宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)與銀行市場(chǎng)活動(dòng)策劃(銀行對(duì)公)其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
銀行對(duì)公條線客戶(hù)經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
日趨激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,客戶(hù)已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一,同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐步向客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,誰(shuí)擁有客戶(hù)尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)誰(shuí)便能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,進(jìn)而能夠占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利旗幟。對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理在這場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著極其重要的角色。特別在經(jīng)濟(jì)下行周期,優(yōu)質(zhì)貸款戶(hù)成為各行的必爭(zhēng)之地。對(duì)公客戶(hù)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)不斷上演。銀行的角色,不是傳統(tǒng)意義上的甲方和乙方,針對(duì)企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的決策流程,客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該有一套適合的客戶(hù)開(kāi)發(fā)方法。
課程目標(biāo)
1.把握國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏,提前做好客戶(hù)布局
2.了解企業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)律,幫助高增長(zhǎng)企業(yè)
3.學(xué)習(xí)5種策劃方式,提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)效率
課程大綱
第一講:國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)
1.從宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),看已經(jīng)發(fā)生的宏觀變化
2.去產(chǎn)能去庫(kù)存對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響
3.戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)中區(qū)域經(jīng)濟(jì)的位置
4.重大基礎(chǔ)建設(shè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響
5.核心城市外溢對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響
6.銀行未來(lái)的主要客戶(hù)變化預(yù)測(cè)
第二講:企業(yè)發(fā)展的多贏模型
1.本次經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為什么一定要從雙創(chuàng)開(kāi)始
2.企業(yè)的價(jià)值評(píng)估模型V=(X+Y)*Z*K
3.企業(yè)的價(jià)值成長(zhǎng)模式
4.企業(yè)的產(chǎn)品特色模式
5.企業(yè)的規(guī);J胶突ヂ(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
6.企業(yè)的組織發(fā)展能力
第三講:市場(chǎng)策劃的基本概念
1.什么是市場(chǎng)活動(dòng)策劃?
2.常用的市場(chǎng)活動(dòng)策劃類(lèi)型:
1)開(kāi)發(fā)類(lèi)、促銷(xiāo)類(lèi)關(guān)系類(lèi)品牌類(lèi)資源類(lèi)
3.銀行市場(chǎng)活動(dòng)的現(xiàn)狀和改善的空間
1)開(kāi)發(fā)類(lèi)和促銷(xiāo)類(lèi)偏多、基于產(chǎn)品的偏多
2)關(guān)系類(lèi)、品牌類(lèi)、資源類(lèi)的活動(dòng)偏少
3)短期活動(dòng)多,長(zhǎng)期循環(huán)活動(dòng)少
第四講:市場(chǎng)策劃的要點(diǎn)
1.客戶(hù)需求的詳細(xì)把握
2.可用資源的發(fā)現(xiàn)與合作
3.活動(dòng)步驟流程和行為表格
4.經(jīng)費(fèi)的評(píng)估和預(yù)算
案例分析:某市“某銀行杯”創(chuàng)業(yè)者大賽
第五講:開(kāi)發(fā)類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)策劃
1.以開(kāi)發(fā)陌生客戶(hù)或爭(zhēng)奪他行客戶(hù)為主的活動(dòng)
2.活動(dòng)要點(diǎn):吸引客戶(hù)進(jìn)入我們的主場(chǎng),減少客戶(hù)經(jīng)理陌生拜訪的難度。
案例分析
活動(dòng)策劃練習(xí)
第六講:促銷(xiāo)類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)策劃
1.以提高某類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率為目標(biāo)
2.活動(dòng)要點(diǎn):買(mǎi)送贈(zèng)、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)、電話、微信,均可主動(dòng)實(shí)施
案例分析
活動(dòng)策劃練習(xí)
第七講:關(guān)系類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)策劃
1.以提高與客戶(hù)個(gè)人的關(guān)系為目標(biāo),突破人際隔閡
2.活動(dòng)要點(diǎn):回饋、聚焦互動(dòng)、避免銷(xiāo)售
案例分析
活動(dòng)策劃練習(xí)
第八講:品牌類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)策劃
1.以提高銀行在某地區(qū)的品牌知名度
2.活動(dòng)要點(diǎn):曝光率、品牌轉(zhuǎn)移度、事件持續(xù)時(shí)間
第九講:資源類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)策劃
1.以與某區(qū)域的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合為目標(biāo),長(zhǎng)期結(jié)合吸收資源
2.活動(dòng)要點(diǎn):戰(zhàn)略目標(biāo)的鎖定確定合作伙伴、媒體
案例分析
活動(dòng)策劃