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《疫情后員工的心態(tài)激勵及信心重建》課綱
一場突如其來的疫情，打亂了所有人生活和工作的節(jié)奏。疫情期間，督導員/專干作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)/社區(qū)/村委基層工作人員，奮戰(zhàn)在防控疫情一線，承擔了大量繁瑣的重要工作：
入村/社區(qū)宣傳疫情安全知識、消毒、卡點站崗、測溫、記錄……
發(fā)放口罩、辦理通行證、為老人和隔離人員代買藥物和蔬菜等……
疫情緩解后，需要下沉開展對老人、困境兒童、孤兒等的關愛訪視……
每天工作時間長，面對感染危險，任務艱巨，且持續(xù)幾十天無休……
為大愛付出的“最美逆行者”點贊，向英勇的“最可愛的人”致敬！
面對長期高壓甚至無休的高強度工作，導致志愿者出現(xiàn)了心理壓抑、緊張、痛苦、焦慮、悲傷、恐懼等消極情緒，不堪重負來自工作、健康、家庭和生活的各種壓力，本課程從“塑造積極樂觀心態(tài)、自我正向激勵、與情緒壓力共舞”入手，秉承幸福心理學理念，運用LP教練技術，教會大家如何培養(yǎng)陽光心態(tài)，提升心理資本，緩解疫情后的:“情緒創(chuàng)傷”，掌握壓力疏導方法，學會積極自我暗示，更快樂的工作，幸福的生活!
2 塑造積極陽光心態(tài)，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
2 對本人的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解，激發(fā)內在工作動力。
2 增強正面情緒，處理負面情緒，提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。
2 學會自我激勵，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。
2 懂得心理健康自我關愛，掌握身心健康的“五快三良好”。
2 了解七情六欲五毒，消除壓抑緊張情緒，學會消極情緒調適方法。
2 掌握有效的管理情緒技巧，塑造積極樂觀心態(tài)，提升心理資本。
2 心理壓力自我測評，壓力來源分析應對，積極解決問題。
2 掌握快速減壓的26種方法，變“草莓族”為“銅豌豆”更幸福生活。
【授課方式】
針對客戶需求定制課件，注重工作生活困擾問題解決，教練式輔導培訓采用案例分析、AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。
體驗式培訓：互動性強、幽默、生動、親切。
【培訓對象】：督導員/專干作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)/社區(qū)/村委基層工作人員等工作在防控疫情一線希望減壓增能者。
【授課時間】: 3小時
1、積極樂觀心態(tài)塑造
（1）心態(tài)的定義及三種體驗
互動：猜猜看，是哪個三國人物的經歷？
（2）積極快樂的心態(tài)
案例分析：墨菲定律
（3）心態(tài)決定命運
l 心態(tài)
l 思想
l 行為
l 習慣
l 性格
l 命運
（4）如何培養(yǎng)積極心態(tài)
實戰(zhàn)演練：自我激勵催眠技巧
（5）不同心態(tài)的用語
討論：你愿意和什么樣的同事相處？
（6）拿波侖·希爾的忠告
案例分析：華德迪斯尼的302次
（7）自評：你有嗎？十大陽光心態(tài)
l 自信的心態(tài)
l 空杯心態(tài)
l 包容心態(tài)
l 感恩心態(tài)
l 積極心態(tài)
l 雙贏的心態(tài)
l 樂觀心態(tài)
l 學習的心態(tài)
l 堅持心態(tài)
l 平常的心態(tài)
（8）人生積極樹vs消極樹
2、壓抑緊張情緒緩解
（1）身心健康“五快三良好”
（2）情緒是什么？
情緒覺察：最新全國疫情信息
（3）情緒對我們的影響
l 癌癥的情緒說
l 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭
l “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經 ”
視頻賞析：復旦投毒之殤
（4）情緒的危害和相生相克
案例分享：紫色生氣水的實驗
（5）情緒管理三步法
l What-我現(xiàn)在有什么情緒
l Why-我為什么會有這種情緒
l How-如何有效的管理情緒
實戰(zhàn)演練： 疫情后的“踢貓效應”我們想到…
（6）情緒調適技巧
l 轉移注意力
l 適度宣泄
l 自我安慰
l 幽默解嘲
l 大聲喊：”停”
l 感性享受，理性分析
l 積極暗示
l 改變思維，太棒了！
3、減壓增能快樂工作
（1）認識壓力
視頻賞析：壓力過大爆發(fā)
（2）心理壓力自測量表
自我關愛：你的壓力有多大？
（3）壓力源分析應對
活動：尋找你的壓力源
（4）壓力三階段
警覺 /搏斗 /衰竭
（5）壓力生理反應
（6）快速減壓的26種方法
催眠體驗：冥想減壓
（7）減壓增能自我提升
l 14世紀歐洲黑死病爆發(fā)后……
l 17世紀倫敦鼠疫后……
l 19世紀俄羅斯瘟疫爆發(fā)后……
l 達爾文登上了小獵犬號……
4、現(xiàn)場互動：解疑答惑
講師介紹
【郭敬峰老師】
★壓力績效管理專家
« 2016-2018年度“中國培訓百強名師”
«美國N.G.H催眠治療師
«高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
«國家二級心理咨詢師
«企業(yè)心靈教練
«獵聘網(wǎng)特聘講師
« TTT魅力培訓師
« NLP企業(yè)溝通師
«心健康幸福推廣聯(lián)盟創(chuàng)始人
