國(guó)際版權(quán)課程《方案式贏銷》 下其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
課程大綱:
培訓(xùn)特點(diǎn)TrainingWays
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1、采取國(guó)際通行的情景視頻教學(xué)方式:課程圍繞一系列定制拍攝的,以實(shí)際銷售活動(dòng)為背景的視頻案例展開(kāi),并融入案例研討、角色扮演、互動(dòng)演練等方式,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
2、可證明的培訓(xùn)效果:GE、IBM、Microsoft(微軟)、HP(惠普)、SUN、花旗銀行、渣打銀行等眾多“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)指定銷售理念!風(fēng)靡全球的銷售培訓(xùn)課程,歷經(jīng)十年,超過(guò)十萬(wàn)銷售人員證明行之有效!
3、基于中國(guó)國(guó)情的二次研發(fā):在保留課程精髓的基礎(chǔ)之上,結(jié)合中國(guó)國(guó)情以及學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在課程案例、情景視頻、還是學(xué)員練習(xí)等多個(gè)方面都經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)和重新創(chuàng)作,以保證最佳的學(xué)習(xí)效果!
培訓(xùn)收益Benefits
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•如何去獲得更多客戶真實(shí)的、隱含的需求
•如何針對(duì)不同的客戶,采取不同的銷售方式
•如何與客戶建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系
•如何把價(jià)格因素的重要性降到最低
培訓(xùn)時(shí)間Time
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•2天12小時(shí)中文課程
培訓(xùn)大綱Outline
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認(rèn)知篇:全面認(rèn)識(shí)方案式贏銷
•為什么客戶需要定制化的解決方案
•為什么使用多年的銷售方式在今天已經(jīng)變得無(wú)效
內(nèi)容1:什么是方案式贏銷
內(nèi)容2:重新定位銷售的原則、目標(biāo)、任務(wù)和方式
內(nèi)容3:方案式贏銷行為模型
原理篇:建立“為客戶著想”的銷售思維
•為什么我的產(chǎn)品更好,客戶卻還是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作
•為什么我的產(chǎn)品價(jià)格更低,客戶還是拒絕購(gòu)買(mǎi)
•為什么與客戶建立信任關(guān)系總是那么難
內(nèi)容4:什么是“為客戶著想”
內(nèi)容5:應(yīng)該為客戶著想什么
內(nèi)容6:如何為客戶著想
視頻案例研討一:錯(cuò)失良機(jī)的銷售經(jīng)理
行為篇:行為模式第一步——確認(rèn)
•為什么銷售人員明明知道提問(wèn)的重要性,但還是不喜歡提出問(wèn)題
•為什么銷售人員提出的問(wèn)題客戶總是不愿意回答
•為什么銷售人員不能把握與客戶的談話方向
內(nèi)容7:確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性與客戶認(rèn)知
內(nèi)容8:確認(rèn)階段的目標(biāo)與價(jià)值
內(nèi)容9:確認(rèn)階段的問(wèn)題類型
視頻案例研討二:專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
行為篇:行為模式第二步——探詢
•為什么銷售人員獲得的采購(gòu)信息總是一點(diǎn)點(diǎn)
•為什么客戶不愿意講出自己內(nèi)心的真正想法
內(nèi)容10:了解客戶的需求與想法
內(nèi)容11:探詢階段的問(wèn)題類型
內(nèi)容11:建立“同理傾聽(tīng)”的關(guān)鍵技能
視頻案例研討三:為客戶著想
行為篇:行為模式第三步——提議
•為什么客戶對(duì)銷售人員提供的信息不感興趣
•為什么客戶不理解銷售人員到底在說(shuō)什么
•為什么銷售人員總是越說(shuō)越多,越說(shuō)越?jīng)]底氣
內(nèi)容11:提供恰當(dāng)?shù)男畔⒁詽M足顧客期望
內(nèi)容12:認(rèn)知透鏡——匹配“契合點(diǎn)”
內(nèi)容13:證明我的與眾不同
視頻案例研討四:驕傲自大的銷售總裁
行為篇:行為模式第四步——收獲
•為什么銷售人員不能掌控銷售的進(jìn)程
•為什么銷售人員不能及時(shí)掌握客戶的興趣程度
•為什么客戶說(shuō):“考慮一下”,就再也沒(méi)有下文了
內(nèi)容14:獲得客戶的行動(dòng)承諾以推動(dòng)銷售進(jìn)程
內(nèi)容15:收獲階段的問(wèn)題類型
內(nèi)容16:如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的負(fù)面情緒
視頻案例研討五:經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售總裁
提升篇:計(jì)劃與評(píng)估
內(nèi)容17:“銷售拜訪指南”
內(nèi)容18:“拜訪效果評(píng)估表”
情境篇:復(fù)習(xí)與練習(xí)
內(nèi)容19:復(fù)習(xí)和運(yùn)用行為模式
案例研討與角色扮演:“金牌銷售員的煩惱”