幽默、極富于感染力,寓教于樂(lè),課堂互動(dòng)性強(qiáng),以學(xué)員深刻理解、豐厚收益為基本要求。能靈活運(yùn)用多種教學(xué)手法,擅長(zhǎng)行體驗(yàn)式動(dòng)學(xué)習(xí)模式,鼓勵(lì)學(xué)員在積極參與中實(shí)現(xiàn)從認(rèn)知到行為的深層次轉(zhuǎn)化,達(dá)到“課上必出成果,成果必有成效”的高標(biāo)準(zhǔn)。