采購談判技巧其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、培訓(xùn)主旨
通過培訓(xùn)、互動和大量成功案例討論,將會讓學(xué)員提高談判能力,從而提高企業(yè)盈利能力,以更好地應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)和市場沖擊。
二、培訓(xùn)對象
采購經(jīng)理、物控經(jīng)理、物流經(jīng)理、運營經(jīng)理、企業(yè)采購人員等從事與采購相關(guān)工作從業(yè)人員;熱愛采購行業(yè),想從事與采購相關(guān)領(lǐng)域工作的人士。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、談判概述
認(rèn)識談判的重要性以及如何能促進(jìn)采購與供應(yīng)效率的提高。
認(rèn)識選擇談判時機的重要性。
描述談判過程的主要階段及其特征。
2、獲得信息
在準(zhǔn)備采購談判時應(yīng)考慮的因素。
進(jìn)行價格/成本分析并為供應(yīng)商建立成本模型作為談判的基礎(chǔ)。
依據(jù)供應(yīng)商對公司業(yè)務(wù)的期望值來評價達(dá)成所希望的供應(yīng)商關(guān)系類型的可能性。
確定自己的談判風(fēng)格并描述如何應(yīng)對對方獲取也會使用的五種主要談判風(fēng)格。
決定雙方組織和個人實力的均衡。
對談判的雙方進(jìn)行SWOT分析。
3、目標(biāo)策略
設(shè)定現(xiàn)實可完成的目標(biāo)。
確定談判的不同變量與要求。
分析不同的選擇。
設(shè)定每個變量的指標(biāo)以及確定它們的次序。
制定談判策略。
決定采用的說服技巧。
組織和策劃談判。
4、談判會議
確定談判的不同階段。
識別和使用不同形式的提問。
談判中積極傾聽對方的重要性。
確認(rèn)并考慮對方的利益。
識別非口頭交流的肢體語言的特定形式。
描述其他國家人們的文化背景對談判的重要影響。
了解進(jìn)行電話談判時應(yīng)考慮的一些特殊問題。
5、后續(xù)工作
一旦達(dá)成協(xié)議能夠描述關(guān)鍵問題。
評價執(zhí)行一個特定談判的效率。