變情緒為正能量 ——壓力與情緒處理其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

中層干部、公司老總副總、骨干人員、基層員工、服務(wù)人員、客服、壓力大的崗位人員……

課程收益:

1. 了解壓力和情緒是什么；
2. 壓力與情緒相互之間的關(guān)系；
3. 學(xué)會預(yù)防、處理和減壓的心法與技巧；
4. 學(xué)會把壓力轉(zhuǎn)化成功力和正能量。

課程大綱:

前言：面臨的情緒與壓力問題
1、壓力問題與現(xiàn)象
——活動：壓力現(xiàn)象列舉
2、為什么會有壓力
——分析：壓力的根在哪里
3、陰陽平衡原理
——討論：怎樣舒減壓力
一、壓力與情緒
1、壓力是什么
——試驗(yàn)：感覺壓力的存在
2、了解情緒
——總結(jié)：看看情緒有幾種
——不同人不同的壓力
3、壓力與情緒的關(guān)系
——分析：增加與消減壓力的情緒
二、壓力來自情緒的保護(hù)
1、情緒保護(hù)性產(chǎn)生壓力
——分析：沒有情緒會有壓力嗎
2、壓力存于哪里
——感覺：壓力在哪里
——責(zé)任心
3、壓力是情緒存在心里的反應(yīng)
——總結(jié)：壓力是種能量可以使用
三、調(diào)節(jié)情緒的宗旨與心法
1、開心與關(guān)心的使用
——案例：何時開心、合適關(guān)心
2、用心來控制情緒
——試驗(yàn)：內(nèi)心的聲音有魔力
3、心靜定心法
——活動：用心來變戲法
四、舒減壓力的技巧
1、壓力產(chǎn)生前的減壓準(zhǔn)備技巧
——訓(xùn)練：開心地關(guān)心
2、壓力產(chǎn)生時用心控制的技巧
——例：咒語的作用
3、壓力產(chǎn)生后舒減壓力的技巧
——活動：怎樣減壓
后序：讓壓力變成功力
1、壓力是種能量
2、化解壓力變成能量
3、怎樣運(yùn)用正能量
“心性情”是人內(nèi)在世界的體現(xiàn)，了解心性情，對于人的思維和行為有很大的指導(dǎo)意義�！靶男郧椤惫ぷ魇姨峁└�多服務(wù)。
可以根據(jù)客戶和受眾的不同要求，單獨(dú)設(shè)計(jì)和調(diào)節(jié)課程的內(nèi)容和授課方式，讓課程的內(nèi)容和形式更加適合受眾，獲得更大的收獲。
根據(jù)客戶和受眾的要求，可以進(jìn)行必要的咨詢服務(wù)，提供顧問服務(wù)，解決實(shí)際問題。