郭敬峰,擁有國家二級心理咨詢師資質，163誠信品牌認證講師、中國講師網(wǎng)評選2016年度“中國培訓百強名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、米龍谷•同里眾創(chuàng)空間特聘創(chuàng)業(yè)導師，在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國百強講師”榮譽稱號，有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工關懷服務經驗，獲得美國國際催眠師協(xié)會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協(xié)會授予的“TAH資深催眠師”，被學員譽為“壓力績效管理專家”郭敬峰老師是高級企業(yè)EAP執(zhí)行師。
職業(yè)經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監(jiān)到總經理高級職業(yè)經理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學教育培訓等行業(yè)16年的企業(yè)管理EAP項目咨詢經驗。專注壓力情緒疏導、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業(yè)管理心理學、職業(yè)情商與團隊管理等績效優(yōu)化解決方案，以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任，課程廣受各類企業(yè)及政府機構好評。
【授課特點】
針對客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王
體驗式培訓：互動性強、幽默、生動、親切
專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。
【服務客戶】
服務和指導過的客戶包括：中國航天、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、建設銀行、工商銀行、招商銀行、交通銀行、農業(yè)銀行、上海建工、上海隧道股份、中石油、中石化、國家電網(wǎng)、上海浦東國際機場、廣州學而思教育，外高橋造船、上海綠地集團、海怡建筑、太平人壽、上海寶鋼、大唐集團、奔馳汽車、東風汽車、一汽大眾、可口可樂、中國印鈔造幣、中國水利水電、飛樂音響、中船重工、平安好房、華為、富士康、博世（中國）投資、江森自控、同程旅游、58同城、獵聘網(wǎng)、艷陽集團、仁寶電腦、南亞電子、神達電腦、美昌科技、鼎鑫電子、緯創(chuàng)資通、精元電腦、上海致達集團、佰和優(yōu)活、激想體育文化、金陵大酒店、上海國際醫(yī)學園區(qū)、長婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、南京航空航天大學、蘇州大學、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛德基金會、昆山周市人民政府、成都市中小企業(yè)服務中心、長沙經濟開發(fā)區(qū)管委會、合肥市民政局、河北省企業(yè)家協(xié)會等知名企業(yè)、政府及教育機構。
【學員評價】
郭老師的課程內容專業(yè)詳實，授課風格生動風趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴謹開放，案例分析新穎實用，講課認真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！
——可口可樂飲料（天津）有限公司陳總
培訓內容層次清楚，注重實用性，培訓方法靈活多樣，與學員互動良好，教學態(tài)度熱情認真，解答學員疑惑，激發(fā)學員的學習興趣，邏輯性強，專業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學效果感覺良好。
一汽大眾汽車有限公司成都基地人力資源曹經理
郭老師經驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱，對培訓內容的掌握詳實、全面，教學方法注重現(xiàn)場演練，語言流暢、清晰易懂，與學員積極互動，課堂氣氛控制良好。
——招商銀行廣州分行培訓負責人 曾小姐
最大的收獲是學會面對工作糾結時適當?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo，如何提高職業(yè)情商，學會了情緒控制，學會了愛的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！
——東風汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學員 尚小姐
中國聯(lián)通3天培訓《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學員反饋表：
1.通過這次培訓，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；
2.收獲非常多，最重要是人際關系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；
3.電話營銷技巧，情商、催眠術及對愛情的認識，溝通能力及情商的提高；
4.對自己更加認可、老師非常崇拜您，三天時間學習到很多知識；
5.壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；
6.學會了溝通，疏導情緒，提升銷售技巧…
與眾不同的培訓，選擇郭老師的課很棒�！贾葜锹�(lián)易才人力資源莊總
郭老師課程設計合理，理論與案例充分，講課形象生動，感染力強，有親和力，很好解決學員問題，專業(yè)水平高，非常實用，希望有機會更多合作。
——蘇州廣發(fā)航空 人力資源經理曹國勝
備課充分，案例豐富，針對性強；授課氛圍輕松活潑；理論與應用結合緊密，寓教于樂，學員反饋收獲很多。
——昆山國家開發(fā)區(qū)管委會主任宣炳龍
……更多培訓效果反饋請百度搜索“郭敬峰”查看了解
張戴金
袁先登
